Защита прав потребителей в торговом обслуживании
Создание в России действенной системы защиты прав потребителей как одна из задач государственной потребительской политики. Законодательство, регулирующее отношения, связанные с защитой прав потребителей. Права потребителей в торговом обслуживании.
Подобные документы
Становление и развитие законодательства о защите прав потребителей, анализ его состояния на современном этапе в России. Правовое регулирование защиты прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг, проблемы и направления совершенствования.
дипломная работа, добавлен 03.08.2012Законодательство о защите прав потребителей в РФ и зарубежных странах. Oтвeтствeннoсть зa сoвeршeниe aдминистрaтивных прaвoнaрушeний в сфeрe тoргoвли. Возмещение морального вреда, убытков и взыскание неустойки. Способы самозащиты гражданских прав.
дипломная работа, добавлен 24.11.2013Становление законодательства о защите прав потребителей. Гарантия качества товара. Установление гарантийных сроков на товар. Права потребителей при покупке, критерии выбора продукции. Юридические формы закрепления отношений потребителя и продавца.
дипломная работа, добавлен 22.07.2011Государственное регулирование защиты прав потребителей Республики Казахстан. Общие понятия в законодательных актах. Круг основных обязанностей продавца. Многоуровневая система защиты прав и гарантий потребителя от различных фальсификаторов и обманщиков.
дипломная работа, добавлен 27.06.2014Консьюмеризм - организованное движение граждан и государственных органов в защиту и за расширение прав потребителей. Обзор этапов зарождения и развития движения потребителей. Государственная система защиты прав потребителей. Система общественной зашиты.
презентация, добавлен 11.03.2014Структура и содержание Закона о защите прав потребителей, его значение и функции в современном обществе, эволюция и трактовка в законодательстве. Разработка возможных мер по усовершенствованию деятельности организаций по защите прав потребителей.
контрольная работа, добавлен 22.11.2010Основные права потребителей. Получение товаров надлежащего качества. Право потребителя на получение информации. Права потребителя при продаже ему товара с недостатками. Защита прав потребителей при выполнении работ. Нарушение исполнителем сроков.
реферат, добавлен 27.06.2013Основы законодательной регламентации деятельности мировых судей в сфере защиты прав потребителей. Правовой статус мировых судей, подведомственность и подсудность дел о защите прав потребителей. Правовые проблемы взыскания компенсации морального вреда.
дипломная работа, добавлен 25.12.2010Основополагающие принципы института конституционного права, определяющего юридический механизм, с помощью которого государство обязано обеспечить соблюдение прав человека и гражданина. Порядок и особенности рассмотрения дел о защите прав потребителей.
контрольная работа, добавлен 05.12.2014Особенности гражданско-правовых обязательств в рамках договорных конструкций в сфере розничной купли-продажи. Содержание права на информацию, на просвещение в области защиты прав потребителей. Досудебный порядок урегулирования споров и судебная защита.
дипломная работа, добавлен 28.05.2015Нарушения прав туристов в сфере проживания, перевозки и иного туристического обслуживания. Законные и договорные средства защиты прав потребителей в исследуемой сфере, их сравнительная характеристика, возможности и условия практического применения.
курсовая работа, добавлен 07.10.2017Потребительское право в Российской Федерации, государственная и общественная защита прав потребителей, ответственность за нарушение потребительского законодательства, права потребителей как институт международного права.
дипломная работа, добавлен 16.03.2004Государственное регулирование в сфере защиты прав покупателей, определение обязанностей продавцов. Анализ деятельности общественных объединений - Национальной лиги потребителей и Агентства по регулированию естественных монополий и защите конкуренции.
курсовая работа, добавлен 21.01.2011Характеристика прав потребителей. Организационно-экономическая характеристика ОАО "Интеграл". Особенности урегулирования конфликтных ситуаций в процессе обмена товаров. Пути повышения эффективности защиты прав потребителей при продаже бытовой техники.
курсовая работа, добавлен 22.03.2016Краткая характеристика видов публичной защиты прав потребителей. Направления государственного контроля и надзора, его преимущества и недостатки. Фальсификация товаров, методы борьбы с нею. Право потребителя на информацию об изготовителе и о товарах.
контрольная работа, добавлен 24.09.2013Понятие и особенности договора розничной купли-продажи. Защита прав граждан–потребителей в торговом обслуживании. Права и обязанности сторон. Закрепление законом преддоговорных обязанностей продавца. Правовое регулирование современной розничной торговли.
курсовая работа, добавлен 22.11.2013Система органов государственного управления в сфере защиты прав потребителей. Федеральные органы управления в системе защиты прав потребителей. Органы местного самоуправления и работа антимонопольных органов в данной сфере.
дипломная работа, добавлен 06.06.2007Анализ законодательной базы, регулирующей потребительские отношения в России. Общая характеристика форм и способов защиты граждан при купле-продаже товаров дистанционным способом. Совершенствование системы информирования и консультирования потребителей.
дипломная работа, добавлен 03.01.2018Защита прав общественных объединений потребителей в соответствии с законодательством России. Требования рационльного размещения и режима работы обслуживающих организаций. Сущность, особенности, форма и порядок заключения договора розничной купли-продажи.
контрольная работа, добавлен 05.05.2011Становление законодательства о защите прав потребителей. Права потребителей по договору розничной купли-продажи и обязанности продавца. Последствия продажи товаров ненадлежащего качества, порядок их обмена. Проблема реализации ответственности сторон.
дипломная работа, добавлен 06.04.2012Защита прав потребителей непродовольственных товаров. Некоторые правила продажи, установленные государством для продавцов одежды и обуви. Требования, связанные с дефектами товаров. Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату.
презентация, добавлен 19.12.2013Законодательство Российской Федерации о пенсиях по государственному пенсионному обеспечению. Граждане, имеющие право на пенсию. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей. Контроль за качеством и безопасностью товаров (услуг).
контрольная работа, добавлен 12.12.2010Нормы о защите прав потребителей в системе права Российской Федерации. Экспертиза товаров ненадлежащего качества. Компенсация морального вреда, причиненного потребителю. Условия освобождения продавца, изготовителя, исполнителя от ответственности.
шпаргалка, добавлен 15.01.2010Характеристика договора розничной купли-продажи. Право на качество товаров и последствия его несоблюдения. Ответственность за нарушение прав потребителей. Сущность их судебной и государственной защиты. Порядок и сроки рассмотрения обращений граждан.
дипломная работа, добавлен 13.11.2016Понятие, формы и способы защиты субъективных гражданских прав. Варианты самозащиты гражданских прав, сфера реализации. Использование института признания права в данном процессе. Правовая защита путем компенсации морального вреда. Защита прав потребителей.
дипломная работа, добавлен 06.07.2010