Формирование сервисной политики предприятия ЗАО "ТрансТелеКом"
Сервис как специфический вид деятельности. Принцип разработки сопутствующих услуг. Характеристика ЗАО "ТрансТелеКом". Анализ его слабых и сильных сторон, маркетинговой среды. Организация сервисной политики на предприятии и рекомендации по ее разработке.
Подобные документы
Виды производства и комплексная диагностика предприятия ЗАО БКЗ "Дальсельмаш". Анализ сильных и слабых сторон в их взаимодействии c угрозами и возможностями внешней среды (SWOT-анализ). Стратегическая позиция предприятия. Сегменты рынка и конкуренция.
курсовая работа, добавлен 21.04.2009Управленческий анализ деятельности ООО "Дятьково-ГМЗ". Исследование маркетинговой среды организации, коммуникативная политика. Изучение потребительских предпочтений. Формирование политики сбыта продукции. Формирование миссии и маркетинговых целей.
курсовая работа, добавлен 11.02.2013Порядок и основные этапы проведения SWOT-анализа исследуемого предприятия, выявление сильных и слабых сторон. Определение возможностей и угроз предприятия, оценка внешней и внутренней среды. Формирование стратегии развития на основе полученных данных.
курсовая работа, добавлен 29.05.2013Понятие маркетинговой среды предприятия. Методика SWOT-анализа, примеры сильных и слабых сторон предприятия, рыночных возможностей и угроз. Swot-анализ на примере компании "Доктор Борменталь": основные факторы макро- и микросреды, конкурентные стратегии.
курсовая работа, добавлен 20.05.2011Место и значение сервисного обслуживания в маркетинговой деятельности предприятия. Роль, значение и классификация товара. Определение понятия сервиса в системе товарной политики. Структурные подразделения предприятия, отвечающие за организацию сервиса.
курсовая работа, добавлен 07.10.2013Маркетинг, как инструмент реализации сервисной, ценовой, коммуникативной политики образовательного учреждения в конкурентной среде рынка образования. Формирование побуждения покупателя к покупке и управление его выбором, как главные задачи маркетинга.
реферат, добавлен 03.01.2012Характеристика состояния и перспектив развития отрасли, анализ ее конкурентной ситуации и привлекательности. Анализ сильных и слабых сторон организации в условиях конкуренции, порядок и принципы проведения данного анализа, оценка его назначения.
реферат, добавлен 19.02.2011Грамотный мониторинг продукции сотрудниками фирмы. Развитие компании ООО "ТрансТехСервис" и расширение сфер деятельности на рынке продаж автомобилей и комплектующих к ним. Анализ внешней среды предприятия, сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.
курсовая работа, добавлен 28.06.2015Маркетинговая политика: сущность, значение, порядок формирования. Общая характеристика и анализ основных технико-экономических показателей, анализ финансово-хозяйственной деятельности ОАО "ДВНИИТС". Рекомендации по развитию маркетинговой политики.
дипломная работа, добавлен 29.01.2012Роль коммуникационной политики в деятельности предприятия. Характеристика производственно–сбытовой и маркетинговой деятельности предприятия. Совершенствование коммуникационной политики предприятия. Методы стимулирования посредников и покупателей.
дипломная работа, добавлен 12.03.2011Оценка информатизации управленческой деятельности. Формирование товарной политики, планирование и управление ассортиментом продукции. Оценка составляющих товарной политики и непосредственного окружения предприятия. Формирование стратегий ценообразования.
отчет по практике, добавлен 23.11.2012Понятие и роль рекламы в современных условиях. Цели, принципы, факторы и этапы разработки рекламной кампании. Анализ экономической и маркетинговой деятельности предприятия ООО "Абелия". Учет сильных сторон компании и возможности ее внешней среды.
дипломная работа, добавлен 24.08.2014Характеристика маркетинговой среды предприятия. Рассмотрение ассортиментной политики магазина "Огонек". Сравнительный анализ цен на продукцию. Изучение особенностей взаимосвязей с поставщиками, сбытовой политики. Политика продвижения на предприятии.
отчет по практике, добавлен 19.05.2015Направления и особенности использования маркетинга в деятельности российских предприятий. Состояние маркетинговой деятельности на ОАО "Алексеевская керамика": конкурентные и рыночные позиции фирмы, анализ ее сильных и слабых сторон, стратегия маркетинга.
дипломная работа, добавлен 15.09.2008Сущность управления маркетингом на малом предприятии. Маркетинговая деятельность ООО "ТД ПТПА" и мероприятия по ее совершенствованию. Факторы, влияющие на деятельность предприятия, их оценка. Аналитическая оценка сильных и слабых сторон предприятия.
дипломная работа, добавлен 19.04.2011Определение места сервисного обслуживания в логистической системе. Основные принципы и задачи организации сервиса промышленного предприятия. Оценка маркетинговой деятельности и анализ получения прибыли от сервисной деятельности на ОАО "Автоагрегат".
курсовая работа, добавлен 12.08.2011Мониторинг обеспеченности данного региона предприятиями сферы сервиса. Выявление наиболее масштабного сектора сервисных предприятий. Анализ и оценка географии их распространения. Разработка рекомендаций по регулированию сервисной деятельности региона.
презентация, добавлен 10.05.2014Проведение анализа сильных и слабых сторон туристической фирмы "Телепорт", выбор целевых сегментов и позиционирование товара на рынке. Оценка эффективности ценовой и товарной политики фирмы с целью разработки маркетингового плана развития предприятия.
курсовая работа, добавлен 14.02.2012Маркетинг как система управления предприятием. Сравнение основных методов ценообразования на предприятии. Организационно-экономическая характеристика и анализ маркетинговой деятельности ООО "БН-Сервис", а также рекомендации по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 04.10.2010Воронежский Керамический завод. Организация маркетинговой деятельности. Общая характеристика деятельности ЗАО ПКФ ВКЗ. Характеристика маркетинговой деятельности предприятия. Рекомендации по улучшению организации маркетинговой деятельности предприятия.
контрольная работа, добавлен 07.03.2009Общие сведения о предприятии "Транслайн". Организация и планирование маркетинговой деятельности. Рыночная политика, ценообразование и услуги предприятия. Организация сбыта и товародвижения. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 09.06.2010Теоретико-методологические основы маркетинговой деятельности. Аспекты маркетингового планирования на предприятии. Технико-экономическая характеристика предприятия ООО "ЦИП+". Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности в ООО "ЦИП+".
дипломная работа, добавлен 12.07.2012Необходимость маркетинговой программы в компании "СК Инкор". Миссия компании. Анализ конкурентов, потребителей. Анализ сильных и слабых сторон компании. Формирование целей компании. Выбор стратегии маркетинга. Методы повышения эффективности рекламы.
курсовая работа, добавлен 16.05.2016Технико-экономическая характеристика ОАО "Сланцевский цементный завод "ЦЕСЛА". Анализ маркетинговой среды предприятия. Характеристика организационной структуры. Рекомендации по формированию программы маркетинговых коммуникаций и оценка её эффективности.
отчет по практике, добавлен 15.09.2015Общая характеристика и направления деятельности исследуемого предприятия. Анализ маркетинговой деятельности организации: товарной и коммуникационной, ценовой и сбытовой политики. Исследование рыночных тенденций. Рекомендации по улучшению маркетинга.
курсовая работа, добавлен 11.11.2014