Разработка информационной системы для автоматизации рабочего места оператора телефонной компании по предоставлению услуг
Информация в современном мире как один из наиболее важных ресурсов. Рассмотрение особенностей разработки информационной системы для автоматизации рабочего места оператора телефонной компании по предоставлению услуг. Этапы создания информационной базы.
Подобные документы
Краткий обзор технических средств для промышленной автоматизации. Концепция построения информационной системы производства на базе Proficy. Анализ разработки автоматизации узлов учета нефти автоматизированного рабочего места оператора нефтебазы.
дипломная работа, добавлен 19.03.2015- 2. Разработка автоматизированной информационной системы управления услугами оператора телефонной связи
Описание салона-магазина по предоставлению услуг оператора мобильной связи. Обоснование создания автоматизированной информационной системы "Оператор". Выбор программного обеспечения, проектирование реляционной базы данных. Описание основ интерфейса.
дипломная работа, добавлен 27.05.2015 Автоматизация рабочего места оператора, принимающего звонки от населения. Описание информационной инфраструктуры. Характеристика комплекса задач, подлежащих автоматизации для более комфортной работы оператора. Структурный состав программного продукта.
отчет по практике, добавлен 04.04.2015Понятие информации, информационных технологий и их виды. Анализ основных положений по автоматизации рабочего места оператора автотранспортного предприятия. Разработка модели автоматизированного рабочего места начальника отдела. Применение модели АРМ.
дипломная работа, добавлен 18.09.2010Разработка и реализация базы данных информационной системы автоматизации рабочего места инспектора по начислению пенсии. Технология создания модуля для оперирования точной информацией при работе с клиентами организации, упрощение способа расчета пенсии.
дипломная работа, добавлен 09.08.2011Технико-экономическое обоснование разработки информационной системы "План-меню". Выбор технических средств и стандартного программного обеспечения. Проектирование структуры базы данных. Разработка и структура пользовательского интерфейса и ER-модели.
курсовая работа, добавлен 07.05.2009Обоснование необходимости автоматизации рабочего места. Выбор среды программирования. Этапы разработки программного продукта. База данных и таблицы. Расчет возможного роста производительности труда от внедрения автоматизированной информационной системы.
дипломная работа, добавлен 17.07.2016Характеристика принципа работы информационной системы "Оплата услуг ЖКХ". Рассмотрение особенностей рынка жилищно-коммунальных услуг. Знакомство с документами для формирования отчетной ведомости об оплате коммунальных услуг, этапы разработки базы данных.
курсовая работа, добавлен 11.03.2013Использование информационных технологий с целью автоматизации рабочего места коменданта образовательного учреждения. Программные и аппаратные средства. Архитектура программного обеспечения. Описание пользовательских интерфейсов. Анализ предметной области.
курсовая работа, добавлен 06.06.2015Разработка информационной системы для ведения каталога книг/читателей, поисковой системы, предварительных заказов на приобретение книг. Анализ затрат на разработку системы. Архитектура объектно-ориентированной системы. Диаграмма классов, модули системы.
курсовая работа, добавлен 24.06.2013Разработка информационной подсистемы автоматизации рабочего места менеджера салона по ремонту мобильных телефонов. Проблемы CRM-систем, необходимость их использования. Система управления базой данных как способ реализации информационной системы.
дипломная работа, добавлен 28.11.2012Характеристика предприятия, особенности работы оператора сервисного центра. Требования к программному и техническому обеспечению. Проектирование моделей данных, модулей и структуры информационной системы. Разработка интерфейса и тестирование программы.
дипломная работа, добавлен 16.02.2013Технико-экономическая характеристика МОУ СОШ №12 г. Сургута, и её структуры – отдела по предоставлению платных дополнительных услуг. Исследование технологии обработки информации и выявление ее недостатков. Разработка информационной системы и ее оценка.
дипломная работа, добавлен 19.07.2010Изучение технологического процесса работы биллинговой компании. Инфраструктура предоставления услуг связи. Базовые бизнес-процессы. Цели и задачи проектируемой информационной системы "Работа с абонентами оператора сотовой связи". Этапы разработки проекта.
курсовая работа, добавлен 17.01.2009Анализ входной информации и процессов, уровня автоматизации на предприятии. Выявление объекта и задачи автоматизации. Разработка концепции построения информационной модели информационной системы. Разработка структуры базы данных и клиентского приложения.
дипломная работа, добавлен 22.11.2015Разработка программного приложения для автоматизации рабочего места кладовщика на центральном складе предприятия. Решение задачи создания клиент-серверной архитектуры базы данных в среде программирования Delphi 7 и Interbase для "Windows 9X(NT)".
дипломная работа, добавлен 19.06.2012Инструментальная среда разработки автоматизированной системы "Фотоцентр" - СУБД Microsoft Access. Добавление, редактирование, удаление данных о заказах, киосках, работниках, клиентах. Ведение мониторинга продаж в программе, отслеживание выполнения заказа.
курсовая работа, добавлен 01.04.2013Организационная и функциональная структура объекта автоматизации. Методы и средства защиты информации. Инвентаризация объектов, потенциально требующих защиты. Классификация объектов информационной системы. Анализ возможных каналов утечки информации.
контрольная работа, добавлен 30.09.2012Разработка программного продукта для автоматизации рабочего места менеджера в агентстве недвижимости. Проектирование информационной системы для отдела работы с клиентами с возможностью обработки данных о квартирах, услугах, учете заказов и учете сделок.
курсовая работа, добавлен 13.02.2012Анализ существующих информационных систем для автоматизации деятельности предприятий общественного питания. Моделирование основных бизнес-процессов, выполняемых в автоматизированной информационной системе. Этапы разработки информационной системы.
дипломная работа, добавлен 14.11.2017Жизненный цикл программного обеспечения. Основные этапы разработки информационной системы (ИС), методики ее внедрения. Модели жизненного цикла ИС, традиционные и альтернативные модели ее создания. Разработка стратегии автоматизации. Проекты создания ИС.
презентация, добавлен 27.04.2013Сокращение постоянных и переменных издержек путем автоматизации документооборота в компании "IT-Сервис". Разработка информационной системы и прототипа клиент-серверного трехзвенного приложения в среде Borland Delphi 7.0. Оценка экономического эффекта.
реферат, добавлен 25.09.2014Обоснование необходимости автоматизации рабочего места администратора кафе. Краткий анализ существующих систем управления и выбор стратегии автоматизации. Анализ требований к системе. Проектирование информационной базы. Контрольный пример реализации.
дипломная работа, добавлен 29.01.2013Анализ компьютерной сети и программного обеспечения компании "АйТи-Гарант": организационная структура; оценка информационной безопасности, векторы угроз для компании. Недостатки и совершенствование процесса оборота заявок по предоставлению аутсорсинга.
дипломная работа, добавлен 13.07.2011Разработка автоматизированной информационной системы учета заказов на выполнение работ и формированию отчетной документации Бюро технической инвентаризации (БТИ). Системный анализ и схема документооборота. Разработка инфологической модели данных.
дипломная работа, добавлен 29.08.2014