Разработка программного средства автоматизации обслуживания заявок пользователей локальной вычислительной сети филиала РГУ нефти и газа имени И.М. Губкина в г. Оренбурге
Разработка базы данных учета и хранения заявок пользователя. Создание программного средства на основе клиент/серверной технологии. Описание возможностей платформы Tandem Framework. Апробация программы автоматизации процессов подачи и обработки заявок.
Подобные документы
Развитие глобальной сети Интернет. Средства разработки web-сайта. Основные возможности CMS "Joomla", ее достоинства и недостатки, особенности, основные принципы и способы работы с данной системой управления контентом. Help Desk как система заявок.
курсовая работа, добавлен 06.01.2015Создание автоматизированной системы обработки заявок пользователей. Анализ требований к информационному, техническому и программному обеспечению. Проектирование интерфейса системы. Выбор средств реализации. Модель базы данных системы обработки заявок.
курсовая работа, добавлен 22.12.2014Проектирование базы данных системы принятия, обработки и учёта заявок в отдел информационных технологий; разработка инфологической и даталогической моделей, реализация физической модели. Создание приложений для визуализации работы с базой данных.
дипломная работа, добавлен 25.01.2013Простые системы для отслеживания заявок. Информационные потоки, возникающие на этапе поступления запроса для решения инцидента. Концептуальная и логическая модель данных. Разработка программного обеспечения по автоматизации процесса Службы Service Desk.
дипломная работа, добавлен 11.06.2017Разработка программного продукта "ИС Автотранспорт". Автоматизация функционирования автопарка и временного склада товаров, учета заявок клиентов и заполнения путевых листов. Реляционная модель базы данных. Описание функционирования программного продукта.
дипломная работа, добавлен 14.03.2017Расчет издержек предприятия на разработку программного продукта и экономической эффективности от его внедрения. Топология физических связей и структуризация сети. Характеристика программного обеспечения. Средства автоматизации, описание алгоритма задачи.
дипломная работа, добавлен 05.11.2015Автоматизированные системы учета и обработки заявок от пользователей. Функциональное проектирование и моделирование системы учета. Проектирование базы данных, алгоритм работы системы и ее программная реализация. Технико-экономическое обоснование проекта.
дипломная работа, добавлен 05.04.2014Разработка автоматизированной системы учета заявок и предоставление туров при помощи MS Access. Построение реляционной схемы базы данных. Создание таблиц и схем данных БД, запросов и отчетов. Использование интернет-маркетинга туристической фирме.
курсовая работа, добавлен 05.12.2014Разработка автоматизированной информационной системы учета заявок сотрудников на обслуживание компьютерной, офисной и торговой техники в ООО "Платина". Проектирование информационных процессов с помощью средства BPWin в офисном приложении Access.
дипломная работа, добавлен 02.02.2016Разработка вычислительной однопроцессорной программы, реализующей работу процессора по обработке очереди заявок переменной длины без предварительной сортировки заявок по длительности, с предварительной сортировкой заявок по длительности, по алгоритму SPT.
курсовая работа, добавлен 21.06.2013Разработка приложения, реализующего формирование заявки в казначейство на кассовый расход бюджетополучателей и ведение их реестра. Средства разработки программы, защита данных. Расчет затрат на разработку программного продукта; эргономика рабочего места.
дипломная работа, добавлен 21.06.2014Анализ входной информации и процессов, уровня автоматизации на предприятии. Выявление объекта и задачи автоматизации. Разработка концепции построения информационной модели информационной системы. Разработка структуры базы данных и клиентского приложения.
дипломная работа, добавлен 22.11.2015Деятельность отдела информационных технологий. Сопровождение аппаратных средств, баз данных и локальной вычислительной сети. Обслуживание телекоммуникаций и защита информации. Разработка программного средства, работающего с базой данных Oracle.
курсовая работа, добавлен 16.09.2012Разработка программного обеспечения, предназначенного для автоматизации деятельности туристической фирмы. Анализ и проектирование базы данных предметной области. Создание концептуальной, логической и физической моделей данных и программы их обработки.
курсовая работа, добавлен 05.02.2018База данных как основа автоматизации. Разработка, описание и реализация программного обеспечения "Точность и правильность методов и результатов измерений для центральной заводской лаборатории ОАО "Акрилат". Листинг, исходные коды программы и базы данных.
дипломная работа, добавлен 23.06.2012Создание совершенной автоматизированной системы формирования, учета и фиксирования выполнения заявок. Формализация задачи, построение структуры таблиц для хранения информации, схемы их взаимосвязей и описания алгоритмов обработки. Описание алгоритма.
курсовая работа, добавлен 30.06.2014Разработка проекта программного комплекса для автоматизации информационных процессов службы сбыта пищевой продукции. Разработка информационной базы данных и характеристика процесса создания клиентской и сервисной части приложения по технологии ASP.NET.
дипломная работа, добавлен 24.06.2011Разработка базы данных для автоматизации учета и хранения сведений о заявках от работодателей. Проектирование приложения в СУБД Access. Описание запросов, отчетов и представлений данных. Интерфейс, условия выполнения и тестирование программного продукта.
курсовая работа, добавлен 05.04.2012Создание программного обеспечения, позволяющего максимально быстро вводить поступающие заявки и данные о клиентах. Автоматическое занесение заявок из электронной почты в систему 1С. Выбор PCI платы для подсистемы интерактивного меню, а также GSM-шлюза.
дипломная работа, добавлен 17.03.2013Организация электронного документооборота. Создание базы данных. Анализ существующих программных средств автоматизации. Обоснование выбора платформы разработки программного продукта. Выбор почтового клиента. Реализация нулевого прототипа системы.
курсовая работа, добавлен 14.11.2016Анализ входной и выходной информации на предприятии. Осуществление функционального и информационного моделирования базы данных, создание ее структуры. Программная реализация системы автоматизации учета работы автотранспорта. Оценка трудоемкости проекта.
дипломная работа, добавлен 09.07.2012Рассмотрение технологии создания базы данных с помощью программы MS Access. Описание структуры предприятия заказчика. Проведение автоматизации документооборота предприятия. Разработка интерфейса пользователя. Создание кнопочной формы, диаграмы, отчета.
курсовая работа, добавлен 12.04.2015Офисные программы, необходимые для автоматизации работы турфирмы. Описание входной и выходной информации, структуры базы данных. Аппаратное и программное средства для функционирования автоматизированной информационной системы, ее работоспособность.
курсовая работа, добавлен 02.05.2017Разработка программного приложения для автоматизации рабочего места кладовщика на центральном складе предприятия. Решение задачи создания клиент-серверной архитектуры базы данных в среде программирования Delphi 7 и Interbase для "Windows 9X(NT)".
дипломная работа, добавлен 19.06.2012Моделирование, анализ и исследование характеристик локальной вычислительной сети кольцевой структуры. Составление отчета о количестве необработанных заявок, особенности обработки всех данных, результаты отчета проиллюстрированы в виде гистограммы.
курсовая работа, добавлен 25.11.2010