CRM-система как инструмент повышения эффективности бизнеса на примере АНО ДООЦ "Алые паруса"
История СРМ-систем, эффективность внедрения в организацию. Краткая характеристика АНО ДООЦ "Алые паруса", организационная структура предприятия, анализ финансово-экономического состояния. Таблица сравнения состояния компании до и после внедрения системы.
Подобные документы
Организационная характеристика предприятия. Применение стандартизации и сертификации как один из факторов повышения качества и конкурентоспособности предприятия и его продукции и услуг на рынке. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
дипломная работа, добавлен 11.09.2012История развития и становления "The Coca-cola company". Значение рекламной деятельности для развития бизнеса. Имидж компании как инструмент управления общественным мнением. Промо-акции как метод продвижения товара в практике компании "Кока-кола".
курсовая работа, добавлен 15.11.2010Влияние состояния развития отрасли на эффективность управления сбытовой деятельностью предприятия. Повышение эффективности управления сбытовой деятельностью путем совершенствования организационной структуры отдела продаж. Применение системы скидок.
курсовая работа, добавлен 20.01.2014Характеристика предприятия и организационная структура ООО "СИТИБРОКЕРГРУПП", основные функции управленческих и производственных подразделений. Сравнительный анализ методов работы основных конкурентов рынка брокериджа. Основные тенденции на рынке ипотеки.
отчет по практике, добавлен 10.03.2010Сущность конкурентоспособности и методы ее оценки. Характеристика ООО "Новый Тверской Автоцентр". Анализ экономического и финансового состояния предприятия. Исследование и оценка его конкурентоспособности, обоснование общих направлений по ее повышению.
дипломная работа, добавлен 02.06.2012Понятие, показатели ассортимента. Особенности ассортиментной политики в розничной торговой организации. Анализ состояния разнообразия в магазине "Силуэт". Краткая характеристика предприятия. Мероприятия по совершенствованию ассортимента товаров.
курсовая работа, добавлен 19.12.2008Характеристика деятельности санатория "Днепр". Анализ системы качества обслуживания и финансово-хозяйственной деятельности. Основные пути повышения эффективности деятельности предприятия. Конкурентоспособность на рынке оздоровительных и гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 20.02.2011Сущность коммуникационной политики и история их зарождения. Значение интегрированных маркетинговых коммуникаций для предприятия. Краткая характеристика деятельности "ОАО Газпром". Анализ внешней и внутренней среды компании. Ключевые факторы успеха.
курсовая работа, добавлен 19.09.2016Понятие маркетинговой политики. Разработка маркетинговой стратегии. Исследование состояния рынка. Оценка состояния компании. Анализ конкурентов и конкурентоспособности предприятия. Сегментация рынка и выбор целевых сегментов, разработка позиционирования.
дипломная работа, добавлен 15.10.2013Краткая характеристика ГДЮСШ №5 "Ледовый дворец" г. Гомеля. Анализ трудовых ресурсов и эффективности использования основных средств. Характеристика элементов комплекса маркетинга, товарной, ценовой, коммуникационной и распределительной политики фирмы.
курсовая работа, добавлен 29.05.2012Сущность маркетинга как научного направления, история его развития и оценка значение в деятельности предприятия, управление, принципы формирования соответствующей системы. Краткая характеристика организации и оценка эффективности маркетинговой системы.
курсовая работа, добавлен 25.06.2014Анализ эффективности стратегии транспортно-логистической компании на примере ОАО "ТрансКонтейнер". Характеристика и стратегические направления на рынке контейнерных перевозок. Географическая экспансия - стратегическая цель повышения конкурентоспособности.
дипломная работа, добавлен 14.05.2013Краткая характеристика предприятия ООО "Мягкий сон". Сегмент рынка домашнего текстиля, позиция товаров на конкурентном рынке. Анализ финансового состояния предприятия. SWOT-анализ организации. Оценка потребителей предприятия, управление персоналом.
отчет по практике, добавлен 21.05.2013Общая характеристика ресторана ООО "Эль Ранчо", предоставляемые услуги, организационная структура и взаимодействие подразделений. Анализ организации обслуживания клиентов на предприятии, система управления залом. Анализ товарооборота предприятия.
отчет по практике, добавлен 08.10.2010Методика планирования маркетинговой деятельности на предприятии. Система маркетингового контроля. Показатели структуры и динамики основных средств. Анализ финансового состояния предприятия. Анализ показателей эффективности и рентабельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 28.11.2014Особенности процесса развития системы услуг и совершенствование обслуживания потребителей. Общая характеристика предприятия, оценка экономической эффективности внедрения мероприятии по развитию системы услуг и совершенствованию обслуживания потребителей.
курсовая работа, добавлен 18.06.2014Пути повышения эффективности деятельности предприятия путём воздействия на микросреду на примере ОАО "8 Марта". Анализ реализации продукции предприятия, эффективности использования его ресурсов. Интенсификация сбыта за счет открытия интернет-магазина.
курсовая работа, добавлен 25.12.2015Составление бизнес-плана и обоснование финансово-экономической целесообразности организации ресторана на примере компании "Триколор Тула". Характеристика объекта бизнеса организации. Маркетинговый, производственный, организационный и финансовый планы.
курсовая работа, добавлен 27.10.2015История развития, экономическая характеристика торгового предприятия ООО "Гиссар", его организационная структура и кадровая политика. Финансовое состояние предприятия. Анализ объема и динамики товарооборота, издержек обращения и себестоимости товаров.
отчет по практике, добавлен 14.12.2011Ограничения на поставщиков в концепции "Lean Production". Концепция "Quick response". Преимущества и недостатки DRP системы. Концепция, функции, особенности внедрения, достоинства, ограничения ERP-систем. Макрологистическая концепция "Lean Production".
реферат, добавлен 06.10.2009Конкуренция и ее виды. Факторы, определяющие конкурентоспособность предприятия и товаров, пути повышения данного показателя его деятельности. Организационная характеристика предприятия, анализ торгово-хозяйственной деятельности и конкурентной среды.
дипломная работа, добавлен 17.05.2015Методы контроля и оценки эффективности рекламной кампании. Организационная структура и основные функции рекламной деятельности санкт-петербургского подразделения компании "qWell.region", выбор целевой аудитории и используемых рекламных средств.
дипломная работа, добавлен 23.01.2012Сущность маркетинговых исследований. Тенденции развития ресторанного бизнеса в России и за рубежом. Организационная характеристика ресторана "Гусар". Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Исследование целевой аудитории ресторана.
дипломная работа, добавлен 16.06.2014Организационная структура, система управления, ассортимент ООО "Мебель 76.ру". Анализ технико-экономических показателей деятельности. Маркетинговая система. Особенности системы стимулирования сбыта, действующей в компании и пути ее совершенствования.
отчет по практике, добавлен 23.03.2016Основные направления PR-деятельности (корпоративные отношения, взаимодействие с клиентами, конкурентами и поставщиками, организация специальных мероприятий) в малом бизнесе. Анализ эффективности использования инструментов связей с общественностью.
дипломная работа, добавлен 10.01.2016