Основные направления совершенствования защиты прав потребителей в сфере услуг
Проблемы и основные цели осуществления защиты прав потребителей. Гармонизация норм законодательства о защите прав потребителей Российской Федерации с международными нормами. Обеспечение правового баланса интересов потребителей и хозяйствующих субъектов.
Подобные документы
Гражданское законодательство РФ о защите прав потребителей, его система и сфера применения. Общие и специальные права потребителей при выполнении работ (оказании бытовых услуг), ответственность за их нарушение. Формы и порядок защиты нарушенного права.
дипломная работа, добавлен 26.06.2010Становление законодательства о защите прав потребителей. Права потребителей по договору розничной купли-продажи и обязанности продавца. Последствия продажи товаров ненадлежащего качества, порядок их обмена. Проблема реализации ответственности сторон.
дипломная работа, добавлен 06.04.2012Нарушения прав туристов в сфере проживания, перевозки и иного туристического обслуживания. Законные и договорные средства защиты прав потребителей в исследуемой сфере, их сравнительная характеристика, возможности и условия практического применения.
курсовая работа, добавлен 07.10.2017Анализ закона "О защите прав потребителей": отстаивание интересов покупателей во внесудебном и судебном порядке, требования о возмещении морального вреда, срок и виды (письменные, устные) предъявления претензий, возмещение убытков и взыскание неустойки.
контрольная работа, добавлен 19.01.2010Развитие и содержание института защиты прав потребителей в торговле за рубежом и в РФ. Права граждан-потребителей и система способов их защиты: государственная и общественная защита, полномочия федеральных и муниципальных органов исполнительной власти.
курсовая работа, добавлен 09.03.2014Государственное регулирование в сфере защиты прав покупателей, определение обязанностей продавцов. Анализ деятельности общественных объединений - Национальной лиги потребителей и Агентства по регулированию естественных монополий и защите конкуренции.
курсовая работа, добавлен 21.01.2011Особенности российского и международного законодательства в области защиты прав потребителей. Основные права потребителя при продаже товаров, проблемы нормативно-правового регулирования их защиты. Необходимость и пути реформирования законодательства.
дипломная работа, добавлен 19.04.2012Государственное регулирование защиты прав потребителей Республики Казахстан. Общие понятия в законодательных актах. Круг основных обязанностей продавца. Многоуровневая система защиты прав и гарантий потребителя от различных фальсификаторов и обманщиков.
дипломная работа, добавлен 27.06.2014Основные права потребителей. Защита прав потребителей в случае приобретения товара ненадлежащего качества. Внесудебная и судебная защита прав потребителей. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.
реферат, добавлен 12.06.2013Характеристика прав потребителей. Организационно-экономическая характеристика ОАО "Интеграл". Особенности урегулирования конфликтных ситуаций в процессе обмена товаров. Пути повышения эффективности защиты прав потребителей при продаже бытовой техники.
курсовая работа, добавлен 22.03.2016Обязательства по оказанию медицинских услуг в системе гражданско-правовых обязательств. Правовая природа договора возмездного оказания услуг и особенности его заключения. Основные методы и формы защиты нарушенных прав потребителей медицинских услуг.
курсовая работа, добавлен 15.01.2017Обязанности изготовителя, исполнителя и продавца. Правовое регулирование защиты прав потребителей при продаже товаров по российскому и зарубежному законодательствам. Гражданско-правовая, административная и уголовная ответственность предпринимателей.
дипломная работа, добавлен 06.09.2014Характеристика законодательства Российской Федерации, регулирующего защиту прав потребителей. Рассмотрение отношений, возникающих между потребителями и предпринимателями (продавцами) по поводу продажи товаров: розничной торговли, аренды, найма и подряда.
курсовая работа, добавлен 12.05.2013Нормы российского законодательства в сфере товарного регулирования. Общая характеристика товаров и их свойств. Судебно-товароведческая экспертиза. Полномочия Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
курсовая работа, добавлен 23.09.2011Вопросы правового регулирования деятельности Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Роль государства в образовании и процессе деятельности государственной санитарно-эпидемиологической службы России.
курсовая работа, добавлен 16.05.2013Становление и развитие правовых норм о защите прав потребителей. Понятие "потребитель" в российском законодательстве и его признаки. Виды юридической и гражданско-правовой ответственности за нарушение права потребителя на надлежащее качество услуг.
дипломная работа, добавлен 24.09.2011Основные черты договора возмездного оказания услуг, закрепленных в действующих нормативно-правовых актах Российской Федерации. Основания и виды ответственности за нарушение прав потребителей медицинских услуг на законодательном уровне государства.
дипломная работа, добавлен 18.09.2012Правовое регулирование отношений с участием потребителей. Последствия продажи товара ненадлежащего качества. Ответственность за нарушение прав потребителей. Государственная и общественная защита прав потребителей. Договор розничной купли-продажи.
дипломная работа, добавлен 19.11.2010Основные источники правового регулирования отношений, связанных с куплей-продажей. Элементы договора купли-продажи, его существенные условия и обязанности сторон. Действие российского законодательства о защите прав потребителей в сфере розничной торговли.
курсовая работа, добавлен 24.12.2011Правовое обеспечение качества товаров, работ и услуг. Защита прав потребителей. Ответственность за нарушение законодательства о защите прав потребителей. Понятие "качество" и "безопасность", их значение при государственном регулировании и контроле.
курсовая работа, добавлен 11.10.2010Общая характеристика способов, системы и видов преступлений против прав потребителей. Преступления в сфере экономики, против здоровья населения и общественной нравственности. Классификация противоправных деяний, совершаемых против прав потребителей.
дипломная работа, добавлен 30.01.2017Консьюмеризм - организованное движение граждан и государственных органов в защиту и за расширение прав потребителей. Обзор этапов зарождения и развития движения потребителей. Государственная система защиты прав потребителей. Система общественной зашиты.
презентация, добавлен 11.03.2014Общие положения о защите прав потребителей в торговом обслуживании. Гражданско-правовая ответственность в торговле. Государственная и общественная защита прав потребителей, виды административной ответственности изготовителя (исполнителя, продавца).
курсовая работа, добавлен 11.05.2015Виды ответственности за нарушение прав потребителей. Гарантии прав хозяйствующих субъектов при проведении государственного контроля. Ответственность продавца, изготовителя, исполнителя за вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы, услуги.
курсовая работа, добавлен 28.03.2010Защита прав потребителя в зарубежном и отечественном законодательстве. Направления совершенствования деятельности организаций по защите прав потребителей в городе Черняховске и в Черняховском районе. Анализ правовой грамотности населения в сфере защиты.
реферат, добавлен 02.06.2015