Психология делового общения
Сущность и основные функции делового общения. Психология социальной перцепции, психологические процессы, ответственные за осуществление человеком определенного социального поведения. Технология деловой коммуникации, взаимодействие в процессе общения.
Подобные документы
- 151. Психология личности
Основные течения в современной психологии. Природа психики человека. Сознательное и бессознательное. Механизмы и эффекты общения. Классификация мотивов. Понятие о характере и способностях. Волевые качества, свойства внимания, закономерности ощущений.
шпаргалка, добавлен 09.01.2011 Основные характеристики группы, понятие сплоченности коллектива. Межличностное взаимодействие, его виды в зависимости от меры вовлеченности человека в отношения. Факторы эффективности взаимодействия руководителя с подчиненными в процессе делового общения.
контрольная работа, добавлен 29.07.2010Сущность, функции и виды коммуникаций, их роль и значение в трудовом коллективе. Специфика и закономерности общения сотрудников в организации. Исследование самораскрытия личности в межличностном общении. Выяснение мотивов самораскрытия в данном процессе.
курсовая работа, добавлен 16.12.2015Общая характеристика общения с социально-психологических позиций, особенности криминального общения. Жаргон как вербальное средство криминогенного общения. Виды невербальных средств общения в жаргоне: визуальные, акустические, тактильные, ольфакторные.
курсовая работа, добавлен 26.03.2012Определение затруднений межличностного общения в этно-социокультурной, статусно-позиционно-ролевой, возрастной области. Обобщение индивидуально-психологических особенностей, как области затруднений общения (остановки либо перерыва процесса общения).
реферат, добавлен 26.11.2010Основные понятия психодиагностики, ее задачи: исследование больных, наблюдение и беседы, психологические консультации и судебно-психологические экспертизы. Невербальные средства общения. Психология лжи или как распознать ложь по жестам и мимике.
отчет по практике, добавлен 08.08.2015Психолого-педагогические особенности общения. Ребёнок и сверстник, общение ребёнка со сверстником. Развитие речи в процессе общение со сверстниками. Свойства и роль общения со взрослыми в развитии ребёнка. Общение со взрослыми в дошкольном возрасте.
курсовая работа, добавлен 20.10.2010Роль общения в профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел. Средства общения и способы коммуникативного воздействия. Развитие навыков профессионального общения. Стадии установления психологического контакта. Виды ролевого поведения.
реферат, добавлен 09.06.2010Особенности профессиональной деятельности сотрудников силовых структур. Исследование особенностей общения сотрудников правоохранительных органов. Анализ результатов диагностики стилей общения сотрудников, выявления предпочитаемой формы поведения.
дипломная работа, добавлен 27.07.2010Психология профессионального межличностного общения. Специалист и трудовой коллектив. Профессиональный авторитет, самоутверждение специалиста. Профессиональная адаптация специалиста. Стресс и личность специалиста. Профессиональная готовность специалиста.
курсовая работа, добавлен 08.04.2009- 161. Барьеры общения
Общение как многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Функции общения и их характеристика. Барьеры как факторы, мешающие общению. Возможные пути и методы преодоления барьеров общения.
контрольная работа, добавлен 20.10.2010 Формирование представления у учащихся о культуре общения как одном из условий преодоления конфликтных ситуаций. Понятие и виды общения, его цели и задачи. Основные стадии развития конфликта, причины его возникновения, методы избегания и разрешения.
конспект урока, добавлен 04.05.2014Взаимодействие школьного психолога с ребенком. Диагностика общения детей со взрослыми и сверстниками, психологические причины нарушения общения. Оценка психического развития. Техники и приемы работы психолога с клиентом. Шкала личностной тревожности.
отчет по практике, добавлен 01.10.2014- 164. Основы психологии
Особенности взгляда и визуального контакта как главнейшего информативного источника, безошибочно выражающего внутреннее состояние человека и оказывающего мощное психологическое воздействие. Рассмотрение технологии делового общения с клиентом по телефону.
контрольная работа, добавлен 18.12.2012 Концептуальные основы разработки проблемы общения. Сущность невербальной коммуникации как средства общения людей и межличностных отношений. Теория взаимодействия, ее характеристика и содержание норм. Общение как возможность совместной деятельности.
контрольная работа, добавлен 17.12.2009Общение и его значимость в лечебной деятельности. Особенности взаимоотношений между пациентом и медработником. Медсестра и больной - принципы общения с пациентом. Типы медицинских сестёр и их характеристика. Роль медсестры в общении с пациентом.
реферат, добавлен 14.05.2008Феномен чувства юмора личности и его рассмотрение в различных философских учениях. Эмпирическое исследование роли чувства юмора личности в деловом общении. Улучшение психологического климата коллектива и профилактики возникновения конфликтных ситуаций.
дипломная работа, добавлен 20.07.2015Значение невербальных средств общения в деловой разговорной практике. Сущность и структура невербальной коммуникации. Анализ невербальных средств в деловой разговорной практике на примере Президента Российской Федерации Дмитрия Анатольевича Медведева.
курсовая работа, добавлен 16.08.2011Характеристика подходов к исследованию образа в современной психологии. Основные виды и функции образов. Факторы социальной перцепции, оказывающие влияние на формирование образа человека. Образ учителя профессионала как результат социальной перцепции.
курсовая работа, добавлен 19.02.2016Понятие общения и межличностных отношений. Общение. Перцепция. Рефлексия. Качества личности, влияющие на процессы общения. Факторы определяющие форму и содержание общения. Психологический облик человека. Особенности личностных типов, темперамент.
реферат, добавлен 21.11.2008Общение как процесс контактирования людей, его перцептивная, коммуникативная, интерактивная стороны. Функции и этапы, средства и уровни общения. Характеристика конструктивного и деструктивного поведения в общении, использование "волшебных" фраз.
презентация, добавлен 16.11.2015- 172. Эмпирическое изучение особенности проявления коммуникативной функции общения в студенческой среде
Анализ проблемы общения в трудах отечественных и зарубежных психологов. Коммуникативная сторона общения: особенности, характеристика, функции, специфика в студенческой среде. Цели и задачи методики изучения уровня коммуникативного контроля М. Шнайдера.
курсовая работа, добавлен 08.11.2013 Представления о невербальной коммуникации (кинесика, просодика, такесика, проксемика). Основные сложности в процессе расшифровки невербальных сигналов. Индивидуальные различия человеческого поведения. Кросс-культурные особенности невербального общения.
курсовая работа, добавлен 18.01.2016- 174. Психология общения
Общие понятия о формировании первого впечатления о человеке. Роль внешности и поведения человека. Факторы, которые влияют на формирование первого впечатления. Роль невербальной коммуникации. Лицевые экспрессии. Телодвижения человека, его позы и жесты.
контрольная работа, добавлен 17.01.2009 Осуществление общения как сложного социально-психологического процесса взаимопонимания людей по речевому и невербальному каналу. Навыки и приемы слушания, понятие внутригруппового взаимодействия. Обратная связь в общении, основные приемы самопрезентации.
реферат, добавлен 02.05.2012