Работа менеджера по учету факторов, влияющих на изменение потребностей гостей
Роль менеджера в организации управления гостиничным комплексом. Способы выявления динамики и специфики клиентских предпочтений: анкетирование и сбор информации, углубление контакта, закрытые и открытые вопросы, альтернативное наступление, вовлечение.
Подобные документы
Особенности качественного управления персоналом компании менеджером. Его роль в организации. Типы профессии управленца. Структура профессиональных и личностных качеств менеджера. Уровни и роли управления. Особенности подготовки менеджера как специалиста.
курсовая работа, добавлен 09.06.2011Роль менеджера и уровни управления в организации. Принцип делегирования полномочий: понятие делегирования и его значение. Ответственность в контексте делегирования. Организационные полномочия. Эффективная организация распределения полномочий.
курсовая работа, добавлен 03.10.2007Понятие и виды управленческих решений и необходимость управления организацией. Вертикальное разделение труда. Роль руководителя, отвечающего за корректирование действий. Основные задачи и функции менеджера. Евгений Чичваркин – пример лучшего менеджера.
контрольная работа, добавлен 03.05.2011Роль менеджера в системе управления организацией. Изучение основных теорий лидерства. Характеристика требований, предъявляемых к современному менеджеру. Этапы деловой карьеры. Практика развития личностных качеств менеджера как фактор его деловой карьеры.
курсовая работа, добавлен 27.11.2014Обязанности менеджера по рекламе и его проффесионализм. Рекламное объявление. Вопросы на собеседование с кандидатами на должность менеджера по рекламе. Тест Вайсбанда. Факторы мотивации на должность менеджера по рекламе. Управление конфликтами.
контрольная работа, добавлен 19.05.2008Ознакомление с должностными обязанностями и профессиональными качествами менеджера. Разграничение полномочий, прав и ответственности руководителя в зависимости от уровня управления. Рассмотрение основных методов воздействия руководителя на коллектив.
курсовая работа, добавлен 02.12.2013Раскрытие сущности и определение значения имиджа как представительского образа современного управленца. Характеристика факторов, влияющих на формирование имиджа. Описание консервативного, либерального и официального стиля и имиджа современного менеджера.
курсовая работа, добавлен 13.06.2014Іcторико-методологічні аспекти щодо кар'єри менеджера. Основні поняття дослідження. Управлінська праця: сутність, зміст, особливості. Джерела зростання менеджера. Аналіз потенціалу зростання менеджера. Рекомендації щодо кар'єрного зростання менеджера.
курсовая работа, добавлен 19.09.2014Формирование представления о содержании и уровне профессиональной подготовленности экономиста – менеджера. Основы библиографии и библиотековедения, библиотечные информационные и информационно – поисковые системы. Роль менеджера в управлении организацией.
отчет по практике, добавлен 12.01.2009Особенности и цели деятельности менеджера, его важнейшие функции. Мотивация сотрудников и организационная структура управления рестораном. Модель отношений менеджера по персоналу и коллектива. Автоматизизация управления рестораном и обучение персонала.
курсовая работа, добавлен 26.04.2010Специфика управленческого труда. Роль руководителя в организации, соотношение его прав и обязанностей. Факторы, влияющие на результативность управления. Стратегия эффективного руководства в компании ООО "Мир детства". Социальная ответственность менеджера.
курсовая работа, добавлен 09.01.2017Менеджер, его место и роль в управлении организацией. Общая характеристика ООО "ПЯАТ-3", особенности личностных качеств менеджера в управлении. Главные недостатки менеджера-флегматика. Основные составляющие в структуре индивидуальной деятельности.
курсовая работа, добавлен 08.11.2013Основные функции внутрифирменного управления, их суть и назначение. Информация - основа исследовательской функции менеджера, методы и способы ее получения. Подходы к организации исследований и получению управленческой информации в рамках предприятия.
курсовая работа, добавлен 10.03.2011Общая характеристика ООО "Партнер-маркет". Структура, функции и задачи руководства. Определение роли экономиста-менеджера в системе управления предприятием. Государственные требования к содержанию и уровню профессиональной подготовки экономиста-менеджера.
отчет по практике, добавлен 07.05.2012Популярность науки управления в современном обществе. Отрицательные качества, негативно влияющие на эффективность работы менеджера. Особенности должности менеджера. Пути повышения эффективности бизнеса и результативности деятельности сотрудников.
реферат, добавлен 03.05.2011Основные функции менеджера. Управленческое решение как результат работы менеджера. Конкуренты, их особенности и конкурентные характеристики. Внутренняя среда организации. Учет влияния факторов внешней среды. Оценка возможностей менеджмента организации.
курсовая работа, добавлен 19.04.2012Значимость и роль менеджера туристического предприятия. Техника элегантного общения. Роль имиджа в деловом мире. Навыки и способности менеджера эффективно управлять. Основные составляющие имиджа. Подготовка, принятие и реализация управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 08.10.2012Сущность, содержание организации труда менеджера на основе стиля руководства. Классификация и типы стилей руководства, условия и принципы его выбора. Особенности организации труда менеджера в России, направления и перспективы повышения его эффективности.
курсовая работа, добавлен 23.05.2014Личные способности руководителя, как фактор его успешной деятельности в системе управления. Характеристика современного менеджера. Умение идти на компромисс. Психологические типы лидеров: "игроки" и "открытые". Роль природных способностей и квалификации.
контрольная работа, добавлен 19.02.2010Профессиональные компетенции менеджера: классификация и условия формирования. Требования к личностным характеристикам менеджера: знание дела, здравый смысл, уверенность в своих силах. Анализ деятельности менеджера туристического агентства "SunTravelClub".
курсовая работа, добавлен 20.11.2014Контроль как важнейшая функция управления. Понятие "репутация руководителя". Модель формирования репутации менеджера. Матрица самооценки работоспособности менеджера. Алгоритм решения управленческих проблем. Самовоспитание как метод самосовершенствования.
реферат, добавлен 29.06.2010Проблема сохранения здоровья менеджеров: физического и психического. Содержание факторов ЗОЖ. Стресс в професионалиной деятельности менеджера. Профессиональное долголетие менеджера. Практические рекомендации по поддержанию физического здоровья.
курсовая работа, добавлен 28.02.2008Встановлення оптимального режиму роботи менеджера. Ефективне використання робочого часу менеджерів. Порядок та вимоги проведення бесід з відвідувачами. Організація інформаційного обслуговування менеджера. Вимоги до інформації, що надходить до менеджера.
контрольная работа, добавлен 30.11.2010Нервное напряжение в работе руководителя. Повседневная работа менеджера. Двигательная активность человека. Физические нагрузки, питание и сон. Эмоционально-волевые резервы работоспособности. Гигиена умственного труда. Аспекты управления стрессом.
контрольная работа, добавлен 10.06.2009Оперативные таможенные услуги таможенного брокера. Анализ комплекса услуг фирмы по таможенному оформлению грузов и сертифицированию товаров. Организационная структура управления. Сущность выполнения некоторых специфических операций, работа менеджера.
отчет по практике, добавлен 15.04.2014