Психология делового общения

Содержание делового общения. Межличностное и ролевое, ритуальное и монологическое виды общения. Разновидности монологического общения. Типы информации (побудительная, констатирующая) и функции общения. Аспекты трехкомпонентной структуры делового общения.

Подобные документы

  • Природа, сущность и история изучения невербального общения, его межнациональные особенности. Структура невербального общения, краткая характеристика основных элементов невербального общения: кинесика, голосовые характеристики, такесика, проксемика.

    курсовая работа, добавлен 28.09.2010

  • Возможности позитивного общения в семье, понятеи духовной блиости. Основные принципы безобвинительного общения, трудности в отношениях супругов. Определение закона многоуровневой круговой каузальности. Типы ревности, причины и мотивы внебрачных связей.

    контрольная работа, добавлен 28.05.2012

  • История возникновения и развития психогенетики. Основные понятия и постулаты психогенетики. Разрушительные модели поведения. Семишаговая модель переобучения. Аффирмации как инструмент изменения общения. Принципы идеального общения Ч. Тойча и Дж. Тойча.

    реферат, добавлен 19.12.2008

  • Понятие общения и взаимопонимания, их сущность и значение. Взаимопонимание как цель общения. Что помогает и мешает общению. Установление взаимопонимания, проблемы в процесе общения и установления взаимопонимания, особые проблемы. Различные картины мира.

    реферат, добавлен 02.12.2008

  • Общение как многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Функции общения и их характеристика. Барьеры как факторы, мешающие общению. Возможные пути и методы преодоления барьеров общения.

    контрольная работа, добавлен 20.10.2010

  • Представление о личности как о субъекте затрудненного и не затрудненного общения. Актуальные вопросы, связанные с исследованием межкультурных вербальных конфликтов. Культура межэтнического общения. Результаты методики "Типы этнической идентичности".

    дипломная работа, добавлен 07.05.2015

  • Роль и значение общения в жизни человека. Сущность и содержание вербального и невербального общения. Жесты и позы защиты. Непроизвольные реакции и их значение. Нормы приближения двух людей друг к другу. Предметные, контактные и тактильные действия.

    презентация, добавлен 02.04.2015

  • Сущность и содержание общения как сложного многогранного процесса, определение его структуры и основных элементов, функции в обществе. Типы средств общения, особенности восприятия пространства, социально-психологические механизмы и их использование.

    презентация, добавлен 12.12.2011

  • Рассмотрение человека как социального существа. Определение понятия общения. Виды общения по способам взаимодействия и по сферам осуществления. Конкуренция и кооперация между людьми. Чувство одиночества и неприкаянности, застенчивость подростков.

    презентация, добавлен 28.12.2015

  • Исследование многопланового процесса развития контактов между людьми, порождаемого потребностями совместной деятельности. Обзор стратегий, техник и приёмов общения в работе журналиста. Изучение особенностей вербального словесного и невербального общения.

    эссе, добавлен 13.06.2012

  • Коммуникативная сторона общения, специфика обмена информацией и средства коммуникации. Взаимодействие как организация совместной деятельности. Понятие социальной перцептии. Механизмы взаимопонимания в процессе общения и суть межличностной аттракции.

    реферат, добавлен 09.11.2010

  • Понятие и функции общения. Возрастные особенности и психолого-педагогическая характеристика подросткового возраста, движущие силы и условия развития личности. Степень влияния общения с родителями, друзьями на психическое и личностное развитие подростка.

    курсовая работа, добавлен 09.01.2011

  • Классификация невербальных средств общения. Обусловленность невербального языка импульсами подсознания. Кинесические средства - зрительно воспринимаемые движения. Просодические и экстралингвистические, такесические и проксемические средства общения.

    курсовая работа, добавлен 25.04.2012

  • Основы психологических знаний о личности. Приемы вербального общения. Обращение по неизвестном адресу. "Случайное" подслушивание. Остроумная шутка, ответ, замечание преподавателя. Приемы интерактивного общения. Подстановка перспективы. Инсценировка.

    реферат, добавлен 23.05.2005

  • Настроение и его влияние на производительность. Культура общения ветеринарного врача, формы ведения разговора. Как побороть в себе чувство зависти. Нормы и правила, необходимые для успешного общения и создания здорового микроклимата в коллективе.

    реферат, добавлен 19.12.2011

  • Общение - специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества. Коммуникативная компетентность, тактики, виды общения. Социально-психологический тренинг, вербальные и невербальные средства общения, оценка коммуникабельности.

    курсовая работа, добавлен 11.12.2010

  • Психология продаж – как раздел социальной психологии и прикладная наука. Основные стадии заключения сделки. Описание базовой модели человека. Основные виды общения и типы поведения в конфликте. Стадии общения. Работа с сомнениями и возражениями клиента.

    презентация, добавлен 26.05.2010

  • Характеристика школьной дезадаптации и типов педагогического общения. Особенности младшего школьного возраста. Модели общения педагогов и процесс адаптации первоклассников к школе. Влияние типа педагогического общения на адаптацию первоклассников.

    дипломная работа, добавлен 23.08.2011

  • Взаимосвязь познавательных, эмоционально-волевых и психических процессов. Создание хорошего впечатления о себе. Разновидности комплиментов, их виды и особенности, искусство их использования как один из факторов успешности. Секреты делового общения.

    реферат, добавлен 06.10.2009

  • Психология познавательных психических процессов, особенности памяти, ее формы, виды и процессы. Принципы этики деловых отношений. Психология подбора персонала и найма на работу. Этапы и критерии осуществления поиска кандидатов на должность сотрудника.

    реферат, добавлен 05.06.2013

  • Система сложившихся словесных знаков. Важнейшие функции слова. Понятие комплексной эквивалентности. Интеграция способов восприятия мира. Терапия фиксированных ролей. Проблемы этики и психологии общения в истории философской и психологической мысли.

    тест, добавлен 26.06.2009

  • Роль общения в профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел. Средства общения и способы коммуникативного воздействия. Развитие навыков профессионального общения. Стадии установления психологического контакта. Виды ролевого поведения.

    реферат, добавлен 09.06.2010

  • Ч. Дарвин "О выражении эмоций у человека и животных". Единство общения и деятельности. Общение как обмен информацией, межличностное взаимодействие. Эмоции и чувства. Функции и виды речи. Факторы педагогического общения. Темперамент, способности, характер.

    контрольная работа, добавлен 17.09.2013

  • Анализ проблемы общения в трудах отечественных и зарубежных психологов. Коммуникативная сторона общения: особенности, характеристика, функции, специфика в студенческой среде. Цели и задачи методики изучения уровня коммуникативного контроля М. Шнайдера.

    курсовая работа, добавлен 08.11.2013

  • Анализ понятия, структуры и видов общения – социального взаимодействия между людьми посредством знаковых систем в целях трансляции общественного опыта и организации совместной деятельности. Психология коммуникативно-профессионального общения следователей.

    реферат, добавлен 20.04.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.