Информационная поддержка управления клиентской сетью дистрибьюторской компании на базе мультиагентного подхода

Информационная инфраструктура и ее роль в поддержке деятельности компании. Технологии CRM и MAS: особенности, теоретические аспекты и возможности интеграции. Проблемы управления клиентской сетью в компаниях "СВД Софтвер" и "Топ-Проект" и пути их решения.

Подобные документы

  • Понятие и сущность управления на предприятии. Методики оценки имущества. Система управления имущественным комплексом. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ОАО "Экспресс УАЗ". Разработка рекламной компании как способа управления имуществом компании.

    курсовая работа, добавлен 27.03.2016

  • Управление персоналом как важная составляющая стратегии развития иностранной компании. Формирование корпоративной культуры. Оценка деятельности персонала и ее стимулирование. Кросс-культурные особенности управления персоналом. Оценка структуры персонала.

    дипломная работа, добавлен 22.07.2017

  • Теоретические основы управления подбором, отбором, наймом и адаптацией персонала предприятия. Оценка управления работы с персоналом в компании "Увелка". Программа быстрой адаптации и обучения персонала, социальная программа, рекомендации руководителю.

    дипломная работа, добавлен 04.01.2011

  • Теоретические аспекты стратегического менеджмента. Анализ стратегии деятельности компании посредством применения матрицы БКГ и матрицы Ансоффа "возможности по товарам и рынкам". Пути снижения издержек, увеличения доли рынка и объемов продаж предприятия.

    курсовая работа, добавлен 29.06.2012

  • Оценка эффективности действующей системы управления персоналом компании сферы услуг и разработка мероприятий по ее совершенствованию. Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности организации. Использование трудовых ресурсов в компании.

    дипломная работа, добавлен 09.06.2015

  • Изучение системного подхода, в теории управления организацией. Отличия в реализации программной и государственной политики. Особенности управления по целям, которое позволяет компании организовать свою деятельность в соответствии с избранной стратегией.

    контрольная работа, добавлен 16.10.2010

  • Отбор и набор персонала, методы мотивации и необходимость обучения. Характеристика стилей управления персоналом. Анализ конкурентоспособности компании по формализованным показателям. Развитие бренда компании как способ получения конкурентных преимуществ.

    курсовая работа, добавлен 21.03.2013

  • Теоретические аспекты KPI, их особенности для российского бизнеса: виды, системы ключевых показателей. Разработка системы мониторинга работы структурных подразделений, системы мотивации, схем стратегических целей и счетных карт; внедрение KPI в Компании.

    дипломная работа, добавлен 19.04.2011

  • Теоретические основы управления предприятием, его сущность и функции. Зарубежный опыт управления процессом производства. Анализ управления организацией на примере компании "ТатАСУнефть": характеристика деятельности, структура и компоненты системы.

    курсовая работа, добавлен 05.11.2011

  • Теоретические аспекты управления цепями поставок продукции на предприятии. Внедрение логистического подхода в процесс управления поставками в розничной торговле. Анализ деятельности ООО "Спортмастер"; предложения по совершенствованию стиля управления.

    курсовая работа, добавлен 09.06.2014

  • Акционерное общество - вопросы управления. Открытые акционерные общества. Общие сведения об обществе. Структура компании. Органы управления. Молодежная политика ОАО "Сургутнефтегаз". Основные проблемы и перспективы развития.

    курсовая работа, добавлен 21.12.2006

  • Понятие и цели создания виртуальной организации, ее виды и участники. Функции управления виртуальным предприятием как сетью партнеров, специфика кадрового менеджмента. Сравнительный анализ классической торговой сети "М.Видео" и интернет-магазина "Юлмарт".

    курсовая работа, добавлен 17.05.2012

  • Теоретические основы и ключевые черты Гарцбургской модели управления, организационные документы, необходимые для ее внедрения на предприятии. Организация контроля в компании, обязанности и ответственность сотрудников, которым делегируются полномочия.

    курсовая работа, добавлен 02.11.2010

  • Теоретические аспекты, сущность, основные элементы, инструменты и технологии кадрового менеджмента, роль персонала в хозяйствующих субъектах. Проект мероприятий по оптимизации кадрового менеджмента предприятия и пути совершенствования управления кадрами.

    дипломная работа, добавлен 23.08.2010

  • Изучение структуры управления организацией, ее состава и взаимосвязи в работе основных структурных подразделений. Правила формирования клиентской базы. Общая характеристика переговоров, их основные стадии. Этапы технологии продаж и заключения договоров.

    отчет по практике, добавлен 06.02.2011

  • Автоматизация управления персоналом компании предприятия. Основные проблемы, возникающие при внедрении системы MRP. Система автоматизации ДОМИНО. Анализ преимуществ и недостатков всех существующих способов автоматизации. Функции ИТ службы компании.

    отчет по практике, добавлен 19.01.2011

  • Теория формирования стратегии компании. Корпоративная и функциональная стратегии управления в условиях нестабильной внешней среды. Бенчмаркинговые исследования стратегии компании ООО "Яндекс". Анализ и проектирование стратегии компании ООО "Яндекс".

    курсовая работа, добавлен 20.11.2015

  • Основные вопросы, рассматриваемые процессной командой. Перечень проблем управления предприятием нефтеперерабатывающей промышленности и пути их решения. Анализ построения систем управления процессами нефтепереработки по технико-экономическим показателям.

    курсовая работа, добавлен 19.11.2010

  • История основания, технологические возможности и направления деятельности компании "Сумское НПО им. Фрунзе". Рассмотрение сертификатов соответствия государственным стандартам, выданных предприятию. Проведение тендеров на закупку необходимых материалов.

    курсовая работа, добавлен 31.01.2012

  • Объективные факторы появления "независимых" директоров в англо-американской практике, их определение и функции. Объективная потребность во введении такого управления. Особенности статуса независимого директора, цели его деятельности в российской компании.

    курсовая работа, добавлен 27.10.2014

  • Теоретические аспекты управления предприятием в условиях кризиса. Современные формы и методы оздоровления предприятия. Анализ показателей финансовой деятельности предприятия во время кризиса. Стратегические и тактические пути выхода компании из кризиса.

    дипломная работа, добавлен 18.01.2012

  • Основные технологии управления информационной системой организации в современных условиях и процессы взаимотрансформаций. Технологии управления инновационными процессами. Исследование предприятия: решетки информационного менеджмента и технологий.

    контрольная работа, добавлен 02.11.2011

  • Теоретические аспекты управления качеством и возможности его повышения. Понятие качества продукции и значение его повышения для экономического роста. Пути повышения эффективности управления качеством услуг связи на предприятии ООО "Гортелеком".

    дипломная работа, добавлен 18.10.2010

  • Понятие управления персоналом организации, функции отдела кадров. Основные понятия развития персонала, методы и формы их обучения. Зарубежный опыт развития персонала компании. Анализ управления развитием персонала ООО "Страховая компания "НАСТА".

    курсовая работа, добавлен 08.04.2012

  • Теоретические основы работы с персоналом страховой компании, взаимосвязь между стадиями развития страховой компании и изменениями функции экономики персонала. Цели, критерии, стадии управления работой с персоналом, экономика человеческих ресурсов.

    курсовая работа, добавлен 13.02.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.