Деловой этикет
Понятие делового этикета. Основные правила поведения на работе. Деловые встречи, их проведение и описание особенности. Этикет деловой одежды. Жесты, их характеристика и описание. Деловые подарки их классификация, особенности дарения подарков и значение.
Подобные документы
Понятие игры, ее признаки как средства оздоровления, роль в социальном формировании человека как субъекта познания и деятельности. Характеристика ролевой, деловой и имитационной игры, их правила. Типичные ошибки в организации и проведении игр в тренинге.
реферат, добавлен 18.01.2010Теоретические основы понятия "аутизм". Причины и классификация расстройств аутистического спектра. Современные представления о поведении аутичных детей и коррекционной работе. Основные особенности поведения детей с расстройством аутистического спектра.
курсовая работа, добавлен 23.04.2017Сущность и содержание понятия девиантного поведения, его основные причины. Психологические особенности подросткового возраста. Организация и проведение исследования девиантности у подростков 15 лет. Рекомендации по профилактике девиантного поведения.
курсовая работа, добавлен 30.11.2016Описание особенностей и проявлений поведения на примере конкретного случая девиантного поведения ребенка. Основные причины и факторы формирования. Прогноз развития при наличии психологической помощи. Характеристика блоков психокоррекционного комплекса.
контрольная работа, добавлен 28.10.2013История формирования деловых принципов, а также главные требования, предъявляемые к профессиональным и личностным качествам человека, решившего выбрать предпринимательскую стезю. Принципы взаимодействия с деловыми партнерами и оценка его результатов.
сочинение, добавлен 13.04.2015Сервировка обеденного стола для проведения банкетов или семейных торжеств. Деловое совещание, психологические принципы его подготовки и проведения. Приемы для достижения эффективности совещаний. Типы, классификация и свойства темперамента по В. Вундту.
контрольная работа, добавлен 29.01.2011Проблема разграничения понятий нормы и формы девиантного поведения, подходы к ее разрешению. Классификация и типы данного поведения, главные причины его проявления в обществе, особенности формирования у детей. Основные подходы к профилактике и коррекции.
контрольная работа, добавлен 14.04.2014Понятие, сущность, классификация, виды и закономерности ощущений, их роль в жизни и деятельности человека. Морально-психологический климат трудового коллектива, особенности его формирования. Этические нормы и правила поведения в общественных местах.
контрольная работа, добавлен 16.03.2010Психологическая типология К.Г. Юнга. Экстравертная и интровертная установки личности, их особенности и характеристика. Особенности проявления базовых типов личностей в деловом общении. Типологии личности, построенные на основе акцентуаций характера.
презентация, добавлен 18.10.2016Определение понятий традиции, обычая и привычки, основанных на нормах морали. Профессиональная этика работника сферы услуг. Виды каузальной атрибуции. Процесс восприятия одним человеком (наблюдателем) другого (наблюдаемого). Правила приветствия в этикете.
контрольная работа, добавлен 25.01.2014Особенности конфликтогенного поведения в коллективе. Виды конфликтов, типы конфликтогенов. Причины конфликтов в организациях. Характеристика конфликтного поведения, способы его выражения. Основные правила работы с конфликтогенами и механизмы ухода от них.
курсовая работа, добавлен 29.05.2012Сущность и значение адаптации персонала, классификация и типы данного процесса. Понятие и причины возникновения конфликтов, их типы и принципы формирования модели поведения. Система адаптации: задачи и структура, стороны и особенности их взаимодействия.
курсовая работа, добавлен 03.06.2014Психологические особенности подросткового возраста. Теоретический обзор полоролевой идентичности у девочек-подростков 11-13 лет, особенности нарушений поведения. Эмпирическое исследование, характеристика испытуемых, описание методик, анализ результатов.
курсовая работа, добавлен 11.03.2010Основные элементы организационного поведения, характеристика его моделей и этнокультурных особенностей. Факторы, определяющие поведение человека в организации. Национальные особенности общения и их значение для бизнеса. Невербальная речь разных народов.
реферат, добавлен 09.12.2014Причины и функции возникновения конфликтов. Основные стадии их протекания. Изучение метода картографии. Проведение переговоров. Социально-психологическая структура группы. Виды деловой оценки. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере.
презентация, добавлен 18.03.2015Основные особенности суицидального поведения. Взаимосвязь особенностей суицидального поведения и психических расстройств у молодых лиц. Основные причины суицида и типы смысла самоубийства. Особенности исследования тревожности по тесту Филипсу и Тейлору.
курсовая работа, добавлен 02.12.2011Понятие о характере, история его изучения. Типологическая модель характера по З. Фрейду. Астенический, пикнический, атлетический типы по Кречмеру. Конституциональная теория личности по У. Шелдону. Классификация и описание типов характера по К.Г. Юнгу.
курсовая работа, добавлен 24.05.2015Понятие и сущность нейролингвистического программирования. История его возникновения и основные задачи. Принципы и тезисы НЛП. Основные позиции восприятия ситуации. Значение НЛП в работе. Особенности построения ассоциативных связей между явлениями.
реферат, добавлен 17.06.2010Анализ психологического аспекта агрессивного поведения у детей. Основные особенности младшего подросткового возраста и их влияние на появление агрессивного поведения. Экспериментальное исследование агрессивности учащихся во время прохождения практики.
дипломная работа, добавлен 20.05.2015Особенности работы с клиентом на этапах продаж. Три основных тактики работы продавца. Порядок и правила выхода из контакта с клиентом. Особенности делового взаимодействия и психологической работы с клиентом. Различия между продажами и переговорами.
контрольная работа, добавлен 26.02.2012Исследование коммуникабельности как способности человека налаживать деловые контакты и умение слушать собеседника, при этом соблюдая свои интересы. Характеристика основных типов коммуникабельности людей. Тактика убеждения, эго-состояния и речевое общение.
контрольная работа, добавлен 24.07.2011Понятие и функции конфликта. Типичные стили поведения в нем. Характеристика основных типов конфликтов: внутриличностный, межличностный, межгрупповой и конфликт между личностью и группой. Их основные особенности. Дисфункциональные последствия конфликта.
реферат, добавлен 13.10.2013Значение умения слушать в бизнесе. Виды слушания: рефлексивное, нерефлексивное, эмпатическое. Особенности и приемы активного и пассивного слушания в деловых переговорах. Условия, обеспечивающие психологически правильное выслушивание собеседника и партнера
реферат, добавлен 26.10.2010Общая характеристика понятий страха и фобии. Описание методики эмоционально-образной трансформации. Активное воображение. Образная сфера человека. Кататимное переживание. Описание психокоррекционной работы со страхами. Внушение стереотипов поведения.
курсовая работа, добавлен 23.11.2010Сущность невербальных средств общения. Особенности и функции невербальных сообщений. Социальное и психологическое значение выражения лица (мимики). Характеристика поз, жестов и допустимого расстояния между собеседниками, т.е. межличностного пространства.
контрольная работа, добавлен 03.03.2010