Контрактные аудитории
Понятие контактных аудиторий как группы лиц, не связанных с производителем экономически. Проявление контактными аудиториями интереса к производителю, оказание влияния на его способность достигать поставленные цели. Основные виды контактных аудиторий.
Подобные документы
Организационная структура ресторана-клуба "Феллини". Анализ групповой динамики подразделения. Цели и задачи, поставленные перед работниками зала (официантами, барменами и администратором). Предложения по организационному развитию и сплочению коллектива.
контрольная работа, добавлен 20.11.2013Сущность работы по управлению. Понятие интуиции, ее основные виды. Понятие логики и здравого смысла. Ответственность за принятие важных решений. Исследование и проектирование функций управления. Интуитивная способность принимать разумные решения.
реферат, добавлен 06.04.2013Понятие и сущность конкурентоспособности продукции. Принципы, дающие конкурентные преимущества производителю. Инвестиции в качество. Ценообразование, ориентированное на затраты. Оценка возможностей фирмы. Методы повышения конкурентоспособности продукции.
отчет по практике, добавлен 23.02.2014Сущность и виды экспертных оценок, цели их использования. Основные этапы экспертного исследования. Характеристика методов коллективной работы экспертной группы, а также методов получения индивидуального мнения. Обработка результатов опроса специалистов.
реферат, добавлен 03.04.2012Понятие об организациях, их виды. Основные законы, влияющие на функционирование организации. Проявление современной тенденции закона информированности-упорядоченности в функционировании организации. Взаимодействие внутренней и внешней среды организации.
контрольная работа, добавлен 06.01.2012Использование имени собственного при формировании аттракции в коллективе. Ошибочные методы принятия решений. Искусство комплимента и лесть. Проявление интереса к людям как залог успеха в общении. Тактика ведения спора. Умение признавать свои ошибки.
реферат, добавлен 25.09.2009Понятие структуры организации - логистических взаимоотношений уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет эффективно достигать целей организации. Расчет нормативов численности персонала и штатного расписания.
курсовая работа, добавлен 19.11.2011Трудовой коллектив: понятие и виды. Участие работников в управлении. Формирование и диагностика трудового коллектива. Особенности управления конфликтами. Основные неформальные коллективы (группы). Влияние руководителя на трудовой коллектив и его власть.
контрольная работа, добавлен 20.02.2010Понятие основных особенностей, связанных с жестами и мимикой в деловом общении. Перечень основных знаний, которыми должен владеть бизнесмен в межличностном и деловом общении. Понятие, виды управленческих решений, основные этапы процесса их принятия.
контрольная работа, добавлен 04.06.2009Работа планового отдела: виды планов, разрабатываемых на предприятии; миссия и основные цели предприятия. Анализ влияния внешней среды на деятельность предприятия, а также анализ внутренних сильных и слабых сторон. Стратегия развития предприятия.
отчет по практике, добавлен 28.04.2008Понятие и классификация организаций, их типы, формы, существующие законы и принципы управления. Варианты реализации закона развития. Сравнительное описание и проявление организационного развития на предприятиях ОАО "МТС", ОАО "Мегафон", ОАО "Ростелеком".
курсовая работа, добавлен 22.12.2014Синонимом слова "руководитель" является слово лидер. Понятие власти, руководства и лидерства в системе управления. Эффективное использование этих инструментов даёт руководителю способность направлять усилия группы и личности на выполнение общих задач.
курсовая работа, добавлен 18.02.2011Процесс влияния на людей через личные способности, умения и другие ресурсы. Власть, полномочия и лидерство. Основные стили управления, формы власти и их характеристика. Способность руководителя влиять на поведение подчиненных и принимаемые ими решения.
краткое изложение, добавлен 17.05.2009Признаки и классификация типов организации, ее внутренние переменные: цели и задачи, структура, кадры, техника и технология. Взаимодействие организации с внешней средой. Проявление законов синергии, пропорциональности, самосохранения в организации.
реферат, добавлен 16.10.2009Сущность и значение портфельного анализа, его основные цели и этапы. Достоинства и недостатки портфельного анализа. Анализ на основе матрицы Бостонской консалтинговой группы. Краткая характеристика организации "Ренди". Пример применения матрицы.
курсовая работа, добавлен 26.06.2014Сущность, особенности, цели применения и приемы социально-психологических методов управления. Системы механизации и автоматизации управленческого труда, их понятие, направления, группы и необходимость. Мотивация и контроль как основные функции управления.
контрольная работа, добавлен 30.09.2009Цели функционирования организации ООО "Атмосфера вкуса". Построение "дерева целей" для предприятия общественного питания. Характеристика формальной и неформальной групп, их цели, задачи и достоинства. Определяющий принцип линейной структуры управления.
контрольная работа, добавлен 17.10.2009Понятие информационного менеджмента, его основные цели и задачи. Основные вопросы управления государственными информационными ресурсами: их функции, организация, правовые отношения между субъектами. Краткий анализ и описание компании "Т-Платформы".
курсовая работа, добавлен 28.12.2012Менеджмент как процесс принятия управленческих решений, его сущность, цели и задачи. Характеристика функций процесса управления: планирование, организация, мотивация и контроль. Контроль как фундаментальный элемент процесса управления, его виды.
реферат, добавлен 20.01.2010Понятие "влияние" и "власть". Классификация форм власти и влияния. Власть, основанная на принуждении, ее особенности. Характеристика власти, основанной на вознаграждении. Виды вознаграждений, применяемые руководителем. Признаки харизматичного лидера.
контрольная работа, добавлен 24.01.2009Природа лидерства, формальный и неформальный менеджмент. Понятие группы в менеджменте. Искусство менеджера, степень лидерства. Качества успешного лидерства. Ценности в менеджменте. Проявление лидерства. Лидер и менеджер. Лидерство-ресурс менеджмента.
реферат, добавлен 12.10.2008Понятие совместного предприятия, основные цели и задачи его создания, внутренняя структура, особенности и факторы влияния. Классификация и разновидности совместных предприятий, особенности планирования деятельности, организация оперативного управления.
контрольная работа, добавлен 11.07.2010Понятие "корпоративного обучения". Цели, целевые группы и эффективность корпоративного обучения. Особенности корпоративного обучения в российском малом бизнесе. Источники проблем развития обучения в малом бизнесе. Виды и методы корпоративного обучения.
курсовая работа, добавлен 27.02.2015Лидерство как способность оказывать воздействие на людей с целью достижения намеченных целей. Роль лидера в менеджменте. Основные качества руководителя. Понятие о формальном и неформальном лидерстве. Основные стили руководства и их характеристика.
реферат, добавлен 08.12.2011Виды и свойства ощущений. Понятие о способностях, индивидуально-психологических особенностях личности, их развитие. Профессиональные способности менеджера. Климат и сотрудничество в группе. Признаки благоприятного социально–психологического климата.
контрольная работа, добавлен 19.02.2009