Особенности внедрения ITSM
Проблема управления ИТ-ресурсами и повышение эффективности ИТ-услуг. Ключевая идея ITSM и ее реализация в современном понимании. Понятие аутсорсинга как передачи сторонней фирме деятельности, которая ранее осуществлялась в рамках данной организации.
Подобные документы
Изучение факторов внешней и внутренней среды организации. Методы управления и мотивации персонала. Проведение деловых совещаний и встреч. Разработка и принятие управленческих решений. Оценка структуры баланса и финансовых результатов деятельности фирмы.
отчет по практике, добавлен 19.01.2014Функции системы управления персоналом в организации. Обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива. Соотношение между организационно-технической структурой производственного потенциала и структурой трудового коллектива.
курсовая работа, добавлен 21.06.2014Понятие и способы управления качеством услуг в ресторанно-гостиничном бизнесе. Описание технической, информационной обеспеченности деятельности гостиницы "Ренессанс". Пути повышения результативности и экономической эффективности системы менеджмента услуг.
дипломная работа, добавлен 26.09.2010Концепции управления персоналом. Ресурсы личности и потенциал ее развития. Ресурсы малых групп и коллектива организации. Факторы, оказывающие воздействие на людей в организации. Ориентация управления человеческими ресурсами потребности организации.
курсовая работа, добавлен 03.10.2013Органы управления, руководство трудовыми ресурсами в ООО "Техномаркет ЛОГО". Организационная структура управления. Организация работы предприятия и реализации товаров. Состав работающих в фирме. Система оплаты и мотивация, информационное обеспечение.
отчет по практике, добавлен 04.01.2011Вопросы кадровой политики в организации, понятия и сущность. Анализ социально-психологических аспектов управления на фирме. Пути повышения эффективности управления персоналом в ОАО "Usko-International". Социально-экономическая политика предприятия.
курсовая работа, добавлен 07.06.2011Особенности стратегии вертикальной интеграции и стратегии сужения бизнеса – дезинтеграция и аутсорсинга в Беларуси, ее совершенствование. Стратегические преимущества передачи внешним партнерам функций одного или нескольких звеньев цепочки ценности.
курсовая работа, добавлен 23.05.2016Теоретические основы управления персоналом в современной организации. Анализ системы управления персоналом в Управлении социальной защиты населения Верхнеуральского муниципального района. Мероприятия по повышению эффективности управления персоналом.
дипломная работа, добавлен 16.11.2008Теоретические аспекты проблемы управления трудовыми ресурсами в организации. Рациональная организационная структура. Общая характеристика ОАО "ЖАСО". Планирование и совершенствование работы с персоналом. Регламентация деятельности трудовых ресурсов фирмы.
курсовая работа, добавлен 29.12.2012Государственная система управления трудовыми ресурсами РФ: причины возникновения, задачи. Состав органов и организаций, регулирующих социально-трудовые отношения. Цели, функциональные направления и сферы деятельности Международной организации труда.
реферат, добавлен 07.05.2015Понятие, содержание, возникновение аутстаффинга и аутсорсинга, их развитие. Правовые основы и риски аутстаффинга и аутсорсинга в предпринимательской деятельности. О возможных конфликтах с налоговыми органами при применении договоров аутстаффинга.
курсовая работа, добавлен 24.02.2008"Петрол плюс" как CRM-система управления продажами и розничной реализацией продукции, ее общая характеристика, особенности, разновидности и этапы внедрения. Расчет и обоснование показателей эффективности внедрения CRM-систем на исследуемом предприятии.
дипломная работа, добавлен 14.09.2012Понятие эффективности деятельности организации и организационных систем. Основной недостаток данной концепции и идентификация организационной системы. Формирование критериев и измерителей эффективности, фондоемкость продукции. Виды ресурсов предприятия.
курсовая работа, добавлен 16.12.2011Понятие и сущность системного подхода. Специфика профессиональной системы обучения и повышения квалификации персонала. Стимулы и мотивы как механизм управления коллективом. Анализ деятельности гостиницы "Север", повышение эффективности управления в ней.
дипломная работа, добавлен 23.11.2012Критерии оценки эффективности. Ранговый метод планирования и оценки эффективности. Комплексный набор критериев эффективности системы управления. Показатели эффективности. Повышение эффективности системы управления производством.
реферат, добавлен 08.05.2002Персонал организации, особенности его формирования, показатели эффективности использования. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов РУП "Гомельский радиозавод имени 60-летия СССР". Подведения итогов аттестации, динамика персонала организации.
курсовая работа, добавлен 08.10.2012Характеристика системы управления человеческими ресурсами, которая признается наиболее важной сферой жизни компании, способной качественно и в несколько раз больше повысить ее эффективность. Особенности мотивации персонала в компании "Replacements Ltd".
контрольная работа, добавлен 02.10.2010Основные показатели качества продукции. Современные концепции и международные стандарты по управлению качеством продукции. Анализ эффективности управления качеством продукции в СХФ "Рудное", разработка мероприятий по повышению его эффективности.
дипломная работа, добавлен 16.02.2015Формулировка принципов и целей управления, его реализация в сфере услуг на современном этапе. Школы и подходы в науке об управленческих решениях. Фундамент построения и осуществления волевого акта при выборе управленческого решения в организации.
курсовая работа, добавлен 21.02.2012Характеристика деятельности предприятия в сфере строительных услуг (на примере ООО "Центр-А-Строй"). Анализ трудовых ресурсов организации. Разработка основных мероприятий по повышению эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии.
курсовая работа, добавлен 23.04.2015Теоретические основы мотивации трудовой деятельности и ее влияние на повышение эффективности деятельности организации. Оценка взаимосвязи мотивации труда и эффективности работы персонала. Применение системы стимулирования, используемой за рубежом.
дипломная работа, добавлен 18.11.2010Основные этапы составления и назначение бизнес-планирования на предприятии, его особое значение в условиях финансового кризиса. Инструменты повышения эффективности деятельности посредством снижения затрат. Составление и реализация финансового плана.
бизнес-план, добавлен 11.04.2010Рассмотрение понятия, видов и особенностей систем управления ресурсами предприятия. Средства эффективного распределения ресурсов за счет внедрения автоматизированной информационной системы. Разработка концепции и реализация проекта, оценка рисков.
курсовая работа, добавлен 23.05.2019Общее понятие про социальную и управленческую технологию. Идея управленческой революции. Особенности управления российскими социально-трудовыми отношениями на современном этапе. Социокультурные типы общества: традиционное; индустриальное; информационное.
курсовая работа, добавлен 26.07.2010Анализ финансовой деятельности современного предприятия. Разработка системы подбора кадров в организации. Стратегия управления человеческими ресурсами и оценка его эффективности. Интегральная оценка работоспособности при умственном и физическом труде.
дипломная работа, добавлен 30.04.2017