Организация коммуникации на предприятии
Понятие и значение коммуникации, ее этапы и основные элементы. Вербальные и невербальные, формальные и неформальные средства общения между людьми. Сложности и проблемы, возникающие при обмене информацией. Открытые и закрытые коммуникационные сети.
Подобные документы
Коммуникации в менеджменте. Взаимодействие между элементами управленческой структуры - основа процесса управления. Коммуникационные каналы внутри организации. Разновидности коммуникационных сетей. Проблемы как предпосылки принятия управленческих решений.
лекция, добавлен 22.12.2010Понятие групп и особенности группы. Формальные и неформальные группы. Методы управления организацией. Влияние неформальных групп на жизнь организации и их особенности. Синтез формального и неформального в организации. Психологический климат в коллективе.
реферат, добавлен 07.05.2013Понятие коммуникаций, их роль в менеджменте. Содержание коммуникационного процесса, его этапы. Характеристика ООО "Volga marketing family". Исследование коммуникационного процесса в управлении организацией. Рекомендации по коммуникации внутри организации.
курсовая работа, добавлен 25.11.2014Определение коммуникации как процесса обмена информацией. Создание терминологии проекта и обиходного языка для профессионального общения, значение работы инновационного менеджера. Внедрение новых терминов и требование к точности текстовой презентации.
эссе, добавлен 15.03.2012Элементы, этапы и классификация коммуникаций, преграды в процессе управления и пути их устранения. Управленческая информация как основная составляющая коммуникаций, коммуникационные каналы и разновидности коммуникационных структур в процессе управления.
курсовая работа, добавлен 09.11.2010Сущность и структура невербальной коммуникации. Использование мимики в деловом общении. Определение социального статуса. Особенности употребления мимических невербальных компонентов в деловой разговорной практике в зависимости от статуса коммуниканта.
курсовая работа, добавлен 29.10.2014Нисходящие, восходящие и горизонтальные информационные потоки. Вербальные и невербальные средства общения. Синтоническая модель: учет репрезентативной системы восприятия собеседника. Оценка деловых качеств персонала. Этические нормы деловых отношений.
реферат, добавлен 04.06.2009Сущность системного подхода, открытые и закрытые социальные системы, их структура и изменчивость. Организация как сложная и открытая система, преобразующая входные ресурсы в конечные результаты. Характеристика основных элементы общественной организации.
курсовая работа, добавлен 13.07.2009Сущность природы и сложности коммуникаций, и их значение в организации. Особенности содержания коммуникативного процесса и препятствия, стоящие на их пути. Основные виды коммуникаций. Формы пути улучшения системы коммуникаций в современной организации.
курсовая работа, добавлен 08.12.2008Общение как особый процесс. Роль общения в профессиональной работе менеджера. Тенденции в менеджменте. Уровни коммуникационной компетентности. Общение как коммуникация или коммуникативная сторона общения. Обмен информацией в случае коммуникации.
контрольная работа, добавлен 21.08.2015Понятие, виды и элементы процесса коммуникации. Виды и рациональность коммуникационных сетей. Роль искусства слушать в повышении эффективности межличностных коммуникаций. Виды коммуникативных микро- и макробарьеров, преодоление связанных с ними проблем.
реферат, добавлен 12.03.2009Процесс коммуникаций и эффективность управления. Межуровневые коммуникации в организациях. Межличностные коммуникации. Коммуникационный процесс. Ответственность руководителя за налаживание коммуникации. Совершенствование коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 12.05.2002Понятие, значение и элементы коммуникаций, их виды и формы в организации. Анализ координации взаимодействия подразделений в управленческой деятельности. Барьеры на пути эффективных коммуникаций и основные пути совершенствования коммуникационного обмена.
курсовая работа, добавлен 21.06.2012Понятие, элементы, содержание, классификация, типы и формы коммуникации. Информация как основной элемент коммуникативных систем. Характеристика основных этапов коммуникационного процесса. Анализ информационных технологий и коммуникаций в управлении.
курсовая работа, добавлен 01.06.2010Сущность понятия коммуникации, виды, элементы и этапы соответствующего процесса. Процесс управления коммуникациями в организации, его анализ и оценка на исследуемом предприятии - торговой фирме "Центр окон", направления и перспективы его оптимизации.
курсовая работа, добавлен 25.09.2014Обзор понятия коммуникации, управляемого общения, отрегулированного в соответствии с некоторыми правилами, нормами, стереотипами. Анализ сущности менеджмента и специфики его организации в РФ, барьеров, препятствующих развитию коммуникаций в организации.
курсовая работа, добавлен 17.03.2012Теоретические основы коммуникаций в деятельности современного менеджера. Коммуникационный процесс: понятие, основные элементы, этапы. Анализ системы коммуникаций управления фирмы "Trade Master", предложения и рекомендации по ее усовершенствованию.
курсовая работа, добавлен 19.03.2011Информация как технологическая основа менеджмента. Понятие информации, виды и свойства. Управленческая информация. Коммуникативные свойства информации. Интегрирующая роль коммуникации. Виды коммуникаций. Понятие коммуникационного процесса и его этапы.
реферат, добавлен 12.10.2008Понятие эффективных коммуникаций. Функции и типология коммуникаций. Структура процесса обмена информацией. Проблемы коммуникаций и пути повышения ее эффективности. Повышение эффективности внутренних коммуникаций на примере опыта российских компаний.
курсовая работа, добавлен 08.12.2009Понятие конференции и собрания. Формальные и неформальные совещания. Основные моменты по его проведению и завершению. Вопросы, которые на него не выносятся. Организация эффективной дискуссии. Принципы ведения спора с собеседниками и выдвижения аргументов.
презентация, добавлен 03.06.2015Элементы процесса коммуникации. Многоуровневая система связей организации. Деятельность специальных отделов по связи с общественностью ("паблик рилейшнз"). Модели и функции коммуникации. Кибернетический подход к управлению. Виды структур предприятия.
курсовая работа, добавлен 05.02.2011Понятие об организационных коммуникациях, роль руководителя в формировании соответствующей системы, оценка практической эффективности, критерии и показатели. Типы, формы и методы коммуникаций, основные направления их реализации, значение на предприятии.
презентация, добавлен 06.11.2014Сущность коммуникационного процесса как обмена информацией между группой людей. Рассмотрение основных этапов общения: зарождение идеи, кодирование и выбор канала, передача и декодирование. Роль обратной связи в организации, коммуникационные барьеры.
курсовая работа, добавлен 23.01.2012Планирование процессов коммуникации. Классификация видов общения по форме передачи информации, количеству коммуникантов, средствам, направленности, цели собщения, форме коммуникативного события. Рассмотрение диалектического единства речи и языка.
презентация, добавлен 11.04.2014Признаки классификации информации. Коммуникации как процесс передачи информации от источника к получателю с целью изменения его знаний установок или поведения. Преграды межличностных коммуникаций (микробарьеры). Пути улучшения системы коммуникации.
презентация, добавлен 12.03.2014