Оценка качества социально значимых государственных услуг
Понятие и содержание услуг, их классификация и типы, направления и особенности реализации, сущность качества и критерии его оценки. Особенности социально значимой государственной услуги, практические аспекты оценки ее качества в Иркуткой области.
Подобные документы
Понятие и принципы предоставления государственных услуг. Показатели оценки их качества и доступности. Показатели эффективности государственных услуг в РФ. Особенности их оказания в электронном виде. Анализ стандартов оказания государственных услуг.
курсовая работа, добавлен 21.09.2015- 2. Большие данные в системе оценки качества государственных и муниципальных услуг в электронном виде
Оценка качества государственных и муниципальных услуг по субъектам РФ, предоставляемых в электронном виде: возможности и недостатки. Определение больших данных, их потенциал для государственного сектора, уровни внедрения в межстрановом сравнении.
дипломная работа, добавлен 23.10.2016 Оценка мер по улучшению социально-экономического развития Республики Бурятия. Кадровая политика в органах государственной власти и местного самоуправления. Повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Бурятия.
дипломная работа, добавлен 04.09.2015Классификация государственных услуг. Основные подходы к определению качества их предоставления в регионе. Совокупность организационно-экономических и правовых отношений, возникающих во время этого процесса. Пути их совершенствования на примере РТ.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Проблема квалификации действий исполнителя и определения качества оказанной медицинской услуги. Осуществление исполнителем медицинской услуги сугубо профессиональных действий, их оценка качества услуги остаются правовыми.
статья, добавлен 08.02.2004Понятие и сущность государственной услуги. Формирование электронного правительства. Предоставление государственных услуг в Российской Федерации на базе многофункциональных центров. "Единое окно" как стандарт предоставления государственных и иных услуг.
дипломная работа, добавлен 28.11.2010Использование информационно-коммуникационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг. Проект "электронное правительство", этапы перехода предоставления услуг в электронном виде. Мониторинг качества и доступности услуг.
контрольная работа, добавлен 30.10.2015Понятие качества продукции и его правовое значение. Переход от стандартизации к техническому регулированию. Виды, порядок разработки и принятия технических регламентов. Правовое регулирование сертификации продукции и услуг. Проблемы повышения качества.
реферат, добавлен 06.02.2009Сущность и виды целевых государственных программ, нормативно-правовые основы их разработки и реализации. Анализ социально-экономического развития Брянской области, предложения по повышению эффективности реализации целевых государственных программ.
курсовая работа, добавлен 18.08.2013Понятие и принципы ответственности в хозяйственных правоотношениях. Гражданско-правовая ответственность субъектов хозяйствования, уголовная ответственность субъектов хозяйствования за нарушение законодательства в области качества продукции, работ, услуг.
курсовая работа, добавлен 21.11.2010Комплекс мер, осуществляемых, региональными органами власти в области социально-экономической политики. Анализ и оценка результатов проведения социально-экономической политики Мурманской области, уровень качества жизни населения и пути его повышения.
дипломная работа, добавлен 27.05.2013Подходы к определению качества медицинской помощи. Социально-экономическое содержание медицинской деятельности. Порядки и стандарты оказания медицинской помощи как основной показатель ее качества. Правовое регулирование вопросов проведения экспертизы.
курсовая работа, добавлен 01.07.2015Понятие стандартизации и ее цели. Основные проблемы в области стандартизации социально-культурных и туристических услуг в РФ. Закон РФ "О техническом регулировании" и его роль в развитии отечественной стандартизации. Особенности сертификации услуг.
контрольная работа, добавлен 26.12.2010Сущность государственных и муниципальных услуг. Формирование электронного правительства и развитие информационного общества. Предоставление государственных услуг в РФ на базе многофункциональных центров. Регламент предоставления муниципальной услуги.
курсовая работа, добавлен 03.06.2012Сроки выполнения работ как важнейший критерий оценки уровня работ и услуг. Основания для расторжения договора потребителем при обнаружении недостатков выполненной работы. Права потребителя, которому продан товар ненадлежащего качества, решение ситуаций.
контрольная работа, добавлен 25.02.2010Понятие услуг как объекта гражданских прав. Правовой режим услуг. Экономическое содержание услуг. Медицинские, образовательные, зрелищные услуги. Направленность на удовлетворение индивидуальной потребности лица.
реферат, добавлен 19.09.2006Исследование социально-политических процессов, происходящих в современной России. Характеристика комплекса мероприятий по повышению качества государственного управления. Изучение основных этапов реализации административной реформы в Мурманской области.
курсовая работа, добавлен 26.11.2012Совершенствование системы государственного управления в России. Роль органов местного самоуправления в реализации муниципальных услуг. Правовое их регулирование. Социально-экономическая характеристика муниципального образования город-курорт Анапа.
курсовая работа, добавлен 25.04.2014Правовое регулирование договоров возмездного оказания услуг. Услуги как гражданско-правовая категория. Особенности договора возмездного оказания услуг в гражданском праве России. Понятие, условия и содержание договора возмездного оказания услуг.
курсовая работа, добавлен 21.12.2008- 20. Нормативно-правовые основы для оказания государственных и муниципальных услуг в электронном виде
Понятие "электронное правительство". Оказание государственных и муниципальных услуг в электронном виде, их законодательное сопровождение. Типологизация государственных услуг, функциональные особенности порталов, уровень их востребованности населением.
курсовая работа, добавлен 01.04.2012 Понятие, классификация, практические аспекты разработки и реализации программ развития муниципальных образований. Деятельность органов местного самоуправления в сфере социально-экономического развития. Система социальных отношений в государстве.
курсовая работа, добавлен 10.02.2016Сущность и особенности развития, характеристика и основные критерии анализа моногородов. Правовые особенности градообразующих организаций, проблемы развития моногородов в России. Оценка социально-экономического развития и SWOT-анализ моногорода.
курсовая работа, добавлен 21.03.2014Понятие услуг как категории гражданского права и их роль в гражданском обороте. Правовые формы реализации услуг. Анализ процесса исторического становления отношений по возмездному оказанию услуг. Элементы и содержание договора возмездного оказания услуг.
дипломная работа, добавлен 01.02.2015Правовое регулирование в сфере оказания услуг жилищно-коммунального сектора экономики. Упорядочивание правовой основы отношений, складывающихся межу исполнителем и потребителем услуг. Порядок контроля качества предоставления услуг, минимальные стандарты.
реферат, добавлен 19.11.2009Раскрытие сущности и анализ содержания проблемы потребительской оценки наследственного имущества как различных материальных ценностей, способных передаваться по наследству. Формирование и правовая характеристика дефиниций системы менеджмента качества.
реферат, добавлен 12.09.2011