Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия сервиса на примере Псковского филиала АО "Страховая группа "Уралсиб"
Цели, задачи, масштаб деятельности исследуемой организации, её технологическая структура, система сбыта услуг, деловые партнеры и взаимоотношения с ними. Анализ основных фондов, оборотных ресурсов, объемов реализации услуг, себестоимости и прибыли.
Подобные документы
Теоретические основы понятия сферы услуг, их классификация, виды и секторы. Мероприятия и механизмы управления и улучшения качества услуг. Характеристика процесса обслуживания и повышение эффективности функционирования предприятия сферы сервиса.
курсовая работа, добавлен 01.07.2009Концепция рынка услуг, его характеристика, структура. SWOT-анализ организации. Стратегический план. Анализ внешней среды. Макросреда. Ближайшее окружение. Основа анализа. Количественный анализ. Анализ внутренней среды. Выбор стратегии. Результаты оценки.
курсовая работа, добавлен 24.09.2008Понятие качества и его структура, основные модели (американская, японская) и закономерности управления. Специфические черты качества услуг на предприятии туристского сервиса. Система мероприятий, направленных на совершенствование данного показателя.
дипломная работа, добавлен 10.07.2017Сущность, цели, задачи и методы управления конкурентоспособностью организации. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. Повышение качества обслуживания с помощью программы обучения сотрудников и создания интернет сайта; их эффективность.
дипломная работа, добавлен 12.05.2014Формирование стратегии, миссии и целей организации; состав основных фондов, определение структуры производства. Выбор системы стратегического управления и персонала. Экономическое обоснование проекта. Расчет себестоимости продукции, анализ безубыточности.
курсовая работа, добавлен 01.12.2014Определение сути и необходимости стратегического планирования. Анализ производственной и финансово-хозяйственной деятельности организации в сфере газотранспортных услуг. Реализация стратегического планирования путем расширения производственных мощностей.
дипломная работа, добавлен 27.10.2015Задачи мотивации персонала фирмы. Формирование прибыли предприятия. Распределение балансовой прибыли. Расчет экономического эффекта от снижения себестоимости продукции. Анализ объемов безубыточности и запаса финансовой прочности по каждому изделию.
курсовая работа, добавлен 09.03.2012Производственные и маркетинговые процессы в АЭК "Сайгатка". Анализ положения предприятия на рынке туристических услуг. Анализ использования его основных производственных фондов. Показатели экономической эффективности при выборе инновационного проекта.
курсовая работа, добавлен 08.01.2015История развития и краткая характеристика предприятия ОАО "Стойленский горно-обогатительный комбинат". Контроль за финансово-хозяйственной и правовой деятельностью. Управление производством и персоналом. Цели производственной деятельности отдела сбыта.
отчет по практике, добавлен 24.01.2011История развития и краткая характеристика предприятия ОАО "Криловский горно-обогатительный комбинат". Контроль за финансово-хозяйственной и правовой деятельностью. Управление производством и персоналом. Цели производственной деятельности отдела сбыта.
отчет по практике, добавлен 25.02.2011Описание клиники и перечень предоставляемых услуг. Анализ рынка потребителей услуг клиники. Формирование плана сбыта и производственного плана. План доходов и расходов: расчёт амортизации, прибыли или убытков, эффективности инвестиций, анализ рисков.
бизнес-план, добавлен 15.01.2013Краткая характеристика и динамика основных финансово-экономических показателей хозяйственной деятельности фирмы. Оценка конкурентной среды и влияния внешнего окружения на предприятие. Анализ информационного обеспечения системы управления организацией.
курсовая работа, добавлен 01.10.2013Структура МУП "Комэнергоресурс", функциональное назначение его отделов. Система и методы управления предприятием. Анализ процессов бюджетирования и планирования, финансовой и бухгалтерской отчетности, оценка деятельности ответственных за них отделов.
курсовая работа, добавлен 23.08.2015Цели и задачи оперативного планирования. Разработка и порядок составления основных документов. Характеристика ООО "ЗИП плюс". Анализ фактических показателей хозяйственной деятельности предприятия. Совершенствование системы оперативного планирования.
курсовая работа, добавлен 24.11.2011Анализ деятельности предприятия "Группа ВТБ". Пути упрочения лидирующих позиций на рынке банковских услуг. Совершенствование маркетинговой политики в области продвижения брэнда "ВТБ". Пути развития корпоративно-инвестиционного бизнеса и дочерних компаний.
дипломная работа, добавлен 08.12.2011Миссия и цели организации, SWOT-анализ и анализ факторов внутренней и внешней среды. Расчет коэффициентов текучести кадров и оборачиваемости оборотных средств, изношенности и структуры основных фондов. Экономическая эффективность структуры управления.
курсовая работа, добавлен 10.11.2012Исследование процесса организации услуг ресторанной деятельности на примере предприятия ФРОМАЖ и осмысление методологических основ формирования имиджа организации в ресторанном бизнесе и оценка эффективности проекта. Анализ процесса открытия ресторана.
дипломная работа, добавлен 30.09.2011Понятие и сущность кадровой политики, ее взаимосвязь со стратегией управления персоналом. Особенности использования труда в туристическом бизнесе. Анализ финансово-хозяйственной деятельности, системы оплаты, мотивации и стимулирования труда в организации.
дипломная работа, добавлен 04.05.2016Особенности рынка железнодорожных транспортных услуг. Общая характеристика исследуемого предприятия, оценка его роли на рынке услуг. Формирование миссии компании, цели развития бизнеса, анализ внешней и внутренней среды, выбор и обоснование стратегии.
курсовая работа, добавлен 01.12.2014Определение целей и задач сервисной логистики, которая изучает оптимизацию потоков услуг, предоставляемых предприятиями потребителям продукции. Виды услуг. Формирование системы логистического сервиса фирмы. Анализ уровня сервиса и затрат на его развитие.
реферат, добавлен 30.11.2010Понятия и методы подбора и отбора персонала. Характеристика основных этапов процесса отбора персонала. Анализ системы отбора персонала на предприятии ЗАО "Медтроникс". Описание финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Система управления кадрами.
курсовая работа, добавлен 25.02.2011Изучение системы организации складского хозяйства промышленного предприятия. Анализ деятельности службы сбыта и складского хозяйства Гомельского завода "Гидропривод". Оценка автоматизации учетных работ и вместимости склада готовой продукции предприятия.
дипломная работа, добавлен 11.10.2013Роль финансового менеджмента в управленческой деятельности. Индивидуальный предприниматель Кирпищиков О.И.: характеристика, анализ путей повышения эффективности финансово-хозяйственной деятельности. Оценка результатов внедрения разработанных мероприятий.
дипломная работа, добавлен 17.05.2015Общая характеристика деятельности энергосбытовой компании ОАО АК "Якутскэнерго". Организационная структура предприятия. Стратегические цели, операционная эффективность, рынок сбыта продукции и услуг, кадровый потенциал. Экологическая политика общества.
отчет по практике, добавлен 19.03.2015Значение качества производимой продукции или оказываемых услуг для увеличения прибыли предприятия и повышения его конкурентоспособности. Организационно-экономическая характеристика ОДО "БелУрмия". Анализ системы управления качеством услуг на предприятии.
курсовая работа, добавлен 21.09.2015