Мини-отель "Венеция"
Главная идея разработки проекта мини-отеля "Венеция": комфортный отдых и приятное времяпрепровождение. Ценообразование, расчет с клиентами и система скидок. Способы привлечения клиентов и виды рекламы. Конкурентоспособность: уровень обслуживания клиентов.
Подобные документы
Определение понятия и функций рекламы. Ознакомление с основными психическими приемами привлечения внимания; использование силы цвета. Иллюстрирование рекламы, применение текста. Привлечение внимания потребителя с помощью яркого сюжета, воображения.
курсовая работа, добавлен 21.11.2014Планирование банковской рекламы с учетом мотивов и ожиданий клиентов. Формы, методы и инструменты банковской рекламы. Эффективность затрат на рекламу крупнейших банков России. Оценка рекламы банков специалистами в средствах массовой информации (СМИ).
курсовая работа, добавлен 22.01.2008Теоретический анализ основных форм и факторов воздействия на потенциального потребителя. Роль рекламы в привлечение клиентов для внешних и внутренних перевозок грузов морским и речным транспортом. Характеристика экономической деятельности ООО "Навигатор".
магистерская работа, добавлен 30.09.2013Суть рекламной деятельности. Создание благоприятного образа фирмы, ее имиджа в глазах клиентов, а также собственных сотрудников с помощью рекламы. Применение общей рекламы на национальном уровне. Осведомленность потенциальных покупателей о товаре.
доклад, добавлен 03.04.2012Особенности маркетинга в гостиничной и санаторно-курортной индустрии. Анализ деятельности Курорта-отеля "Сосновка". Маркетинговое исследование потребителей, стратегия охвата рынка. Продвижение Курорта-отеля "Сосновка" на рынке санаторно-курортного отдыха.
дипломная работа, добавлен 20.09.2012Организационно-правовая форма ведения бизнеса. Оборудование для массажного кабинета. Способы привлечения клиентов для массажного салона. Единовременные расходы на открытие и постоянные расходы. Квалификационные требования к обслуживающему персоналу.
бизнес-план, добавлен 17.06.2012Сущность и формы расчётов с поставщиками и подрядчиками. Цели, преследуемые при предоставлении скидок. Определение увеличения объема сбыта для получения прежней прибыли. Управление отношениями с покупателями и поставщиками при системе гибких скидок.
курсовая работа, добавлен 13.01.2013Анализ деятельности предприятия ресторанно-гостиничного бизнеса. Организационная структура отеля. Основные требования к руководителю по специальным семинарам и официантам заведения. Изучение культуры общения с посетителем, установление контакта с ним.
отчет по практике, добавлен 04.11.2015Особенности развития рынка сельскохозяйственной техники в России. Методы проведения конкурентного анализа и экспертных оценок. Анализ преимуществ и недостатков в работе ЗАО "БурятАвтоСервис" и предложения к повышению его конкурентоспособности на рынке.
курсовая работа, добавлен 10.04.2012Современный рынок систем безопасности и видеонаблюдения. Анализ экономических показателей деятельности предприятия. Оценка качества и конкурентоспособности предоставляемых услуг. Совершенствование технологии продажи товаров и обслуживания клиентов.
дипломная работа, добавлен 13.11.2015Анализ ресторанного рынка банкетных услуг, основные характеристики и тенденции развития; качество обслуживания как основа конкурентоспособности службы. Разработка системы мероприятий по совершенствованию банкетного обслуживания в Гранд Отель "Европа".
дипломная работа, добавлен 17.05.2011Понятие контактной зоны, в рамках которой взаимодействуют производитель и потребитель. Формы и методы обслуживания заказчиков. Условия обеспечения эффективной деятельности обслуживающего персонала сервисного предприятия. Способы устранения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 25.10.2011Значение оценки технологического совершенства обслуживания клиентов в коммерческом банке в условиях конкуренции. Принцип построения продуктовой линейки и реестра банковских услуг, их классификация. Критерии качества обслуживания клиентскими менеджерами.
презентация, добавлен 16.09.2013- 64. Управление продажами: технология эффективности продаж на примере ОАО "Седьмой континент" г. Москвы
Теория и методология разработки стратегии продаж. Анализ финансово-экономических показателей деятельности и конкурентных преимуществ предприятия. Стимулирование сбыта путем использования разных видов рекламы, создания интернет-сайта и поощрения клиентов.
дипломная работа, добавлен 28.07.2012 Значение бренда и торговых марок в гостиничном бизнесе. Создание образа отеля. Успешный бренд как фактор конкурентоспособности. Способы и методы влияния образа отелей и торговых марок на клиентов на примере гостиниц "Hilton", "Holiday Inn", "Radisson".
курсовая работа, добавлен 24.03.2015Организационная структура автоцентра, перечень оказываемых услуг. Основные направления PR-деятельности в организации, ее оптимизация. Способы привлечения клиентов и формирования позитивного образа. PR-акции и реклама, применяемые в практике автоцентров.
отчет по практике, добавлен 13.03.2010Инновационный маркетинг как инструмент повышения конкурентоспособности товара. Жизненный цикл нового товара. Инновационная идея: первая в мире настенная мини стиральная машинка. Расчёт уровня дохода, прибыли и определение срока окупаемости товара.
курсовая работа, добавлен 06.05.2013Создание кондитерской пекарни. Социально-экономическое значение проекта. Технология производства хлеба в масштабах крупного и малого предприятия. Составление маркетингового плана. Использование комплекса мер по формированию спроса и стимулированию сбыта.
бизнес-план, добавлен 25.05.2015Особенности концепции Гренроса. Требования клиентов к комплексу маркетинга кофеен. Этап формирования потребности клиента. Этапы процесса взаимодействия посетителей и сети кофеен. Основные требования, предъявляемые посетителями к посещаемому заведению.
реферат, добавлен 08.04.2010Преимущества и недостатки наружной рекламы, реклама на транспорте, на телевидении, в прессе. Виды и принципы проведения рекламной кампании. Анализ рынка, расширение базы клиентов, организация и сопровождение продаж, продажа услуг компании в комплексе.
практическая работа, добавлен 15.12.2009Роль и значение маркетинга в рыночной экономике. Особенности применения концепций маркетинга в ресторанном бизнесе. Характеристика предприятия общественного питания ООО "ДиКафе". Анализ основных клиентов предприятия, товарной и ассортиментной политики.
дипломная работа, добавлен 25.03.2013Основа позитивного действия маркетинга отношений. Отношения с клиентами. Стадии клиентской лояльности и программы ее формирования. Взаимосвязь между уровнем удовлетворенности и лояльностью клиентов. Понятие "правильных" и "неправильных" потребителей.
презентация, добавлен 22.07.2011Управление клубной системой. Привлечение клиентов и выработка их приверженности к клубу, выдача "клубной карты" стабилизирует поведение клиента. Клубы постоянных клиентов как маркетинговое явление. Членские взносы – основная статья доходов клуба.
реферат, добавлен 15.03.2011Отличие ресторанов с разными принципами обслуживания клиентов. Эволюция спроса и предложения отечественного ресторанного дела. Сегменты ресторанного бизнеса: fast food, рестораны среднего ценового уровня и "высокой кухни". Способы борьбы за клиентуру.
курсовая работа, добавлен 21.01.2011Привлечение иностранных инвестиций для создания гостиниц в крупных городах и туристских центрах России. Разработка положений политики и рекламных материалов отеля. Корпоративная культура Courtyard. Размещение информационных статей на тематических сайтах.
курсовая работа, добавлен 15.12.2014