Невербальное общение в процессе ведения деловых бесед и переговоров
Знание языка жестов и телодвижений. Значение различных типов рукопожатий. Позы собеседников и их психологическая роль. Позы, фиксирующие положение тела, по которым также можно судить о внутреннем состоянии собеседника. Расшифровка жестов собеседника.
Подобные документы
Сущность и подходы к исследованию невербальных средств коммуникации, их классификация и типы. Общие различия в невербальной культуре. Различия в интерпретации наиболее и наименее распространенных жестов, оценка их роли и значения в различных культурах.
реферат, добавлен 01.02.2016Психолого-педагогические особенности общения. Ребёнок и сверстник, общение ребёнка со сверстником. Развитие речи в процессе общение со сверстниками. Свойства и роль общения со взрослыми в развитии ребёнка. Общение со взрослыми в дошкольном возрасте.
курсовая работа, добавлен 20.10.2010Особенности методики нейролингвистического программирования как метода внушения. Сущность действенности речевых стратегий, способствующих воздействию на собеседника за счет подсознательных импульсов доверия. Роль дискредитации как речевой стратегии.
доклад, добавлен 14.12.2012Темперамент и его значение в общении. Самопрезентация: сущность и разновидности. Факторы, влияющие на формирование имиджа. Черты личности, определяющие успех в деловых отношениях. Причины недопонимания и возможности его устранения. Коммуникативность.
контрольная работа, добавлен 08.03.2008Невербальная коммуникация как взаимодействие между индивидами без использования слов, передача информации или влияние друг на друга через образы, интонации, жесты, мимику, пантомимику, изменение мизансцены. Язык тела, интерпретация невербальных сигналов.
реферат, добавлен 05.10.2012Сущность и значение восприятия. Механизмы взаимопонимания в процессе общения. Формирование первого впечатления о другом человеке. Основные свойства образа. Психологическая характеристика "взаимодействия" субъекта и объекта межличностного восприятия.
реферат, добавлен 17.02.2013Общая характеристика и роль метода беседы в исследовании личности. Основные типы и виды беседы, ее возможности и структура. Понятие вербального общения в процессе беседы. Классификация типов вопросов. Особенности невербального общения, его значение.
реферат, добавлен 28.02.2011Понятие невербального общения и его роль в процессе коммуникации. Межкультурная компетенция как показатель владения иностранным языком. Выявление методик обучения языку невербальной коммуникации как способу формирования межкультурной компетенции.
курсовая работа, добавлен 30.10.2013Основные этапы подготовки к переговорам, содержание их плана. Варианты, правила и тактика проведения переговоров. Характеристика метода принципиальных переговоров. Национальные особенности переговорного процесса. Переговоры в неофициальной обстановке.
контрольная работа, добавлен 21.01.2013Общие понятие про терроризм. Психологический портрет террориста. Понятие, цели и задачи ведения переговоров. Необходимые качества, присущие переговорщику и его подготовка. Основные мотивы захвата заложников: криминогенный, психогенный, политический.
курсовая работа, добавлен 25.01.2012Определение, особенности и типология переговоров. Функции переговоров, стратегии ведения переговоров. Переговоры с ориентацией на модели "выигрыш-проигрыш", "проигрыш-проигрыш", "выигрыш-выигрыш". Позиционный торг. Переговоры на основе интересов.
реферат, добавлен 16.11.2007Формирование у собеседников благоприятного впечатления о партнере и доверительного отношения к нему. Успех делового общения. Группы качеств, определяющих уровень личного обаяния. Проявления конфликтогенного поведения. Конструктивное обсуждение проблемы.
презентация, добавлен 22.10.2013Язык тела, как невербальное средство общения. Такесика - наука, которая изучает прикосновения в ситуации общения. Нормы приближения двух людей друг к другу, описанные Э. Холла. Интимное, персональное, социальное и публичное расстояние. Сигналы глаз.
презентация, добавлен 12.03.2014Роль и значение общения в жизни и деятельности человека. Виды взаимодействия людей: кооперация (сотрудничество) и конкуренция (соперничество). Функции, средства, типы, каналы и фазы общения. Навыки анализа ситуаций, возникающие в процессе коммуникации.
контрольная работа, добавлен 09.05.2014Общение как сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми. Функции и кодекс делового общения. Структура деловой беседы. Особенности поведения на деловых переговорах, в конфликтной ситуации. Культура телефонного общения.
реферат, добавлен 21.12.2011Понятие и виды общения, его роль в деловых отношениях. Формы и принципы перцепции: восприятие по внешнему виду или на основе стереотипов эмпатия, аттракция, казуальная атрибуция. Самовосприятие и интерпретация собственных действий и побуждений.
контрольная работа, добавлен 02.04.2012Классификация невербальных средств общения. Обусловленность невербального языка импульсами подсознания. Кинесические средства - зрительно воспринимаемые движения. Просодические и экстралингвистические, такесические и проксемические средства общения.
курсовая работа, добавлен 25.04.2012Категории делового общения и принципы, применяемые в деловых беседах, правила хорошего тона. Специфика управленческого общения в организации, стили руководства, их признаки. Культура проведения профессиональных переговоров, конфликты, пути их разрешения.
реферат, добавлен 25.01.2010Взаимодействие как процесс влияния людей друг на друга. Прикладные исследования в социальной психологии. Невербальная коммуникация как язык поз и жестов. Роль мимики в передаче информации. Общее понятие о просодике. Нормы приближения человека к человеку.
контрольная работа, добавлен 30.12.2012- 95. Манипуляции
Характеристика приемов психологических манипуляций в деловом общении (раздражение собеседника, ошарашивание темпом, отсылка к "высшим интересам", ложный стыд, мнимое непонимание, принуждение к однозначному ответу). Приемы формирования аттракции.
презентация, добавлен 16.11.2015 Представления о невербальной коммуникации (кинесика, просодика, такесика, проксемика). Основные сложности в процессе расшифровки невербальных сигналов. Индивидуальные различия человеческого поведения. Кросс-культурные особенности невербального общения.
курсовая работа, добавлен 18.01.2016Аспекты проблематики затрудненного общения. Факторы, создающие трудности в общении, причины их появления. Психологическая классификация типов общения. Общая характеристика личности и затрудненного общения. Влияние общения на личность, личности на общение.
курсовая работа, добавлен 31.01.2016Социально-психологические аспекты межкультурной компетентности. Анализ восприятия эмоций собеседника в разных культурах. Теория применения шкалы межнациональной толерантности. Этнокультурные особенности вербальных и невербальных компонентов коммуникации.
реферат, добавлен 20.03.2010Общение как социально-психологическая проблема. Анализ концепции теории отношений В.Н. Мясищева. Общение с родителями и сверстниками и его влияние на становление личности подростка. Программа занятий по профилактике и преодолению трудностей общения.
дипломная работа, добавлен 27.06.2015- 100. Невербальное общение
Определение и классификация невербальных средств общения, их общая характеристика. Типы средств данного общения: экспрессивно-выразительные, тактильные, взгляд визуально-контактный, пространственные, их толкование и обоснование главных предпосылок.
реферат, добавлен 12.03.2012