Создание вертикально-интегрированной системы внутреннего аудита бизнес-процессов холдинга "РЖД"
Создание модели вертикально-интегрированной системы внутреннего аудита (менеджмента), нацеленной на оптимальное управление качеством функциональных бизнес-процессов и взаимодействие всех структур основной деятельности холдинга по предоставлению услуг.
Подобные документы
Ассортимент продукции и организационная структура предприятия, показатели его финансово-хозяйственной деятельности. Функции и проблемы существующей информационной системы. Оптимизация бизнес-процессов путем внедрения CRM-системы, анализ ее эффективности.
презентация, добавлен 14.08.2013Основные понятия корпоративных стратегий как плана управления предприятием, их уровни и бизнес-единицы. Направления деятельности ОАО "Транснефть", анализ факторов успеха. Показатели эффективности организации и их динамика, улучшение бизнес-процессов.
курсовая работа, добавлен 15.09.2014Анализ внутреннего и внешнего маркетингового окружения ООО "ЛК Диапазон". Задачи и функции системных логистических интеграторов. Разработка предложений по оптимизации системы мониторинга бизнес-процессов движения грузов в цепи поставок компании.
дипломная работа, добавлен 21.12.2012Создание системы процессного управления для структуры менеджмента качества предприятия. Выделение основных процессов и назначение владельца процесса. Выделение необходимых ресурсов для обеспечения процессов. Организационная структура управления.
курсовая работа, добавлен 20.08.2013Бизнес-процессы и их границы. Основные и вспомогательные процессы. Необходимость использования консультантов при реинжиниринге бизнес-процессов. Функции, которые выполняют консультанты при реинжиниринге. Порядок работы между консультантами и компанией.
контрольная работа, добавлен 18.01.2009Разработка рекомендаций по организации средств хранения информационных ресурсов и осуществлению реинжиниринга бизнес-процессов. Построение организационной структуры и ее экономическое обоснование. Модель закрепления ответственности по каждой категории.
контрольная работа, добавлен 25.06.2022Определение и концепции управления. Качество услуг как объект управления. Системный подход к управлению качеством. Создание системы качества на предприятиях, этапы работ и методы оценки качества. Методика оценки затрат на качество предоставляемых услуг.
дипломная работа, добавлен 20.10.2011Понятие, сущность и функции менеджмента. Менеджмент производственных процессов и внутрифирменное управление. Методы исчисления эффективности. Особенности теории и практики управления предприятием за рубежом. Реинжиниринг бизнес-процессов компании.
дипломная работа, добавлен 20.09.2011Методы совершенствования бизнес-процессов, критерии оценки их практической эффективности. Анализ необходимости и принципы разделения зон принятия решения между разными специализированными подразделениями предприятия. Закономерности новационных процессов.
анализ книги, добавлен 31.12.2016Основные результаты деятельности по управлению персоналом. Последствия устойчивости организации к изменениям среды, факторы усиления ее безопасности. Преимущества системы бизнес-процессов и использования организационно-функциональной структуры компании.
презентация, добавлен 12.11.2014Стандартизированные системы менеджмента качества как инструмент роста эффективности деятельности организации, снижения себестоимости производимой продукции. Проект функционирования и совершенствования системы управления качеством кондитерской фабрики.
курсовая работа, добавлен 06.01.2015Определение современной роли информационных систем в решении управленческих задач. Характеристика гостиницы Express и описание её организационной диаграммы. Формирование бизнес-процессов и изучение состава автоматизированного бизнес-процесса гостиницы.
курсовая работа, добавлен 26.06.2013Описание системы моделирования: обзор аналогичных систем, определение конвейерного бизнес-процесса, язык моделирования, редукция конвейера. Разработка методологии проектирования. Анализ проблем бизнеса и определение требований. Спецификация проекта.
дипломная работа, добавлен 07.07.2012Организационно-экономическая сущность управления бизнесом. Информационные технологии стратегического менеджмента на предприятии. Методы и средства защиты информации. Инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов. Системы автоматизации документооборота.
курс лекций, добавлен 20.05.2013Классификация и описание основных моделей бизнес-менеджмента. Отличительные черты технологий, непосредственно направленных на управление; технологий с иной областью применения и технологий, опирающихся на процессный подход общего управления качеством.
курсовая работа, добавлен 28.07.2010История возникновения предприятия, его цели и задачи. Создание автоматизированной информационной системы работы туристического офиса. Структурная функциональная модель деятельности в соответствии со стандартом IDEF0 и в виде иерархии дерева узлов.
курсовая работа, добавлен 12.04.2012Изучение способов организации бизнеса для достижения конкурентных преимуществ корпораций нефтегазохимического профиля с помощью инновационных технологий. Анализ опыта управления и распределения бизнес-рисков в вертикально-интегрированных компаниях.
контрольная работа, добавлен 19.01.2015Сущность фундаментального, радикального и резкого реинжиниринга бизнеса, определение его отличий от совершенствования производства. Типичные ошибки реализации бизнес-процессов. Характерные свойства перепроектированных программ развития предприятия.
реферат, добавлен 11.11.2010Понятие реинжиниринга бизнес-процессов. Функциональный и процессный подход в управлении организацией. Реинжиниринг как антикризисная технология управления процессами. Возможности использования реинжиниринга бизнес-процессов в кризисных ситуациях.
дипломная работа, добавлен 06.01.2017Описание фирмы, ее род деятельности и миссия. Определение возможностей предприятия: степень квалификации персонала фирмы, техническая оснащенность производства. Обратный и прямой инжиниринг как модели существующей и новой организации бизнес-процессов.
контрольная работа, добавлен 10.11.2010Понятие и способы управления качеством услуг в ресторанно-гостиничном бизнесе. Описание технической, информационной обеспеченности деятельности гостиницы "Ренессанс". Пути повышения результативности и экономической эффективности системы менеджмента услуг.
дипломная работа, добавлен 26.09.2010Понятие качества услуг в гостиничном бизнесе. Значение управления качеством предоставляемых услуг. Основные характеристики услуг и проблемы управления. Эффективное управление предприятием на основе маркетинга. Особенности создания корпоративной культуры.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Определение процессного подхода к управлению организацией. Моделирование бизнес-процессов; объекты и связи в IDEF0, преимущества и недостатки их использования. Процессно-организационная бизнес-модель компании ОАО "Урал"; паспорт процесса "Продажа".
курсовая работа, добавлен 03.05.2014Аудит системы менеджмента качества, его цели и задачи, основные этапы проведения. Определения, относящиеся к аудиту по СТБ ИСО 9000–2006. Порядок работ по определению процессов СМК. Описание процесса "создание продукции" с помощью методологии IDEFO.
курсовая работа, добавлен 31.01.2011Анализ системы менеджмента предприятия и вопросов, связанных с развитием и эффективностью управления, созданием методологической основы формирования целостного мировоззрения применительно к управленческим проблемам. Система внутреннего контроля качества.
отчет по практике, добавлен 09.11.2010