Сувенир как фактор овеществления услуги
Услуга как продукт, ее определение, характеристики. Модель услуги в сфере туристического сервиса. Игрушка народов российского Дальнего Востока. Процесс овеществления рекламных услуг в туризме через сувенирную продукцию на примере РИА "Свежий Ветер".
Подобные документы
Состояние организации обслуживания на современном этапе, основные факторы, влияющие на рост и качество оказания услуг. Организация деятельности предприятия, оказывающего услуги по модельной стрижке волос. Рекомендации по совершенствованию его работы.
курсовая работа, добавлен 24.12.2012Товары и услуги на рынке бьюти-индустрии. Классификация основных косметических товаров и услуг салонов красоты. Рекламные тексты косметики и косметических услуг на примере салонов красоты города Омска. Значение цвета и образа в рекламных текстах.
дипломная работа, добавлен 15.06.2011Сущностные характеристики компании "AviaNet", особенности ее деятельности на рынке интернет-услуг. Базовые услуги провайдера: коммутируемый доступ в сеть интернет, электронная почта, компьютерные консультации. Анализ конкурентоспособности предприятия.
дипломная работа, добавлен 30.11.2011Специфика услуг как товаров. Континуум "товар-услуга" с различной степенью осязаемости. Теоретические модели маркетинга услуг, их представители. Основные факторы роста сферы услуг, их виды в сфере производства и обращения. Конкуренция на рынке услуг.
курсовая работа, добавлен 26.04.2013Сущность, понятие и значение туристского сервиса и ресторанного бизнеса. Роль и значение экономической обоснованности совершенствования сервиса и сервисных услуг ресторана "Палермо". Основные проблемы в обслуживании на предприятии и методы их устранения.
дипломная работа, добавлен 30.06.2012Изучение спроса жителей Зеленограда на услуги флористического салона и исследование присутствующих на рынке конкурентов. Определение частоты и средней стоимости покупки на основные услуги салона. Исследование предпочтений потребителей данного магазина.
курсовая работа, добавлен 29.08.2015Становление и развитие сферы услуг. Природа и характер услуг. Качество услуги и его непрерывное улучшение. Сервисная организация как система. Разработка методов выбора клиентов. Продвижение сервисной организации на рынок на примере гостиницы "Орхидея".
курсовая работа, добавлен 17.11.2015Общее понятие сущности услуги, ее специфики и содержания. Формы обслуживания, характерные для гостиничного предприятия. Маркетинговая деятельность в гостинице "Гэсэр". Эстетическая культура предприятия сервиса, дизайн помещения, внешний вид работников.
курсовая работа, добавлен 23.01.2011Обзор маркетинговых коммуникаций, их характеристики по цели, охвату и структуре. Функции и план продвижения, его методы. Реклама, стимулирование сбыта, личная продажа. Программа продвижения услуг на примере спортивно-развлекательного центра "Каир".
дипломная работа, добавлен 15.06.2012Природа, характер и основные понятия сервисной деятельности. Различные типы и сферы услуг, тенденция их диверсификации с целью повышения конкурентоспособности компании. Специфика рынка услуг, обусловленная отличиями услуги от материального товара.
контрольная работа, добавлен 14.11.2013Модель стратегического управления, оценка внешней среды фотомагазина, положение услуги на рынке. Составление сметы затрат и планируемых финансовых результатов, планирование прибыли от реализации фотоуслуг магазина. Маркетинговая стратегия предприятия.
курсовая работа, добавлен 08.10.2010Оказание услуг как сектор экономики. Роль и особенности сервиса, характеристика потребностей человека. Принцип технологической адекватности сервиса. Изменение и развитие сервиса в истории. Соответствие его производительной мощности с возможностями.
курсовая работа, добавлен 21.03.2011Сервисная деятельность — вид деятельности, направленный на удовлетворение потребностей путем оказания индивидуальных услуг. Сущность, роль и предпосылки развития сервисной деятельности в России. Этапы становления российского сервиса в переходный период.
реферат, добавлен 29.07.2010Сущность и структура рекламных коммуникаций. Участники рынка рекламной деятельности в сфере услуг. Планирование и организация рекламной деятельности туристского агентства "Черномор Тур", оценка их эффективности и пути дальнейшего совершенствования.
курсовая работа, добавлен 03.12.2014Раскрытие роли и изучение целей рекламы в сфере туризма. Определение соотношения маркетинговых и рекламных стратегий турфирмы. Оценка эффективности рекламной деятельности на предприятии туризма при условии разработки нового туристического продукта.
курсовая работа, добавлен 30.05.2014Создание сайта "SingSong", предоставляющего услуги караоке онлайн, скачивания тестов и нот песен. Использование программного обеспечения анализа конкурентоспособности сайтов конкурентов. Подбор компании-разработчика. Продвижение товаров и услуг.
курсовая работа, добавлен 08.06.2011Место цены в рыночной деятельности предприятия. Влияние различных факторов на уровень устанавливаемой цены. Определение спроса на продукцию, работы, услуги. Оценка издержек продукции, работ, услуг. Составные части оптовой (отпускной) цены промышленности.
курсовая работа, добавлен 02.12.2012Сущность управления маркетингом. Аналитическая, производственная и сбытовая функции маркетинга. Отличительные особенности маркетинга в сфере услуг. Зарубежные и отечественные классификации услуг. Отличительные характеристики услуг в теории маркетинга.
реферат, добавлен 26.11.2014Основные положения маркетинга услуг и его особенности. Конкуренция и коммуникации в сфере маркетинга услуг. Применение маркетинга в сфере услуг на примере предприятия ОАО "Электротранспорт". Факторы, снижающие эффективность работы маркетингового отдела.
курсовая работа, добавлен 22.02.2008Сфера услуг как составляющая часть системы экономических отношений. Особенности развития логистической деятельности в сфере услуг. Конфигурация материальных потоков в сфере услуг и определение функциональных циклов логистики - исполнения заказа.
реферат, добавлен 03.08.2014Роль и место сферы услуг в экономике. Понятие, классификация отраслей сферы услуг. Анализ транспортной системы, деятельности гостиничного и ресторанного бизнеса УрФО. Проблемы и перспективы развития сферы услуг. Услуги как вид человеческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 17.10.2010Организационно-экономическая характеристика организации ООО КОЛОР-гостиная "Сакура". Формирование ассортимента услуг и цен на услуги в организации. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности организации на рынке парикмахерских услуг.
курсовая работа, добавлен 12.01.2014Структура рынка информационных услуг, понятие информационных ресурсов, их важнейшие компоненты. Особенности производства интеллектуальных услуг. Традиционные услуги научно-технической информации. Телекоммуникация и передача данных, её регулирование.
курсовая работа, добавлен 07.11.2011Понятие, виды и функции коммерческих предложений. Этапы и методика разработки коммерческого предложения. Стимулирование потребителя к приобретению товара или услуги. Изучение проблем клиентов, связанных с потреблением предлагаемого продукта или услуги.
презентация, добавлен 02.12.2014Теоретические аспекты сервисной деятельности в досуговой сфере. Порядок организации парка отдыха, определение круга потребителей данной услуги и ее специфика. Выбор дизайна парка, технология его обслуживания. Место инноваций в деятельности парка.
курсовая работа, добавлен 08.05.2011