Сервисная деятельность туристической фирмы
Туризм в России: становление и регулирование. Поведение потребителей в сфере туризма. Сервисная деятельность как способ удовлетворения человеческих потребностей. Процесс сервисного обслуживания в туристической фирме "Гид", его совершенствование.
Подобные документы
Место и роль международного туризма в мировой экономике. Методы и стратегии ценообразования в туристической деятельности, базовая концепция туризма и его маркетинговая характеристика. Пути совершенствования и методологическая основа исследования.
курсовая работа, добавлен 03.01.2012Основные понятия и государственное регулирование сферы туризма в России. Индустрия туризма в России, состояние и проблемы. Особенности внутреннего российского туррынка на современном этапе. Оценка и прогнозы развития внутреннего туризма в России.
контрольная работа, добавлен 07.11.2008Нормативно-правовое регулирование в сфере туризма, современное состояние туристской инфраструктуры и подготовка кадров. Основные направления и механизмы решения задач перспектив развития сферы туризма, повышение качества туристских и сопутствующих услуг.
контрольная работа, добавлен 23.03.2010Правовое регулирование сферы туризма. Характеристика рынка туризма наиболее развитых регионов России. Реализация курортно-рекреационного потенциала Дагестана. Анализ продвижения туристского продукта России на международном и внутреннем туристских рынках.
дипломная работа, добавлен 16.11.2010Современный туризм как экономическое явление, его роль и значение в современном обществе, направления и тенденции развития. Оценка значимости туристической отрасли в общей структуре экономики Казахстана. Основные факторы, влияющие на данную сферу.
статья, добавлен 29.09.2013Религиозный туризм как направление туристической деятельности. История и география религиозного туризма, его развитие в Нижегородской области Богородского района. Автобусная экскурсия "Путешествие в Тару". Обеспечение безопасности во время экскурсии.
дипломная работа, добавлен 28.08.2014История развития международного туризма. Функциональная классификация видов туризма. Деятельность всемирной туристской организации. Международный туризм как одна из форм международных экономических отношений. Центры современного международного туризма.
реферат, добавлен 16.04.2013Рост и развитие внутреннего туризма в России. Качество обслуживания в туризме. Въездной туризм. Внутренний туризм. Оценка существующего состояния въездного туризма и туристской инфраструктуры Екатеринбурга. Развитие внутреннего туризма в России.
курсовая работа, добавлен 23.01.2008История туризма Азербайджана и Грузии, его современное состояние. Возможности и методы дальнейшего развития взаимоотношений между регионами. Преимущества и недостатки развития сотрудничества в туристической отрасли между республиками бывшего СССР.
дипломная работа, добавлен 15.04.2011Основные направления комплекса маркетинга на предприятии. Стратегические управленческие решения по совершенствованию рекламной деятельности для организации ООО "Туристической фирмы "Турне Транс", по продвижению услуг, связанных с продажей тур продукта.
дипломная работа, добавлен 13.06.2015Сущность и отличительные особенности религиозного туризма, история и основные этапы его развития в России и в мире. Состояние и деятельность турфирм по организации религиозного туризма в Республике Татарстан, разработка и оценка познавательного тура.
курсовая работа, добавлен 17.06.2015Цели создания и экономическое обоснование создания туристической фирмы "Sweet Dreams", анализ ее сильных и слабых сторон, комплекс маркетинговых мероприятий, организационная структура. Анализ ценообразования, расходов, оценка чистой прибыли и рисков.
презентация, добавлен 16.01.2010Мотивационные аспекты в туризме, компоненты спроса, основы выбора поездки и программы отдыха. Повышение конкурентоспособности предприятия за счет удовлетворения потребностей туриста в конкретном туристском продукте, социопсихологические аспекты туризма.
реферат, добавлен 22.04.2010Общенациональные и региональные факторы, влияющие на развитие сферы туризма в Тверской области. Природные лечебные ресурсы. Развитие рекреационных ресурсов и туристической инфраструктуры области. Разработка долгосрочной программы развития туризма.
реферат, добавлен 19.11.2009Княжество Андорра: географическое положение, границы, природные и климатические условия; политика, экономика, культура; обзор достопримечательностей. Развитие туристической отрасли, инфраструктура, цены. Горнолыжные курорты и другие виды туризма.
реферат, добавлен 15.01.2011Характеристика существующего состояния сферы туризма в России. Состояние нормативно-правового регулирования туристической деятельности. Продвижение России (на примере Поволжья), как туристского направления на внутреннем и международном туристских рынках.
курсовая работа, добавлен 20.12.2010Сельский (зеленый) туризм как новое перспективное направление туристической индустрии. Требования к помещениям, сдаваемым туристам в аренду, обеспечение комфортных условий проживания. Проблемы развития инфраструктуры сельского туризма в Алтайском крае.
презентация, добавлен 14.02.2013Развитие туристического бизнеса в Египте за последние десятилетия. Увеличение разновидностей туризма, проблемы и трудности, возникающие в этой сфере. Воздействие мирового экономического кризиса на успехи в туристической отрасли, оценка ожидаемых потерь.
реферат, добавлен 16.02.2011Роль экологического туризма в туристической индустрии. Рассмотрение системы особо охраняемых природных территорий в Российской Федерации. Развитие гостиниц, средств размещения, транспорта, развлечения, объектов общественного питания Красноярского края.
реферат, добавлен 19.10.2012Основные понятия туризма; характеристика туристской отрасли в странах европейского союза: рекреационные ресурсы и достопримечательности. Анализ туристической деятельности в Эстонии: виды туризма, их развитие, курорты, культурно-исторические памятники.
курсовая работа, добавлен 14.09.2011Исследование рекреационного комплекса Краснодарского края. Изучение особенностей современных социальных факторов Российской Федерации, оказывающих влияние на развитие туризма. Прогнозирование перспектив развития туристической отрасли в данном регионе.
дипломная работа, добавлен 18.07.2014Организационная структура турагентство "Круиз". Маркетинговая деятельности фирмы. Рекламная деятельность туристического предприятия. Показатели качества и эффективности труда. Простота и доступность организации мест отдыха. Цель информативной рекламы.
отчет по практике, добавлен 19.04.2015Понятие и основные принципы экологического туризма, его виды и классификация. Краткая характеристика и анализ деятельности туристической фирмы СТК "Грейт Филд". Разработка программы экологического тура для активного отдыха: охота, рыбалка, конный спорт.
презентация, добавлен 21.05.2012Социальные предпосылки возникновения и развития сервисной деятельности. Виды сервисной деятельности. Понятие и отраслевая структура сферы сервиса. Виды услуг и их характеристика. Основные этапы развития сервисной деятельности в России в ХХ веке.
методичка, добавлен 21.12.2008Современное развитие туризма. Принципы международной туристической политики. Географическое расположение, климат и природные экскурсионные объекты. Ресурсы историко-культурного туризма Одесского района. Ресурсы культурного досуга и развлечений.
реферат, добавлен 21.04.2009