Разработка услуги по предпродажной подготовки автомобиля
Маркетинговый анализ проектируемой услуги - автомойка. Назначение и характеристика рабочего места в моечном помещении. Пространственная организация и обслуживание рабочего места. Расчет площади моечного участка. Охрана труда и техническая безопасность.
Подобные документы
Анализ рынка веб-студий Москвы. Структура заказов компании. Анализ услуги поддержки сайта с использованием маркетинговых моделей. Стоимость разработки корпоративного сайта. Классификация услуг Стентона и Джадда, по Хиллу. Мультиатрибутивная модель услуги.
дипломная работа, добавлен 20.04.2011Туристическая фирма "Хайлайтс": Туристическое и экскурсионное обслуживание в Украине и зарубежье. Предоставляемые услуги, ценовая политика. Туры для молодежи, людей среднего и старшего возраста. Целевой рынок, его сегментация, маркетинговая среда.
практическая работа, добавлен 16.05.2010Нормативные документы, регулирующие деятельность магазина. Методы продажи товаров. Виды торговых услуг. Формы материальной ответственности. Организация рабочего места продавца. Порядок приемки товаров по количеству и качеству. Подготовка товара к продаже.
отчет по практике, добавлен 11.05.2014Инвестиционный план. Существо проекта. Описание услуги. Возможные покупатели услуги. Отличие услуги от аналогичной у конкурентов. Маркетинговые исследования и план маркетинга. Анализ рынка. Сегменты рынка. Анализ сегмента фирмы.
бизнес-план, добавлен 18.06.2007Природа и характеристика услуги. Маркетинговые стратегии для организаций сферы услуг. Обзор рынка услуг. Управление дифференциацией. Контроль качества обслуживания. Контроль производительности. Маркетинг международных услуг.
курсовая работа, добавлен 17.03.2004Организация работы ресторана. Составление организационной характеристики предприятия и плана-меню. Оперативное планирование работы производства. Организация работы складских помещений и труда работников обслуживания. Санитарно-гигиенические условия.
курсовая работа, добавлен 31.05.2015Предоставляемые услуги, ценовая политика и система скидок туристической фирмы. Сегментация целевого рынка, сравнительная характеристика конкурентов. Маркетинговый анализ: экономические, демографические и политические факторы макросреды, SWOT-анализ.
контрольная работа, добавлен 19.05.2010Дерево целей и положение на рынке маркетинговой организации, её структура и конкурентная среда. Документы, с которыми работает менеджер. Профессиональные качества, необходимые сотруднику. Услуги, маркетинговые мероприятия и промо-акции компании.
отчет по практике, добавлен 12.05.2014Исследование рынка и выбор целевых сегментов для изучаемой услуги. Изучение конъюнктуры и емкости рынка. Сегментация рынка и описание выбранных сегментов потребителей. Комплекс маркетинга для укрепления позиций изучаемой услуги на медицинском рынке.
дипломная работа, добавлен 15.12.2009Виды, формы и методы обслуживания в ресторанах. Услуги по организации питания при гостинице. Общие требования к планировочным решениям блока питания при гостиницах. Технологические особенности трансформации зала на примере проектируемой гостиницы.
курсовая работа, добавлен 15.03.2011Анализ маркетинговой ситуации, исходных данных и положений ЗАО "Ондулин". Выбор стратегии позиционирования товара. Обоснование ценовой политики предприятия. Основы организации товародвижения. Обоснование бюджета и разработка комплекса продвижения услуги.
курсовая работа, добавлен 18.06.2015Устав и другие документы, регламентирующие деятельность торгового предприятия. Организация рабочего места продавца. Защита прав потребителей. Процесс обслуживания клиентов организации. Изучение особенностей экономической деятельности предприятия.
отчет по практике, добавлен 16.09.2015Сущность лояльности и методы ее оценки. Ценность услуги как составляющая управления лояльностью клиента. Определения лояльности с точки зрения западной маркетинговой литературы. Особенность стоматологической услуги с позиции теории поведения потребителя.
курсовая работа, добавлен 15.12.2016Подходы и показатели инвестиционного проектирования малого предприятия. Исследование рынка. Анализ потенциального спроса на услуги. Оценка конкурентной среды. Организационный план и разработка учредительных документов. Маркетинговый план предприятия.
дипломная работа, добавлен 12.11.2013Описание идеи (оказание медицинской услуги - магнитно-лазерной терапии с использованием низкоэнергетического лазерного излучения и магнитного поля). Главная миссия организации, преимущества перед конкурентами. Организация производства, финансовый план.
реферат, добавлен 16.12.2014Анализ торгово-хозяйственной деятельности организации ЗАО "Универсам "Центральный". Характеристика организации рабочего места и технической оснащенности. Принципы и методы изучения покупательского спроса. Товарный и кассовый отчет, сдача денег в кассу.
отчет по практике, добавлен 28.04.2011Общая характеристика предоставляемой услуги, факторы эластичности спроса по цене и по доходу. Основные товары-субституты и комплементы. Мероприятия, способные увеличить (уменьшить) спрос и предложение на нее. Анализ рынка, оценка возможных издержек.
контрольная работа, добавлен 06.10.2011Теоретические аспекты сервисной деятельности в досуговой сфере. Порядок организации парка отдыха, определение круга потребителей данной услуги и ее специфика. Выбор дизайна парка, технология его обслуживания. Место инноваций в деятельности парка.
курсовая работа, добавлен 08.05.2011Маркетинговая стратегия компании "Инфант". Специфика маркетинга на рынке медицинских услуг, предпосылки для его использования. Рынки, на которых присутствует компания, их сегментация. Описание продукта компании. Организация рабочего места маркетолога.
дипломная работа, добавлен 28.07.2011Планирование хозяйственной деятельности фирмы. Показатели технико-экономического уровня производства. Оценка позиций на рынке предприятия и конкурентов. Баланс рабочего времени одного среднесписочного рабочего. Расчет фонда заработной платы рабочих.
бизнес-план, добавлен 16.12.2010Особенности вида деятельности "парикмахерские услуги" как составной части сферы услуг. Отличительные признаки и классификация предприятий, их предоставляющих. Сравнительная характеристика салона красоты "Махаон", парикмахерской "Таис-А", их преимущества.
курсовая работа, добавлен 10.01.2014Разработка фирмы, поставляющей на рынок косметическую продукцию, определение ее цели и миссии, разработка маркетинговой концепции. Характеристика рынка и выбор целевого сегмента, анализ деятельности конкурентов и определение места фирмы на рынке.
бизнес-план, добавлен 23.07.2009Услуги сервиса и их классификация. Организация предпродажного обслуживания. Продажный сервис: понятие и характеристика. Сущность послепродажного обслуживания, роль данного вида услуг на потребительском рынке. Методы взаимодействия с потребителями.
курсовая работа, добавлен 27.01.2014Современные услуги агентств в сфере торгового маркетинга. Исследование действий системы торгового маркетинга в концерне "Калина". Организация торгового маркетинга на предприятии. Разработка рекомендаций по совершенствованию торового маркетинга.
курсовая работа, добавлен 05.05.2007Виды услуг, предлагаемые предприятием и их характеристика. Организационно-производственная деятельность фирмы. Договорные отношения с партнерами. Рекламная политика предприятия. Описание рабочего места администратора развлекательного комплекса "America".
отчет по практике, добавлен 26.06.2014