Психология делового общения и диагностика коммуникативных способностей человека
Изучение понятия делового общения, его форм и видов. Ознакомление с понятием коммуникативных способностей. Исследование особенностей методики "Оценка коммуникативных и организаторских склонностей - КОС". Анализ теста коммуникативных умений Михельсона.
Подобные документы
Многообразие коммуникаций и их классификация. Развитие памяти, произвольного восприятия, внимания и запоминания. Возникновение первичных этических инстанций. Особенности развития коммуникативных умений детей старшего дошкольного возраста со сверстниками.
курсовая работа, добавлен 26.09.2014Деловое общение, его виды и формы. Нормативно-правовая основа делового общения. Определение, структура и стороны, функции, уровни и виды общения. Психологические особенности непосредственных участников делового общения. Возможные структуры деловых бесед.
реферат, добавлен 17.04.2012Понятие делового общения. Устный и письменный способы обмена информацией. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная функции общения. Этические и культурные требования к выступлению с речью. Установление контакта с аудиторией, жесты и мимика оратора.
контрольная работа, добавлен 02.03.2011Категории делового общения и принципы, применяемые в деловых беседах, правила хорошего тона. Специфика управленческого общения в организации, стили руководства, их признаки. Культура проведения профессиональных переговоров, конфликты, пути их разрешения.
реферат, добавлен 25.01.2010Межличностное общение, его виды и функции. Особенности процесса коммуникации. Взаимосвязь содержания коммуникативных установок с уровнем удовлетворенностью отношений. Диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии методом опроса и кросс-табуляции.
курсовая работа, добавлен 17.03.2011Психолого-педагогическая характеристика структуры личности. Влияние клубной организации туристско-краеведческой деятельности на формирование коммуникативных качеств учащихся. Влияние взрослых на формирование и развитее коммуникативных качеств учащихся.
дипломная работа, добавлен 31.07.2008Определение понятия "общение", его структура и средства. Деловая беседа как форма делового общения. Вопросы собеседников и их психологическая сущность. Создание благоприятного психологического климата во время переговоров. Вопросы в споре и виды ответов.
учебное пособие, добавлен 16.05.2009Взаимодействие человека с окружающим его миром. Роль общения в развитии познавательных способностей, поведения и личностных особенностей человека. Зависимость психического развития человека от его общения с другими людьми, последствия дефицита общения.
реферат, добавлен 14.04.2009Психологические особенности подросткового возраста, характеристика процесса общения и феномена темперамента. Исследование предположения о том, что коммуникативные особенности более выражены у сангвиников и холериков, чем у флегматиков и меланхоликов.
курсовая работа, добавлен 15.11.2010Необходимость повышения коммуникативных навыков у учащихся в обучении. Основные знания о структуре общения. Умения различать виды общения (деловое, дружеское). Содержание и этапы реализации программы тренинга. Методы и средства оценки результативности.
творческая работа, добавлен 02.05.2009Главное средство общения. Формальное (ролевое) и неформальное (личностное) общение. Основные формы проявления делового общения. Цель, предмет и содержание делового общения. Принцип создания условий для выявления профессиональных знаний личности.
контрольная работа, добавлен 05.06.2009Обзор теоретических аспектов изучения профессионально-важных качеств библиотекаря. Определение особенностей характера, эмоциональной устойчивости, типа личности, коммуникативных способностей. Анализ состояния долговременной и кратковременной памяти.
дипломная работа, добавлен 12.10.2012Явления, возникающие при избыточном использовании компьютера: дистресс (истощение от сильного напряжения), ухудшение коммуникативных навыков. Игровая деятельность в Интернете. Виды компьютерных игр. Психологический тренинг коммуникативных навыков.
курсовая работа, добавлен 24.05.2012Социальная адаптация учащихся в начальной школе как педагогическая проблема. Особенности психического развития в младшем школьном возрасте. Развитие знаний, умений, навыков, познавательных возможностей и коммуникативных способностей первоклассников.
дипломная работа, добавлен 14.05.2015Сущностные характеристики детского церебрального паралича. Уровень развития коммуникативных возможностей нормальных детей и детей с ДЦП. Принципы и методики коррекции нарушения общения у детей с ДЦП. Анализ эффективности представленных методик.
курсовая работа, добавлен 27.04.2010Сущность, функции и специфика делового общения. Понятие, типология и эффекты перцептивных барьеров, их влияние на дальнейших ход переговоров. Описание основных психологических механизмов восприятия бизнес-партнера: идентификации, рефлексии и эмпатии.
контрольная работа, добавлен 27.04.2011Визуально–коммуникативные характеристики представителей молодежных субкультур. Методика оценки коммуникативных и организаторских склонностей. Готы – как разновидность субкультур России. Расчеты ранговой корреляции. Личностный опросник Р. Кеттелла.
дипломная работа, добавлен 25.02.2011Основы делового общения с этической и психологической точки зрения. Особенности построения деловой беседы и проведения переговоров. Техники и технологии эффективного чтения и писания деловых писем, слушания и говорения, а также публичного выступления.
курсовая работа, добавлен 24.12.2009Психологическое развитие школьников младшего и подросткового возраста. Воспитание организаторских, коммуникативных качеств, лидерских способностей у детей. Взаимоотношения хореографического коллектива и личности танцора в условиях творческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 16.12.2015- 70. Эмоциональные дисгармонии у дошкольников в семьях с различными типами коммуникативных взаимодействий
Дошкольный возраст как этап психического развития. Особенности эмоционально-личностных характеристик старшего дошкольника. Механизм формирования агрессивного поведения у дошкольников и роль типов коммуникативных взаимодействий в семье в этом процессе.
дипломная работа, добавлен 11.12.2015 Изучение понятия и сущности делового общения. Рассмотрение роли социального интеллекта в успешной адаптации индивидуума в современном обществе. Выявление проблем изменения деловых отношений с внедрением новых информационных технологий в рабочие процессы.
реферат, добавлен 15.05.2014Сказка как поиск жизненного сценария и материала для психологической помощи ребенку. Арттерапия и сказкотерапия - психокоррекционные методики для психологической помощи детям. Выявление влияния сказок на развитие коммуникативных способностей детей.
дипломная работа, добавлен 13.01.2010Коммуникативная потребность как важнейший фактор возникновения любви и дружбы у маленьких детей. Развивитие субъекта коммуникативной деятельности и предметно-практических действий. Исследование коммуникативных способностей женщин, ожидающих ребенка.
реферат, добавлен 20.03.2010Общение как сложный, многоплановый процесс установления контактов между людьми. Психология и этика делового общения. Понятие, критерии, уровни, средства успешности общения. Дефицитное общение: комплексные трудности в общении. Методы изучения общения.
реферат, добавлен 08.04.2011Основные понятия, способы и правила делового общения с клиентами. Навыки общения персонала с клиентами и их применение. Деятельность салона "ПаркетЛайн". Сравнительный анализ нормативной и применяемой технологии общения с клиентами на примере компании.
курсовая работа, добавлен 10.04.2014