Формальные и неформальные отношения членов организации
Формальные и неформальные группы: особенности, механизмы образования, структурные характеристики, значение для организации. Факторы, влияющие на эффективность их работы и на установление дружеских отношений между людьми. Функции неформальных лидеров.
Подобные документы
Сущность организационного поведения. Объект, предмет, цели, задачи и методы дисциплины. Категории поведения в организации. Личностный уровень поведения. Групповое поведение. Факторы, влияющие на эффективность групп. Поведение в неформальных группах.
курсовая работа, добавлен 22.09.2008Основные закономерности и факторы, влияющие на взаимосвязь стиля руководства и межличностных отношений в организации. Типология стилей руководства. Соответствие между стилем руководства и рабочей ситуацией. Взаимоотношения руководителя и коллектива.
реферат, добавлен 04.11.2015Система взаимоотношений с клиентами: доверительные отношения; неформальные встречи; персональное сопровождение; бонусы и скидки. Правила поведения с клиентами. Формат собеседования с клиентом во время визита. Эффективность взаимоотношений с клиентами.
курсовая работа, добавлен 03.03.2011Роль группы в формировании мотивационной структуры личности. Основные условия усиления групповой мотивации. Мотивы вступления людей в неформальные группы. Анализ мотивационной структуры персонала с использованием теории базовых и ведущих потребностей.
контрольная работа, добавлен 27.05.2016Понятие и функции договора, его признаки. Классификация договоров в зависимости от характера распределения прав и обязанностей между сторонами. Положение об организации договорной работы на предприятии. Особенности регистрации и хранения договоров.
курсовая работа, добавлен 13.10.2017Социальные отношения доминирования и подчинения в группе, организации, основные качества и характеристики современного лидера. Стили управления, их роль в организации бизнеса. Зависимость между выраженностью лидерских качеств и типами стиля руководства.
курсовая работа, добавлен 17.11.2015Стадии принятия управленческого решения. Установление приоритетов как важное требование к работе руководителя. Неформальные (эвристические), количественные и коллективные методы принятия решений. Краткая характеристика главных источников информации.
контрольная работа, добавлен 31.05.2013Социальная ответственность и организационная культура как факторы, влияющие на эффективность менеджмента и конкурентоспособность предприятия. Анализ показателей эффективности действующей системы управления на примере организации ООО "Проминдустрия".
дипломная работа, добавлен 20.06.2015Понятие, сущность и классификация групп. Факторы, влияющие на эффективность работы группы. Понятие и значение лидерства. Характеристика концепций ситуационного и поведенческого лидерства. Сравнительный анализ руководителя и неформального лидера.
курсовая работа, добавлен 04.05.2011Характеристика особенностей возникновения и функционирования неформальных организаций, определение их влияния на эффективность формальной организации. Исследование распределения полномочий между руководителями на основе принципа единства подчинения.
курсовая работа, добавлен 26.12.2011Сущность организационной деятельности и ее место в системе управления. Цели и принципы функции организации. Организация функционально связанных действий и коллективных усилий членов группы. Организация принятия решения. Самоорганизация труда менеджера.
реферат, добавлен 09.11.2011Понятие эффективности деятельности организации и структура корпоративной культуры. Эффективность деятельности организации и корпоративная культура в АО "Норильск Авиа" и ЗАО "Крок инкорпарейтед". Факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры.
дипломная работа, добавлен 24.08.2017Трудовой коллектив: понятие и виды. Участие работников в управлении. Формирование и диагностика трудового коллектива. Особенности управления конфликтами. Основные неформальные коллективы (группы). Влияние руководителя на трудовой коллектив и его власть.
контрольная работа, добавлен 20.02.2010Трудовой коллектив: общее понятие и виды. Виды, структура и результаты деятельности рабочих групп. Неформальные коллективы (группы), их основные элементы признаки и характерные особенности. Четыре основных типа конфликтов и методы их разрешения.
реферат, добавлен 26.01.2014Основные характеристики и критерии эффективности деятельности команд. Оценка персонала и эффективности командной работы в организации. Мероприятия по совершенствованию командообразования в организации в условиях постиндустриального развития экономики.
дипломная работа, добавлен 09.02.2013Социальная ответственность в организациях. Подразделения организации. Расширенное общество. Подходы к социальной ответственности и управлению. Неформальные пути. Благотворительность как форма социальной ответственности. Учет социальной ответственности.
реферат, добавлен 18.07.2008Значение доверия между сторонами для успеха переговоров. Переговоры как особый вид отношений между людьми и институтами. Типы отношений доверия между сторонами. Выполнение взятых на себя обещаний. Доверие, основанное на рациональной оценке ситуации.
презентация, добавлен 07.01.2015Значение, понятие, элементы, формы и функции организации труда. Руководитель как организатор жизнедеятельности предприятия, особенности и содержание его трудовой деятельности, функции и обязанности. Основы рациональной организации управленческого труда.
курсовая работа, добавлен 11.10.2010Значение организации труда и развитие рыночных отношений. Возрождение конкуренции. Результативность труда и эффективность производства. Возрастание цены единицы рабочего времени. Оценка эффективности правильной организации труда на предприятии.
контрольная работа, добавлен 03.06.2008Складское хозяйство организации: значение, задачи и характеристика органов управления. Классификация и типы складов, функции. Принципы и подходы к организации данного хозяйства, эффективность и пути оптимизации. Расчет технико-экономических показателей.
курсовая работа, добавлен 28.01.2016Процессы формирования и функционирования эффективного коллектива в организациях. Роль социально-психологического климата в нем. Определение роли формальных, неформальных структур и лидеров. Изучение официальных прав руководителей современного предприятия.
курсовая работа, добавлен 05.12.2013Анализ понятия и видов коммуникации, процесса общения и передачи информации между людьми или их группами в виде сообщений и языка телодвижений. Характеристика организации информационного обмена между субъектом и объектом управления на ООО "Агат-Тур".
курсовая работа, добавлен 24.02.2012Основные свойства бюрократических систем: иерархическая командная цепочка, специализация должностных обязанностей, единые нормы и правила, безличностные отношения. Значение, направления и типы коммуникаций. Организационные факторы, влияющие на них.
курсовая работа, добавлен 18.05.2011Условия, влияющие на возникновение конфликтов в организации. Стадии конфликтов в предпринимательских фирмах. Факторы личной несовместимости лидеров и авторитетов коллектива. Теоретические аспекты трудовых конфликтов, разрушающих взаимоотношения персонала.
контрольная работа, добавлен 17.04.2016Понятие, цели, функции коммуникации, особенности видов. Специфика процесса коммуникаций и эффективность управления. Преграды в организационных коммуникациях. Анализ отношений между начальником и подчинённым. Совершенствование коммуникаций в организациях.
курсовая работа, добавлен 18.06.2012