Конфликты в организации и методы их разрешения
Понятие конфликтов, рассмотрение их основных типов, структуры протекания и методов работы с ними. Отображение существующих конфликтных ситуаций на примере компании ООО "Практика", анализ причин их возникновения и рекомендации, ускоряющие их преодоление.
Подобные документы
Определение понятия, признаков, причин возникновения и последствий для организации конфликтов; характеристика их основных видов - внутриличностных, межличностных и внутригрупповых. Ознакомление с разными способами разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 18.10.2011Понятие конфликта как столкновения сторон, мнений, сил, за ценности и претензии на определенный статус, власть, ресурсы. Основания для классификации конфликтов, их причины возникновения и фазы протекания. Способы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 06.06.2014Классификация причин возникновения и развития конфликтных ситуаций. Разновидности конфликтов, возникающих в трудовой среде, их отличительные признаки и этапы протекания. Методы управления конфликтами в организации, модели поведения руководителя.
контрольная работа, добавлен 20.03.2010Современная психологическая литература о конфликтах в семье. Характеристика семейных конфликтов. Исследование основных причин конфликтов в семье. Способы разрешения конфликтных ситуаций у исследуемых пар. Выявление уровня терпимости каждого из супругов.
реферат, добавлен 15.03.2014Понятие, структура, функции и типология конфликтов, причины их возникновения. Типология конфликтных личностей. Схема зависимости между причинами конфликтов, методами их разрешения и последствиями. Определение уровня агрессивности по методике Ассингера.
реферат, добавлен 03.11.2009Причины, виды, уровни и функции конфликта, методы разрешения. Анализ конфликтных ситуаций в условиях изменений на предприятии ООО "СМУ 11", исследование социально-психологического климата в коллективе, направления разрешения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 14.12.2009Понятие конфликт, типы конфликтов. Супружеские конфликты и механизмы их возникновения. Психотравмирующие последствия супружеского конфликта. Методы разрешения супружеских конфликтов. Эмпирическое исследование причин конфликтов.
дипломная работа, добавлен 17.09.2003Исследование теории конфликтов древними мыслителями. Роль конфликтов и способы управления ими в современном обществе, их классификация. Причины возникновения конфликтных ситуаций в организации и способы разрешения с помощью посредничества, арбитража.
курсовая работа, добавлен 20.05.2009Основания для типологии конфликтов: цели, соответствие действующим нормам, конечный результат и влияние на развитие организации. Столкновение требований к поведению, "обязываний" и "запретов". Характеристика основных типов разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 12.01.2011Сущность конфликтов и стрессов. Функции и последствия конфликтных ситуаций. Анализ способов реагирования на "острые" ситуации в ОАО "ФПК". Рекомендации по разрешению конфликтных ситуаций и пути повышения стрессоустойчивости персонала организации.
курсовая работа, добавлен 13.05.2015Рассмотрение понятия и сущности конфликтов в школьной среде. Роль дисциплины учеников. Изучение основных уровней развития конфликтных ситуаций, способов их диагностики. Ознакомление с обобщенными рекомендациями по предупреждению школьных конфликтов.
реферат, добавлен 20.04.2015Конфликт: классификация, причины, последствия, способы управления. Оценка подверженности организации внутренним конфликтам и анализ их причин (на примере турфирмы "Пегас Туристик" г. Москва). Анализ и ликвидация причин конфликтных ситуаций на предприятии.
курсовая работа, добавлен 15.04.2016Сущность и классификация конфликтов, их разновидности и сравнительная характеристика, выполняемые функции. Структурная и процессуальная модель описания данного явления в организации. Диагностика конфликтных ситуаций в транспортной компании, профилактика.
курсовая работа, добавлен 27.05.2013Формирование личности младшего школьника в семье. Характеристика многодетной семьи. Изучение основных причин возникновения семейных конфликтов. Психологические особенности детей из конфликтных семей. Профилактика и способы разрешения семейных конфликтов.
дипломная работа, добавлен 13.03.2013Во всех сферах человеческой деятельности при решении различных задач в быту, на работе, отдыхе приходится наблюдать различные по своему содержанию и силе проявления конфликты. Изучение конфликтных ситуаций, определение их видов и путей разрешения.
реферат, добавлен 25.02.2010Изучение основ отечественной конфликтологии, истории развития ее основных отраслей. Анализ методов и методики изучения конфликтов, их особенностей в различных сферах взаимодействия, условий и способов конструктивного регулирования конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 30.03.2012Классификация и типология конфликтов. Субъекты конфликта. Типы конфликтов. Причины конфликтов. Функции конфликтов. Формы работы с конфликтами и методы их разрешения. Модели развития конфликта. Управление конфликтами.
реферат, добавлен 18.03.2007Семья как древнейшая и уникальная ячейка общества, союз двух и более людей. Понятие и характерные особенности супружеских конфликтов, его отличительные признаки от других конфликтных ситуаций. Модели поведения и пути разрешения, меры по предупреждению.
реферат, добавлен 13.10.2013Понятие, сущность и структура конфликта. Детско-родительские конфликты в семье. Причины конфликтов в детско-родительских отношениях. Деструктивность семейного воспитания. Методика семейного ритуала. Методы разрешения детско-родительских конфликтов.
курсовая работа, добавлен 27.06.2016Виды, последствия и причины внутриличностных конфликтов. Способы их разрешения и предотвращения. Изучение состояния внутренней структуры личности. Механизмы психологической защиты человека. Анализ специфики основных типов конфликта в общественной жизни.
курсовая работа, добавлен 16.06.2014Понятие, классификация, стадии развития и функции конфликтов. Исследование условий возникновения разногласий между личностями; выявление остроты и длительности их протекания, а также последствий. Описание подходов к разрешению конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 22.06.2011Понятие и виды конфликта. Пути решения конфликтов. Общеорганизационные комплексные цели. Межличностные стили разрешения конфликтов. Методы управления конфликтами. Методы управления поведением личности. Ответные агрессивные действия.
курсовая работа, добавлен 24.03.2005Понятие и социально-психологическая характеристика конфликта, основные причины его возникновения, типы и отличительные признаки. Особенности протекания конфликтных ситуаций в воинских коллективах. Пути, условия предупреждения и урегулирования конфликтов.
курсовая работа, добавлен 14.06.2010Обзор содержания и эффективного использования примирительных процедур в урегулировании конфликтов. Стили эффективного ведения переговоров. Примирение как форма разрешения конфликтов. Анализ конфликтных ситуаций во внешней и внутренней среде организации.
курсовая работа, добавлен 30.08.2012Место конфликтов в системе управления организацией. Виды, признаки и этапы развития споров. Субъективные и объективные причины возникновения конфликтной ситуации. Управленческие, организационные и психологические факторы. Методы разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 15.01.2014