Творческий подход к клиенту
Применение технологии коммуникаций с использованием творческого подхода. Представление об организации как культурном феномене. Процесс выяснения потребностей. Исследование коммуникационного процесса на примере магазинов "Теорема", "Молния", "Ашан".
Подобные документы
Элементы коммуникативного процесса. Коммуникативный процесс при восстановлении доверия общественных групп к организации в кризисной ситуации. Четыре этапа коммуникативного процесса. Передача сообщения по различнм каналам средствам массовой информации.
реферат, добавлен 23.12.2009Правила и технология приемки товаров по количеству, этапы данного процесса и последовательность необходимых операций, характеристика организационно-регламентирующей документации. Главные закономерности работы магазинов, контроль за их выполнением.
контрольная работа, добавлен 29.06.2013Анализ основных составляющих интегрированных маркетинговых коммуникаций. Связи с общественностью как часть стратегического мышления. Разработка программы интегрированных коммуникаций для компании "Seal and Go". Проблемы, цели и задачи программы.
дипломная работа, добавлен 01.03.2013- 79. Качество товаров
Потребительские свойства товара. Степень соответствия характеристик требованиям. Классификация потребностей по степени удовлетворенности. Иерархия индивидуальных потребностей по Маслоу. Требования к продукции, их установление, применение и исполнение.
презентация, добавлен 15.10.2013 Изучение вопросов дистанционной торговли в Республике Беларусь, ее значение в современной рыночной экономике. Комплекс первоочередных мероприятий по совершенствованию регулирования электронной коммерции, основные схемы организации интернет-магазинов.
реферат, добавлен 03.07.2012Виды рекламы и этапы ее сотворения. Мнение заказчика в процессе творчества. Важность творческой идеи и ее определение. Процесс творчества в формировании идеи. Поддержание творческого потенциала. Эффективность креативной рекламы. Формы творческой идеи.
курсовая работа, добавлен 06.04.2010Особенности деятельности в области PR в коммерческих организациях сферы общественного питания. Исследование роли PR-мероприятий в деятельности организации. Разработка рекомендаций по интернет-продвижению на основе развития маркетинговых коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 15.11.2014Теоретические аспекты сущности, видов, критериев выбора и процесса разработки маркетинговых коммуникаций предприятия. Особенности маркетинговых коммуникаций оздоровительных услуг. Анализ маркетинговых коммуникаций в деятельности санатория-профилактория.
дипломная работа, добавлен 21.07.2010Маркетинговое исследование поведения потребителей услуг Интернет-магазинов. Выявление барьеров, возникающих у покупателей при использовании данных услуг. Определение наиболее востребованных категорий товаров и услуг, предлагаемых Интернет-магазином.
курсовая работа, добавлен 27.11.2012Методы сбора данных при проведении маркетинговых исследований. Упорядочение, шкалирование, обобщение и анализ данных. Составление письменного отчета. Выявление предпочтений потребителя продуктов сети магазинов. Рекомендации по продвижению товаров.
курсовая работа, добавлен 06.05.2015Основные цели, принципы и функции PR в системе маркетинговых коммуникаций. Анализ маркетинговых коммуникаций организации ООО "Ланта-Тур Вояж". Рекомендации по внедрению PR-методов в маркетинговый комплекс продвижения услуг представительства туроператора.
дипломная работа, добавлен 13.08.2011Характеристика ключевых тенденций развития электронной торговли в России. Технологии продвижения интернет-компании в социальных сетях. Анализ возможностей социальных сетей как рекламных площадок для осуществления рекламно-коммуникационного продвижения.
дипломная работа, добавлен 27.09.2017Производственно-сбытовой и маркетинговый подход к управлению фирмы. Система маркетинговых коммуникаций. Анализ использования элементов системы стимулирования сбыта в фирме "Дальост". Совершенствование организации маркетинга и продвижения товара в фирме.
дипломная работа, добавлен 06.12.2010Особенности проведения анализа деятельности кассовых узлов магазинов с использованием инструментов теории вероятностей. Значение организации рабочих мест и расчетов с покупателями в предприятиях розничной торговли, отечественный и зарубежный опыт.
реферат, добавлен 17.06.2015Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека. Специфика услуг как товара, их жизненный цикл. Поведение потребителя и процесс принятия ими решения. Теория организации обслуживания. Причины и процесс разработки новых услуг.
курс лекций, добавлен 05.01.2011Рекламное творчество как технологический процесс. Концепция "творчества" и "идеальный творец". Маркетинговая составляющая рекламного творчества. Креативный подход в рекламе. Задачи рекламного творчества. Анализ организации рекламной деятельности.
курсовая работа, добавлен 30.10.2008Обоснование создания фирмы "Авекон". Исследование рынка деревянных панелей. Определение позиций конкурентов. Анализ рынка ресурсов. Представление товара, процесс его производства. Определение издержек производства. Определение безубыточного объема продаж.
курсовая работа, добавлен 29.11.2009Содержание процесса продажи туристского продукта и маркетинговая политика туристского предприятия на примере туристической фирмы "Тур-А". Презентация туристского продукта и его продажа клиенту. Мероприятия по улучшению продаж туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 21.10.2013Теоретическое исследование процесса формирования имиджа современной организации. Общая характеристика структурных элементов плана по созданию имиджа на примере фирмы "Diesel". Анализ особенностей создания внешнего, внутреннего и неосязаемого имиджа.
дипломная работа, добавлен 05.11.2011Средства и значение интегрированных маркетинговых коммуникаций в продвижении туристических маршрутов, разработка рекомендаций для повышения их эффективности. Краткая характеристика разновидностей туризма и тенденции их современного развития в Латвии.
дипломная работа, добавлен 08.06.2009Рассмотрение способов внедрения интернет-технологий в розничные торговые организации. Изучение понятия и правовых основ создания виртуальных магазинов в Республике Беларусь. Определение состояния и направлений развития электронного рынка в стране.
курсовая работа, добавлен 06.02.2010Теоретические аспекты проведения маркетинговых исследований и направления: изучения ожиданий потребителя. Разработка программы маркетинговых исследований для фирмы "ОКЕЙ КОМПЬЮТЕР". Подготовка управленческих решений в области маркетинга предприятия.
курсовая работа, добавлен 13.11.2012Оказание высококачественных и квалифицированных услуг и индивидуальный подход к каждому клиенту в салоне красоты "Gracija". Основные источники получения средств. Рекламная кампания, план предпринимательской деятельности. Анализ конкуренции на рынке.
бизнес-план, добавлен 24.03.2012Исследование потребителей: основные мотивы приобретения гостиничных услуг и анализ потребительского поведения; значение личностных факторов в оценке и выборе вариантов. Этапы процесса принятия решения. Анализ уровней потребностей в иерархии А. Маслоу.
контрольная работа, добавлен 02.12.2010Характеристика компании ООО "Хитэк-Сибирь". Проблемы в организации рекламной кампании сети магазинов профессиональной косметики. Привлечение В2В сектора к различным событийным мероприятиям. Меры по увеличению количества рекламных площадок организации.
курсовая работа, добавлен 04.06.2015