Психологические типы собеседников
Роль деловых коммуникаций в управлении. Психологическая специфика коммуникации как функции управления. Характеристика психологических типов собеседников и способы установления контакта с каждым определенным типом. Стили мышления и их влияние на общение.
Подобные документы
Универсальная модель коммуникации, ее структура и закономерности функционирования. Схема диалога, роль и значение каждой стороны в его реализации. Коммуникативные барьеры и пути их преодоления. Функции невербальных средств коммуникации, их методы.
презентация, добавлен 27.08.2013Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Процесс экспериментального психологического общения, его особенности и специфика. Проблемы, возникающие при общении.
контрольная работа, добавлен 17.03.2010Основные роли и функции ведущего группы. Стили руководства группой. Характеристика личности группового тренера, его профессиональные знания. Разработка тренинга влияния и алгоритма противостояния манипуляциям с помощь различных психологических методов.
курсовая работа, добавлен 15.02.2012Понятие темперамента, характеристика и отличительные признаки его типов, влияние на поведение. Природные основы темперамента и современные представления о его органической основе. Факторы, влияющие на формирование и развитие индивидуального стиля.
реферат, добавлен 23.03.2010Понятие, функции семьи, специфика отношений детей и родителей в различных по структуре семьях. Стили детско-родительских отношений и их влияние на психическое развитие ребенка. Выявление эмоционального благополучия ребёнка старшего дошкольного возраста.
курсовая работа, добавлен 26.06.2013Целесообразная стратегия поведения работников турфирмы при обслуживании клиентов. Этапы в процессе обслуживания. Типология психологических типов людей по Гиппократу, К.Г. Юнга и Татьяны Муладжановой. Подбор индивидуальных методов работы с клиентами.
реферат, добавлен 14.05.2013Процесс установления контактов между людьми, порождаемый мотивами совместной деятельности. Понятие, виды и функции общения. Роль восприятия в процессе общения. Способы психологического изучения. Выявление проблем и трудностей в коммуникативном процессе.
курсовая работа, добавлен 03.10.2014Роль общения как специфического фактора формирования психики. Содержание и средства общения. Межличностные взаимоотношения в группах и коллективах, психологическая совместимость и конфликты. Массовые социально-психологические явления и их роль в общении.
реферат, добавлен 14.05.2009Рассмотрение основных проблем достижения желаемой цели в беседе. Общая характеристика информации, поступающей по невербальным каналам. Невербальное общение как общение без помощи слов, возникающее бессознательно, наиболее древняя форма коммуникации.
реферат, добавлен 04.06.2014Процесс активного приспособления новых сотрудников к организации и работе, значение процедур адаптации. Система управления персоналом психологической службы ПС Камала-1. Функции психолога при организационном управлении и психологическом консультировании.
отчет по практике, добавлен 19.06.2014Изучение деловой коммуникации как важной части жизни современного человека. Цель, функции и этапы деловых переговоров. Различия в национальных стилях. Особенности межкультурного взаимодействия при проведении переговоров с иностранными партнерами.
курсовая работа, добавлен 19.03.2015Анализ личностных качеств руководителя, их роль в создании доверительных отношений с персоналом. Пути и средства построения отношений начальника с подчиненными. Роль руководителя в управлении организацией. Психологические типы людей и работников.
реферат, добавлен 27.07.2010Психологические основы делового общения: сенсорная типология и ее применение с точки зрения организации рациональной и эффективной коммуникации, с учетом структуры личности. Речь в состоянии эмоционального напряжения, ее специфика и правила ведения.
контрольная работа, добавлен 25.12.2011Понятие группы, ее образование, основные показатели развития. Понятие конфликта, основные формы проявления. Значение конфликта для сохранения межличностных отношений, для общения. Основные типы и причины деловых конфликтов. Способы устранения конфликта.
контрольная работа, добавлен 24.07.2011Воображение как особая форма человеческой психики, его специфика, виды и функции. Понятие креативности, использование методики Торренса для определения креативного мышления. Влияние эмоций и творческой деятельности человека на развитие его воображения.
курсовая работа, добавлен 17.03.2011Исследование коммуникабельности как способности человека налаживать деловые контакты и умение слушать собеседника, при этом соблюдая свои интересы. Характеристика основных типов коммуникабельности людей. Тактика убеждения, эго-состояния и речевое общение.
контрольная работа, добавлен 24.07.2011Общение как социально-психологический процесс взаимопонимания между людьми, который осуществляется по речевому и неречевому каналам. Функции невербальной коммуникации: дополнение речи, репрезентация эмоциональных состояний партнеров по процессу общения.
контрольная работа, добавлен 08.01.2011Исследования мышления в отечественной и зарубежной психологии. Проблема взаимосвязи речи и мышления, его роль в общении. Сравнительное изучение наглядно-образного мышления детей 4-5 лет, развивающихся в норме и их сверстников с нарушениями речи.
курсовая работа, добавлен 18.12.2014Характеристика темперамента, характеристика его типов и основных свойств. Взгляд на младших школьников сквозь призму их темперамента. Внеклассное занятие на тему: "Почему люди такие разные". Влияние воспитания, воздействий среды на темперамент человека.
реферат, добавлен 01.11.2015Психологическая диагностика: способы распознавания и измерения индивидуально-психологических особенностей человека. Виды и роль эмоций в жизни человека. Шкала оценки значимости эмоций. Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко.
контрольная работа, добавлен 09.06.2010Коммуникабельность как тип поведения. Общая характеристика типов поведения при общении. Как строить общение с доминантным собеседником, поведение интровертного собеседника, собеседника мобильного типа. Основная характеристика ригидного собеседника.
реферат, добавлен 24.12.2010- 97. Особенности процесса медиаторской деятельности при разрешении межличностных и деловых конфликтов
Альтернативные методы разрешения конфликтов. Медиация и ее принципы. Роль медиатора в разрешении конфликта. Функции медиатора, типы и уровни медиации. Характеристика стадий деятельности медиатора в процессе разрешения межличностных и деловых конфликтов.
курсовая работа, добавлен 25.10.2014 Понятие делового общения. Устный и письменный способы обмена информацией. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная функции общения. Этические и культурные требования к выступлению с речью. Установление контакта с аудиторией, жесты и мимика оратора.
контрольная работа, добавлен 02.03.2011Эффективная коммуникация проявляется в достижении и сохранении психологического контакта с партнером в целях стабилизации межличностных отношений на их оптимальной стадии через достижение совместимости, согласия, взаимной приспособленности.
контрольная работа, добавлен 09.10.2004Отработка навыков установления контакта, отношения в различных ситуациях. Расширение возможностей использования навыков невербальной коммуникации. Овладение навыками эффективного слушания. Выполнение упражнения "Лестница коммуникативного мастерства".
практическая работа, добавлен 30.11.2010