Способы разрешения конфликтов
Психологические особенности, определяющие процессы межличностных взаимоотношений в организации. Позитивная критика и реакция на нее сотрудников. Категоричность и мягкость в общении. Позитивная интерпретация мрачных чувств и негативных эмоций партнера.
Подобные документы
Характеристика взаимоотношений подростков. Потребность в общении как фактор развития взаимоотношений. Особенности взаимоотношений подростков в школьном коллективе. Общение со сверстниками: любовь, дружба. Проблемы взаимоотношений детей со взрослыми.
реферат, добавлен 13.11.2007- 52. Виды конфликтов
Исследование категории внутриличностных, мотивационных конфликтов. Особенности межличностных и групповых конфликтов. Классификация конфликтов в организациях. Политические конфликты в тоталитарном и демократическом обществе. Причины межэтнических кофликтов
реферат, добавлен 29.01.2010 Исследование генезиса конфликтных ситуаций в организации. Типология причин возникновения конфликтов и способов их разрешения. Предложения по предупреждению и разрешению конфликтных ситуаций на примере служащих Комитета культуры и молодежной политики.
дипломная работа, добавлен 09.06.2011Роль эмоций, их отличие от чувств и аффектов. Внутренние компоненты эмоций. Теория эмоции как организмического возбуждения. Информационная теория П.В. Симонова. Психологические эмоции в концепции Л.С. Выготского. Альтернатива к теории Джеймса-Ланге.
курсовая работа, добавлен 08.04.2011Возникновение конфликтов в ходе обучения подростков. Проблемные ситуации, провоцируемые учителем и способы их эффективного разрешения. Система классных часов, направленных на повышение уровня культуры и возможные пути преодоления конфликтных ситуаций.
творческая работа, добавлен 30.04.2009Проблемы восприятия умственно отсталых детей: психология эмоциональных состояний, психологические процессы и отношения. Характеристика эмоций и чувств аномального ребенка. Голос, речь и интонация как психолингвистические невербальные коммуникации.
дипломная работа, добавлен 24.07.2012Понятие "общение" в современной психологии. Роль конфликта в общении. Способы управления, профилактики, разрешения конфликта. Индивидуальные стратегии поведения в конфликтной ситуации. Типы постоянно-конфликтной личности (характерологические особенности).
реферат, добавлен 22.06.2012Теоретическое исследование и изучение проблем понимания чувств и эмоций в зарубежной и отечественной психологии. Психологическая характеристика эмоций и чувств аномального ребенка. Анализ уровней эмоционального развития детей с умственной отсталостью.
дипломная работа, добавлен 29.06.2011Сущность эмоций и их роль в жизни человека. Психологические теории эмоций. Эмоциональные выражения как основные виды эмоций. Функции эмоций в жизнедеятельности человека. Отражение психической деятельности человека. Информационная теория эмоций.
реферат, добавлен 06.01.2015Исследование проблемы супружеских конфликтов в трудах зарубежных и отечественных ученых. Причины семейных конфликтов и их характеристика. Психологическое обоснование применяемого в исследовании инструментария; тактики разрешения конфликта и рекомендации.
дипломная работа, добавлен 16.06.2012Эмоции - свойственные личности психологические состояния. Происхождение эмоций. Функции эмоций и их классификация. Система психологической защиты как условие внутреннего равновесия и как барьер в общении. Формы защиты и характеристика их проявления.
контрольная работа, добавлен 10.11.2008Понятие эмоции как психического отражения, ее адекватное понимание. Различные подходы к пониманию эмоций. Детерминистские, когнитивные и функциональные концепции эмоций: основные составляющие и определяющие тезисы. Дифференциальные теории базовых эмоций.
курсовая работа, добавлен 27.10.2010Психологические аспекты разрешения конфликтов в семейных отношениях. Основные технологии, методы и способы социальной работы с семьями. Организационно-методические аспекты деятельности социального работника. Пути преодоления деградации института семьи.
курсовая работа, добавлен 29.05.2017Конфликт как столкновенье противоположно направленных целей, интересов, позиций или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия, знакомство с основными видами. Общая характеристика наиболее эффективных методов разрешения конфликтов в организации.
реферат, добавлен 23.01.2016Понятие конфликта как отсутствия согласия между двумя или более сторонами. Основные виды конфликтов, их причины и типология. Сущность структурных методов управления конфликтными ситуациями. Характеристика межличностных стилей разрешения конфликтов.
презентация, добавлен 05.10.2013Причины возникновения конфликтов в подразделениях органов внутренних дел. Профилактика конфликтов и пути их разрешения. Общение в условиях обострения взаимоотношений. Профилактика и разрешение конфликтов между сотрудниками органов внутренних дел.
контрольная работа, добавлен 22.03.2010Психологические особенности юношеского возраста. Возникновение и формирование взаимоотношений в малой группе. Восприятие и понимание друг друга в спортивном общении. Эксперимент по формированию эффективного общения в юношеском спортивном коллективе.
дипломная работа, добавлен 15.04.2011Психологическая характеристика и особенности межличностных взаимоотношений подростков. Проблема разграничения понятий нормы и девиантного поведения. Проведение экспериментального исследования особенностей межличностных отношений девиантных подростков.
дипломная работа, добавлен 30.09.2013Понятие групповой сплоченности коллектива организации. Особенности межличностных отношений в коллективе организации. Роль психолога в формировании сплоченности сотрудников организации. Определение уровня психологической комфортности в коллективе.
курсовая работа, добавлен 28.07.2015- 70. Психологические особенности конфликтов, возникающих между врачом и пациентом в условиях стационара
Принципы и стратегии управления конфликтом. Психологические основы коммуникационных барьеров в профессиональном общении врача с пациентом. Общие компоненты структуры конфликта. Правовое регулирование отношений медицинских работников и пациентов.
презентация, добавлен 12.02.2014 Конфликты как закономерное явление в жизни людей. Управление ситуацией с деструктивными последствиями. Природа конфликта в организации и факторы конфликтности. Стресс и его снижение. Обоснование эффективных способов разрешения конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 09.12.2015Этноцентризм и межэтнические конфликты. Всеобщая любовь к чужому и ненависть к родному. Проблемы, возникающие на основании отношения культур друг к другу. Пути нейтрализации негативных последствий этноцентризма. Пути разрешения межнациональных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 19.02.2012Классификация и типология конфликтов. Субъекты конфликта. Типы конфликтов. Причины конфликтов. Функции конфликтов. Формы работы с конфликтами и методы их разрешения. Модели развития конфликта. Управление конфликтами.
реферат, добавлен 18.03.2007Сущность конфликтологии и ее воздействие на современные организации. Причины возникновения социальных конфликтов. Стратегии поведения руководителя в ходе их разрешения. Медиаторство как нововведение в технологии разрешения конфликтов в организациях.
дипломная работа, добавлен 24.09.2013Виды групп и их психологическая характеристика, особенности взаимодействия участников внутри группы. Основные типы межличностных конфликтов и характер их развития. Определение понятий "конфабуляция", "восприятие", "мышление", "конформность", "суггестия".
контрольная работа, добавлен 06.02.2010