Совершенствование продаж дополнительных банковских услуг
Классификация, функции, продукты, пассивные и активные операции коммерческих банков. Специфика продаж дополнительных банковских услуг, их роль в экономике кредитной организации. Разработка и экономическая эффективность мероприятий по их совершенствованию.
Подобные документы
Понятие, виды и принципы деятельности, функции коммерческих банков и их конкретное проявление на практике. Коммерческие банки в современной России, их активные и пассивные операции. Структура акционеров Сбербанка. Классификация надёжности банков Москвы.
курсовая работа, добавлен 18.04.2012Виды банковских услуг, оказываемых населению, критерии их эффективности. Анализ деятельности коммерческих банков Мурманской области по предоставлению услуг населению, виды кредитов, предоставляемых физическим лицам, на примере ОАО "Сбербанк России".
дипломная работа, добавлен 12.01.2015Понятие, роль, виды и формы основных современных банковских услуг предоставляемых коммерческими банками. Организационно-экономическая характеристика деятельности и рынка банковских услуг Калининского отделения № 2004 Сбербанка Российской Федерации.
дипломная работа, добавлен 16.06.2010Правовое регулирование рынка банковских продуктов и услуг. Классификация и характеристика предоставляемых розничных банковских продуктов. Учет жизненного цикла банковского продукта. Новые банковские продукты на российском рынке, развитие онлайн-банкинга.
курсовая работа, добавлен 06.08.2011Факторы развития рынка банковских услуг на современном этапе. Деятельность коммерческого банка "Сунжа" в сфере розничных услуг, оценка его ликвидности и финансовых рисков. Разработка программы маркетинговых услуг, включая совместные банковские продукты.
дипломная работа, добавлен 27.11.2011Понятие, роль, функции рынка банковских продуктов и услуг. Анализ динамики и структуры рынка банковских продуктов и услуг в РФ. Особенности обслуживания юридических лиц на примере ОАО "Газпромбанк". Рекомендации по совершенствованию обслуживания клиентов.
дипломная работа, добавлен 23.02.2016Структура и характеристика пассивных операций банков. Формы пассивных банковских операций. Собственные и привлеченные ресурсы банка. Внедепозитные операции коммерческих банков. Банковский кризис в России: причины, последствия кризиса банковской системы.
контрольная работа, добавлен 18.04.2010Роль коммерческих банков в рыночной экономике. Становление, развитие и состояние банковского сектора Республики Казахстан. Анализ банковских услуг на примере "Банк Центр Кредит". Способы расширения сферы банковских операций с помощью Интернет-технологий.
дипломная работа, добавлен 20.09.2012Коммерческие банки и их основные функции. Пассивные и активные операции коммерческих банков. Современное положение коммерческих банков в кредитно-денежной системе РФ. Тенденции развития коммерческих банков в функционировании кредитно-денежной политики.
курсовая работа, добавлен 02.11.2014Теоретические основы процессного подхода и инструмента концепции "Шесть сигм". Бизнес-процессы и подходы к их совершенствованию. Анализ процесса продаж банковских гарантий. Гарантия возврата авансового платежа. Оценка нового состояния результативности.
дипломная работа, добавлен 31.10.2016Понятие, сущность и структура банковских пассивов. Основные виды банковских операций, процесс формирования и методика определения процентной ставки по вкладам. Пассивные операции. Анализ изменения процентных ставок по банковским вкладам Сбербанка России.
курсовая работа, добавлен 27.11.2011Операции коммерческих банков, их сущность и значение. Собственные и привлеченные ресурсы банков. Особенности документооборота при проведении банковских операций. Методы расчета издержек банка, их влияние на оценку эффективности работы банковского сектора.
курсовая работа, добавлен 04.10.2012Нормативно-правовое обеспечение гарантирования и классификация банковских вкладов. Международный опыт гарантирования банковских вкладов, возможности его применения в России. Экономико-статистический анализ депозитных услуг коммерческих банков России.
дипломная работа, добавлен 29.04.2011Мотивы, побуждающие клиента к приобретению банковских услуг. Основные банковские услуги. Характеристика Бугульминского ОСБ №4694, функции основных служб, отделов. Совершенствование консультационной работы с клиентами. Внедрение новых форм кредитования.
курсовая работа, добавлен 16.12.2010Кассовые операции коммерческих банков. Задачи банков всех уровней в работе по составлению прогноза кассовых оборотов. Случаи отзыва у кредитной организации лицензии на осуществление банковских операций. Сделки, осуществляемые кредитной организацией.
контрольная работа, добавлен 24.11.2010Понятие и классификация пассивных операций, их роль в деятельности банков. Формирование собственных средств коммерческого банка, предназначение резервного фонда, характеристика и виды банковских депозитов. Анализ пассивных операций исследуемого банка.
курсовая работа, добавлен 14.12.2011Экономическая сущность и классификация активных операций коммерческих банков, управление ими. Организационно-экономическая характеристика ПАО "CбербанкРоссии". Структура банковских активов. Основные направления совершенствования активных операций банка.
дипломная работа, добавлен 26.08.2017Сущность, формы организации и функции центральных банков. Пассивные и активные операции центральных банков. Баланс Банка России. Методы денежно-кредитной политики центральных банков. Обеспечение устойчивости российской валюты.
контрольная работа, добавлен 31.10.2006Современный этап развития банковского бизнеса в Казахстане. Необходимость розничных банковских услуг, их классификация. Стратегические, текущие, оперативные и специальные банковские услуги. Основные розничные банковские услуги и их характеристика.
реферат, добавлен 30.04.2011Порядок создания и прекращения деятельности коммерческих банков, их функции. Лицензия на осуществление банковских операций. Основные банковские операции и сделки коммерческих банков. Практика предоставления клиентам краткосрочного кредита (овердрафта).
контрольная работа, добавлен 08.11.2009Понятие и классификация банковского продукта. Анализ и проблемы развития рынка услуг. Изучение банковских услуг, предлагаемых ОАО "Сбербанком России", разработка предложений по их совершенствованию. Способы размещения денежных средств для юридических лиц.
дипломная работа, добавлен 15.06.2015Пассивные операции банков, их структура. Основные виды банковских депозитов. Особенности российской банковской системы в области депозитов. Активные операции банков. Основные виды активных операций. Ликвидность и платежеспособность коммерческого банка.
курсовая работа, добавлен 22.11.2010Тенденции развития рынка банковских продуктов и услуг. Процесс развития инновационной деятельности банков в России. Банковские продукты и услуги, предоставляемые субъектам банковского рынка Орловской области. Вклады и кредиты для частных клиентов банка.
курсовая работа, добавлен 05.09.2013Сущность и классификация пассивных операций коммерческих банков. Особенности эволюции пассивных операций коммерческих банков в развитии отечественной и мировой банковской системы. Анализ пассивных операций ОАО "ВТБ". Состав и структура пассивов банка.
дипломная работа, добавлен 05.07.2014Сущность и классификация операций банковских услуг как источников комиссионных доходов банка. Анализ влияния комиссионных доходов на общий доход банка на примере АКБ "Приватбанк". Перспективы развития банковских услуг и увеличения комиссионных доходов.
дипломная работа, добавлен 07.07.2010