Построение взаимоотношений с потребителями на мебельном рынке Новокузнейка на примере ООО "Сервис-НК"

Понятие и содержание взаимоотношений между потребителем и продавцом, закономерности поведения покупателей на рынке. Требования к построению процесса продажи. Подходы в построении взаимоотношений с потребителями в ООО "Сервис-НК" и их совершенствование.

Подобные документы

  • Модели покупательского поведения на промышленном рынке. Оценка факторов, влияющих на него. Исследование отношений "покупатель-продавец" и основ их сотрудничества. Анализ организации закупочного центра предприятия и рекомендации по ее совершенствованию.

    курсовая работа, добавлен 28.02.2014

  • Методы маркетинговой деятельности в индустрии гостеприимства. Анализ гостиничного рынка в России. Организация деятельности гостиничной фирмы, реализации сервиса и реальных запросов потребителей с целью получения прибыли на примере гостиницы "Красноярск".

    курсовая работа, добавлен 23.09.2008

  • Построение эффективной схемы взаимоотношений с поставщиками на примере дистрибьютора алкогольной продукции. Рассмотрение логистического подхода к бизнес процессам в сфере торговли. Исследование особенностей логистической деятельности на акцизном складе.

    дипломная работа, добавлен 22.01.2025

  • Потребительское поведение и процесс формирования спроса покупателей, осуществляющих выбор товаров с учетом цен и личного бюджета. Изучение мотивационного анализа поведения покупателей. Разработка комплекса маркетинга и средств распространения рекламы.

    курсовая работа, добавлен 18.07.2011

  • Сущность и содержание промышленного маркетинга, его принципы и подходы к реализации. Особенности и главные этапы взаимоотношений на промышленных рынках на современном этапе, направления маркетинговых исследований, сегментирование, типология продукции.

    презентация, добавлен 17.04.2013

  • Теоретическое исследование мотивационного анализа поведения покупателей и раскрытие содержания понятия "поведение потребителей" в комплексе маркетинга. Практика мотивационного анализа поведения покупателей на примере ООО "Торговый Дом "СевЗапЮвелирпром".

    курсовая работа, добавлен 16.07.2011

  • Информационный сервис в электронной коммерции. Услуги, предоставляемые в электронной коммерции. Информационные посредники. Аутсорсинг как принцип организации современного бизнеса. Понятие аутсорсинга в электронной коммерции, его проблемы и перспективы.

    курсовая работа, добавлен 19.01.2009

  • Понятие конкуренции на современном рынке. Основные предпосылки выбора конкурентной стратегии предприятия. Методика подхода к построению конкурентной стратегии. Актуальные стратегии конкурентной борьбы на рынке. Основные параметры качества продукции.

    курсовая работа, добавлен 01.12.2014

  • Изучение поведения потребителей как одно из ключевых направлений маркетинговых исследований. Модель индивидуального покупательского поведения на потребительском рынке. Процесс принятия решения о покупке, оценка правильности выбора и работы поставщика.

    презентация, добавлен 04.02.2015

  • Исследование ситуации на рынке интернет услуг города Кемерово. Анализ сильных и слабых сторон компании "Е-Лайт-Телеком". Изучение существующих на рынке возможностей для компании и угроз, а также сильных и слабых сторон компании с позиции покупателей.

    курсовая работа, добавлен 06.12.2010

  • Интернет как коммуникационный канал, инструмент для ведения бизнеса и построения связей с потребителями и партнерами. Совершенствование системы маркетинговых коммуникаций ВУЗа. Работа с общественностью по формированию благоприятного имиджа организации.

    дипломная работа, добавлен 12.10.2015

  • PR-коммуникация: сущность, методы оценки эффективности. Нормативно-правовая база PR-коммуникаций в сфере государственного муниципального управления. Рекомендации по повышению эффективности PR-коммуникации многофункционального центра с потребителями услуг.

    курсовая работа, добавлен 14.11.2017

  • Определение приверженности; виды и типы данных программ как поощрения покупателей. Аналитическое обоснование разработки программ приверженности заказчиков на рынке сувенироной продукции. Разработка программы приверженности на корпоративном рынке.

    дипломная работа, добавлен 27.11.2014

  • Теоретические аспекты логистики запасов. Виды и нормирование товарных запасов. Оценка системы управления запасами на предприятии ООО "Кристалл Сервис". Ассортиментные группы сырья, используемого для производства продукции. Совместный АВС- и XYZ-анализ.

    дипломная работа, добавлен 23.08.2011

  • Особенности взаимоотношений между участниками рынка, реализующими строительные материалы. Анализ маркетинговых и финансовых показателей деятельности предприятия. Планирование и разработка программы стимулирования сбыта и расчет затрат на ее реализацию.

    дипломная работа, добавлен 30.01.2014

  • Социально-экономическая сущность понятия "потребление". Характеристика целевого рынка хлебо-булочных изделий в Пермском крае; анализ потребительского поведения покупателей. Рациональная организация процесса продажи хлебо-булочных изделий, роль рекламы.

    курсовая работа, добавлен 15.03.2013

  • Бизнес-планирование как современная форма представления инновационного проекта. Общие требования к составлению бизнес-плана. Анализ отрасли, рынка полиграфической упаковки в Республике Беларусь. Обоснование эффективности планирования ИП "ДП-Друк Сервис".

    курсовая работа, добавлен 11.03.2013

  • Модели поведения покупателей. Факторы, влияющие на поведение деловых покупателей. Анализ поведения деловых покупателей предприятия ОАО "Моготекс". Анализ покупателей тканей, швейных изделий. Направления по совершенствованию работы с деловыми покупателями.

    курсовая работа, добавлен 08.04.2015

  • Сущность товарного ассортимента и товарной политики, принципы и закономерности их формирования на современном промышленном рынке. Факторы, определяющие ассортимент продукции на рынках В2В. Особенности и главные этапы брендинга на промышленном рынке.

    презентация, добавлен 17.04.2013

  • Этапы поведения потребителя на рынке услуг и интервалы между ожидаемым и фактическим обслуживанием. Анализ маркетинговой среды на рынке интернет-услуг в Беларуси. Исследование системы ценностей и предпочтений клиентов предприятия методом анкетирования.

    курсовая работа, добавлен 17.05.2015

  • Основные производители окон на рынке Москвы и Московской области. Общие закономерности и отличительные особенности потребительского поведения респондентов. Расчет годовой емкости рынка деревянных и пластиковых окон. Методика построения многоугольника.

    курсовая работа, добавлен 08.04.2013

  • Понятие и содержание лизинговых операций, предъявляемые к ним требования и направления правового регулирования. Сущность конкуренции и отражение ее концепции в соответствующих теориях. Методика разработки конкурентной стратегии компании "БалтИнвест".

    дипломная работа, добавлен 10.01.2014

  • Анализ распространения минеральной питьевой воды "Карачинская" на рынке города Новосибирска. Исследование покупателей и положения на рынке. Разработка эффективных предложений по улучшению положения на рынке исследуемой минеральной питьевой воды.

    контрольная работа, добавлен 24.01.2016

  • Использование Social Media Marketing для продвижения бизнеса в России. Маркетинговые коммуникации брендов безалкогольных напитков (БАН) на российском рынке. Анализ восприятия потребителями контента постов сообществ социальной сети, сообществ брендов БАН.

    дипломная работа, добавлен 23.08.2017

  • Роль и задачи стратегического маркетинга. Изучение положения компании ЗАО "ЯТК АМО ЗИЛ" на рынке. Определение стратегии перспективного поведения на рынке, в конкуренции, распространении услуг. Разработка маркетингового плана деятельности предприятия.

    курсовая работа, добавлен 05.08.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.