Оценка качества услуг оказываемых в пунктах прибытия и отправления
Комплексное использование инфраструктуры автовокзалов и возможности повышения эффективности работы в пунктах отправления и прибытия. Автовокзал на Обводном канале г. Санкт-Петербурга. Качество обслуживания пассажиров и предложения по улучшению сервиса.
Подобные документы
Влияние транспорта на эффективность функционирования экономики Бельгии. Развитие его инфраструктуры. Расчет показателей транспортной обеспеченности, доли транспорта в отправлении грузов, пассажиров, грузо- и пассажирообороте, средней дальности перевозок.
курсовая работа, добавлен 24.10.2014Анализ организации работы службы пассажирских перевозок Международного аэропорта Алматы. Исследование мирового опыта по предоставлению услуг трансферным пассажирам. Позиционирование аэропорта Алматы в качестве хаба. Перспективы развития аэропорта.
дипломная работа, добавлен 03.12.2013Транспорт как составная часть производственной инфраструктуры Республики Беларусь, анализ общественных функций. Знакомство с этапами разработки путей повышения эффективности государственного регулирования транспортного комплекса Гомельской области.
дипломная работа, добавлен 18.12.2015- 104. Коммерческое обеспечение взаимодействия участников доставки груза в смешанном сообщении "река-море"
Маршрут следования груза. Расположение пунктов отправления, перевалки и назначения. Транспортная характеристика груза, определение срока его доставки на судне "Сормовский". Оформление комплекта транспортных документов. Расчет доходов по перевозкам.
курсовая работа, добавлен 26.11.2013 Анализ структуры автомобильного парка Невского района. Факторы, влияющие на спрос. Изучение деятельности ближайших конкурентов по основным конкурентообразующим характеристикам. Выбор предоставляемой услуги и целевого сегмента на основе изучения рынка.
контрольная работа, добавлен 05.04.2014Визначення розмірів ввезення навантажених вагонів. Правила їх розподілу по станціях залізниці. Розрахунок балансу порожніх вагонів по стикових пунктах залізниці. Визначення розмірів руху поїздів по ділянках і потрібної кількості резервних локомотивів.
курсовая работа, добавлен 23.11.2010Техническая характеристика Павлодарского отделения перевозок. Организация движения поездов на участке и рекомендуемые приемы оперативного диспетчерского регулирования движения. Комплексное использование пропускной способности железнодорожных линий.
дипломная работа, добавлен 01.07.2015Расчет грузопотоков, краткая характеристика контейнерных пунктов: вместимость, площадь и размеры. Анализ вариантов механизации перегрузочных работ. Размеры фронтов подачи и перегрузки. Расчет потребности в технических средствах и обслуживающем персонале.
курсовая работа, добавлен 13.12.2009Достоинства системы АБТ и ее отличительные особенности. Структурная схема автоблокировки с тональными рельсовыми цепями и плохим сопротивлением балласта. Увязка автоблокировки со станционными устройствами по пути приема, отправления, со светофорами.
курсовая работа, добавлен 08.09.2009Техническая характеристика инфраструктуры заданной станции, ее оснащение, пассажирские и грузовые обустройства. Оперативное руководство работой, сменно-суточное задание. Организация маневровой работы, в зоне негабаритных мест, повышение эффективности.
курсовая работа, добавлен 26.05.2016Анализ корреспонденции перевозок в ОАО "СК "Татфлот". Эксплуатационно-экономическая характеристика флота. Организация грузовых работ в пунктах погрузки-выгрузки. Правила перевозки известнякового щебня. Обоснование схемы организации перегрузочных работ.
дипломная работа, добавлен 22.06.2019Достоинства системы АБТ и ее отличительные особенности. Структурная схема автоблокировки с тональными рельсовыми цепями и плохим сопротивлением балласта. Увязка автоблокировки со станционными устройствами по пути отправления. Путевой план перегона.
курсовая работа, добавлен 03.04.2009Определение глубины, длины, проектной отметки дна и ширины акватории причала, свободной высоты причальной стенки. Установление типа трюмов транспортного судна, нормативной интенсивности грузовых работ. Расчет интервала времени прибытия судов к причалу.
контрольная работа, добавлен 17.12.2010Система управления городским транспортом. Характеристика и анализ выбранного маршрута. Качество транспортного обслуживания населения. Выбор подвижного состава. Расчет потребного количества автобусов на маршруте. Расчёт частоты движения автобусов.
дипломная работа, добавлен 05.05.2015Вопросы качества транспортного обслуживания. Анализ системы управления качеством на примере транспортного предприятия ЗАО "МСТ Шиппинг Сервис". Характеристика подвижного состава. Нормативно-техническая база АТП. Расчет качества транспортной продукции.
курсовая работа, добавлен 06.04.2015Обязанности продавца и покупателя по ИНКОТЕРМС-2010. Расходы по доставке товара к месту отправления (речному порту или ж/д станции). Обоснование оптимальной транспортно-технологической схемы доставки. Понятие транспортно-экспедиционной деятельности.
курсовая работа, добавлен 21.05.2016Анализ оборудования для внешнего тюнинга и определение численности рабочих. Организация производственного процесса. Рынок автосервисов и автомобильного тюнинга. Организация работы с клиентами. Расчет искусственной вентиляции. Оценка основных рисков.
дипломная работа, добавлен 08.06.2015Аварийность в населенных пунктах и на дорогах России как одна из серьезнейших социально-экономических проблем. Рассмотрение способов совершенствования системы безопасности дорожного движения в городе Новокузнецке. Этапы построения сетевого графика.
курсовая работа, добавлен 07.10.2013Суммарное время на выполнение перевозки груза от места отправления до места назначения. Расчет количества грузовых мест в кузове подвижного состава. Определение количества технологических циклов при погрузке и разгрузке груза, оборудование для крепления.
курсовая работа, добавлен 24.05.2016Оценка работы колесного цеха до рационализации. Разработка технических решений по организации ремонта колесного цеха. Расчет себестоимости ремонта, капиталовложения на реконструкцию и срок окупаемости. Предложения по организации контроля качества ремонта.
дипломная работа, добавлен 27.09.2012Предпосылки создания и развития системы фирменного транспортного обслуживания. Способы улучшения качества обслуживания клиентов, организация движения грузовых поездов по расписанию и повышение экономии от формирования и проследования по твердым ниткам.
дипломная работа, добавлен 16.05.2016Обострившаяся конкуренция в борьбе за привлечение авиакомпаний. Качество питания на борту. Предоставление особых видов услуг. Обеспечение и общие принципы онлайн-бронирования. Внедрение бонусных программ и программ лояльности для клиентов авиакомпании.
реферат, добавлен 12.12.2010История эксплуатации железных дорог в России. Учреждение комиссии для составления проекта железной дороги между Санкт-Петербургом и Москвой в 1841 году. Земляные работы. Открытие движения в августе 1851 года. Стоимость проезда от Петербурга до Москвы.
реферат, добавлен 03.04.2013Основные тенденции развития мегаполисов. Изменение роли крупных городов России в современных условиях. Особенности управления складской логистикой. Характеристика мировых мегаполисов. Особенности рынка транспортно-логистических услуг Санкт-Петербурга.
курсовая работа, добавлен 28.11.2012Понятие договора на оказание транспортных услуг. Общая характеристика и направление деятельности транспортного предприятия на примере ООО ТЭК "Магеллан". Анализ персонала компании. Оценка эффективности работы. Структура себестоимости грузоперевозок.
отчет по практике, добавлен 18.09.2014