Организация образовательного тура на примере ООО Агентство путешествий "Натали"
Исследование социально-экономических аспектов внешней среды, влияющих на деятельность ООО Агентство путешествий "Натали"; специфика обучения и повышения квалификации сотрудников, аттестация. Технология и этапы разработки образовательных туров в компании.
Подобные документы
Тур как основной вид продукта деятельности туристического оператора, его проектирование и формирование. Планирование мероприятий по продвижению и реализации тура. Услуги сопровождения, контроль и оценка туроперейтинга. Договорные отношения в туризме.
курсовая работа, добавлен 18.08.2011Документы, используемые в экскурсионной организации для работы с клиентами и регистрации услуг. Разработка экскурсии по Красной площади и Национальному парку "Лосиный Остров", составление блиц-викторины о животных, растениях, деревьях и птицах парка.
отчет по практике, добавлен 14.09.2013Виды мотивов туристских путешествий. Основные факторы туристской мотивации. Формирование спроса как способ удовлетворения мотивов потребителей. Анализ и оценка влияния мотивации на развитие туризма в Республике Казахстан, направления ее повышения.
дипломная работа, добавлен 11.10.2012Активный туризм: общее понятие, сущность, задачи. Формирование баз данных пешеходного тура по Ключевскому району Алтайского края. Историко-географическое положение дестинаций, индустрия аттракций. Характеристика кольцевого пешего тура "Озерный край".
курсовая работа, добавлен 16.12.2012Основные мотивы выбора водных путешествий. Обслуживание туристов на судах водного транспорта. Проведение речных круизов Европы. Предоставление экскурсионно-прогулочных маршрутов. Выполнение безопасного и беспрепятственного перевозочного процесса в турах.
реферат, добавлен 26.08.2015Географическое положение Кубы, природно-климатические условия, демографическая ситуация, транспорт, культура страны. Основные туристические формальности. Достопримечательности Кубы: Гавана, Пинар-дель-Рио, Варадеро, Кайо-Ларго. Этапы разработки тура.
курсовая работа, добавлен 11.06.2011Особенности организации туров в Великобританию, анализ данного сегмента рынка, его лидеров и конкуренции. Анализ туристического потенциала и инфраструктуры региона. Обоснование нового тура, его продолжительность, размещение, набор услуг и выбор трансфера.
курсовая работа, добавлен 10.12.2009Роль принципов эффективности и рациональности в рамках операционного менеджмента. Этапы предоставления основных и дополнительных услуг в туристской практике. Сущность понятия позиционирования продукта индустрии путешествий. Правила продажи турпутевок.
курс лекций, добавлен 12.01.2011Анализ туристического рынка. Разработанные оператором туристические пакеты. Интерьер помещения агентства, офисное оборудование. Информационное программное обеспечение. База постоянных клиентов. Производственные расходы и фактическая прибыль компании.
бизнес-план, добавлен 12.06.2011Цель и задачи разработки бизнес-плана, особенности его составления для фирмы по предоставлению туристических услуг. Анализ рынка исследуемого предприятия и определение его места на нем. Расчет потребности в производственном персонале и инвестициях.
курсовая работа, добавлен 18.09.2010Роль животных в жизни человека. Специфика путешествий с ними, особенности их перевозки различными видами транспорта, туристские формальности. Зарубежный и российский опыт создания зоогостиниц. Разработка бизнес-плана гостиницы для животных в Саратове.
дипломная работа, добавлен 07.11.2010Спортивные задачи туристского похода; классификация спортивных маршрутов, категории сложности. Комплектование и подготовка туристской группы к походу: выбор и подготовка снаряжения, продуктов питания, медикаментов, обеспечение безопасности участников.
реферат, добавлен 04.03.2012Сущность морских круизов и путешествий с комплексным обслуживанием на борту судна. Туристический морской флот России; туристские, прогулочные, линейно-транспортные и специальные рейсы. Услуги на круизе, обязанности сторон при организации морских круизов.
реферат, добавлен 18.07.2010Характеристика туристического агентства ООО "Совесть" и предоставляемых им услуг. Анализ его конкурентов, рекламной деятельности. Дивизиональная структура компании, её преимущества и недостатки. Затраты, прибыль предприятия и срок окупаемости проекта.
бизнес-план, добавлен 21.11.2010Основные понятия и особенности экскурсионно-познавательного туризма. Схемы сотрудничества с поставщиками услуг при организации экскурсионно-познавательных туров. Документационное обеспечение туров. Технологии сотрудничества со службами размещения.
курсовая работа, добавлен 31.01.2012Характеристика туристского продукта, комплекса услуг по перевозке, размещению и организации путешествий. Исследование порядка заключения, изменения и расторжения договора туристского продукта между потребителем и исполнителем, прав и обязанностей сторон.
контрольная работа, добавлен 23.06.2011Изучение на основе различных источников международной стандартной классификации видов деятельности в области туризма. Предмет, цели и задачи статистики туризма. Деятельность турбюро, турагенств и бюро путешествий. Транспортные услуги. Размещение туристов.
курсовая работа, добавлен 02.12.2010Классификация туристских маршрутов. Форма и содержание спортивно-оздоровительных туров, их практическая подготовка. Подготовительный этап, разработка маршрута, комплектование и подготовка туристкой группы к походу. Социально-психологический фактор.
курсовая работа, добавлен 03.05.2009Туристический потенциал Германии: природно-климатические, ландшафтные и культурно-исторические особенности; основные составляющие индустрии туризма, современное состояние. Оновные маршруты путешествий по территории ФРГ, разработка новой программы.
курсовая работа, добавлен 22.11.2010Мурманская область как туристско-рекреационный центр. Специфика детского туризма и предъявляемые к нему требования. Анализ внешней и внутренней среды ООО "М-тур", SWOT-анализ. Разработка познавательного тура для детей младшего школьного возраста.
дипломная работа, добавлен 23.11.2012Критерии, признаки и методы сегментации туристского рынка. Организация безопасности туристского предприятия. Характеристика деятельности компании "Pegas Touristik". Основные этапы процесса сегментирования туристского рынка. Внешняя среда компании.
контрольная работа, добавлен 30.03.2016Анализ проблем и перспектив развития водного туризма в Карелии. Физико-географическая характеристика водных ресурсов и реки Шуя. Проектирование водноспортивного тура и расчет его экономических показателей. Обеспечение безопасности при проведении тура.
дипломная работа, добавлен 16.03.2013Понятие промышленного туризма, его роль в зарубежных странах и в РФ. Анализ туристского потенциала г. Новокузнецка. Необходимость управления разработкой коммерческих туров. Маркетинговая деятельность турагентства "Тайланд – мой дом". Описание маршрута.
дипломная работа, добавлен 08.04.2013Общая характеристика туристического агентства, рекомендации по совершенствованию его деятельности. Обязанности помощника главного менеджера по работе с клиентами. Консультация клиентов по телефону, разбор электронной почты, работа с базами данных.
отчет по практике, добавлен 13.10.2015История развития и виды автобусного туризма. Обеспечение безопасности пассажиров при перевозках автобусами. Особенности обслуживания туристов при организации автобусных туров. Предложения по проектированию автобусного тура "Дефиле по старому свету".
курсовая работа, добавлен 28.03.2012