Организация торгового обслуживания в "магазинах у дома"
Понятия формата "магазин у дома". Особенности производственно-экономической деятельности супермаркета "Ваш магазин". Разработка программы формирования и развития пакета услуг. Расчет коэффициента приверженности покупателя к торговой организации.
Подобные документы
Виды деятельности, организационная структура управления магазина "Colin’s". Перспективы развития, анализ розничного товарооборота магазина "Colin’s". Анализ поступления товаров в магазин, договорные обязательства. План оборота розничной торговли на 2010 г
отчет по практике, добавлен 16.10.2010Раскрытие понятия, сущности и значения фирменного стиля, рассмотрение его элементов. Анализ внешней среды магазина "Радуга", возможностей и угроз. Разработка вывески, визитных карточек, фирменных бланков, блокнота и папки данного торгового предприятия.
дипломная работа, добавлен 11.10.2015Основные технико-экономические показатели компании ООО "Евроторг". Управление, методы формирования товарного ассортимента магазина, проведение мероприятий по его совершенствованию. Анализ правовых аспектов хозяйственной деятельности торгового предприятия.
дипломная работа, добавлен 19.12.2014Устав и другие документы, регламентирующие деятельность торгового предприятия. Организация рабочего места продавца. Защита прав потребителей. Процесс обслуживания клиентов организации. Изучение особенностей экономической деятельности предприятия.
отчет по практике, добавлен 16.09.2015Анализ финансово–экономической деятельности частного торгового унитарного предприятия. Организационная структура магазина. Изучение функций и значения логистической службы в системе управления. Исследование и прогнозирование покупательского спроса.
отчет по практике, добавлен 07.04.2015Основные преимущества электронной торговли перед другими видами торговой деятельности. Удобство оплаты и поиска нужного товара как основные критерии предпочтения покупки через интернет. Количественный анализ товаров, реализуемых через электронный магазин.
практическая работа, добавлен 09.04.2009Теоретические основы мерчандайзинга. Основные функции торговли. Организационно-экономическое обеспечение формирования и использования инструментария мерчандайзинга в деятельности розничных магазинов. Разработка системы мерчандайзинга магазина "Елисей".
курсовая работа, добавлен 22.03.2016Характеристика торгового предприятия. Ознакомление с ассортиментным перечнем товаров, порядком утверждения и контролем за его соблюдением. Обеспечение качества и безопасности товаров. Оценка покупательского спроса. Информационное обеспечение магазина.
отчет по практике, добавлен 02.06.2015Определение минимального набора товарных позиций в привязке к поставщикам. Балансирование уровня товарных запасов для обеспечения постоянного присутствия ассортимента в магазинах. Расчет оптимальных сроков хранения и ротации товара в торговом зале.
дипломная работа, добавлен 25.03.2015Цели, задачи и содержание сбытовой деятельности организации. Организация товародвижения, место оптовой и розничной торговли в инфраструктуре рынка. Реорганизация торгового отдела ООО "Профит" как основного элемента в процессе стимулирования продаж.
дипломная работа, добавлен 19.12.2012Сущность и значение обслуживания покупателей в магазине. Характеристика элементов процесса обслуживания покупателей в магазине. Организационно-экономическая характеристика торгового объекта. Пути повышения эффективности обслуживания покупателей.
курсовая работа, добавлен 17.12.2011Характеристика предприятия розничной торговли, история его развития. Оценка уровня профессионального мастерства продавца–кассира. Оценка качества сайта торгового предприятия. Проблемы в организации розничного торгового обслуживания и пути их решения.
практическая работа, добавлен 20.11.2014Лояльность клиента и ее типы. Причины повторной покупки. Инструменты управления признаками истинной лояльности. Стратегия брендинга. Оценка стоимости бренда. Влияние доверия к нему. Вовлеченность в товар и приверженность покупателя к торговой марке.
курсовая работа, добавлен 06.02.2016Характеристика и техническое оснащение торгового предприятия "5Пятерочка". Ассортиментная политика и оценка качества товаров в магазине "5Пятерочка". Ознакомление с источниками закупок товаров. Состояние информационного обеспечения товародвижения.
отчет по практике, добавлен 14.11.2010Технология операций по поступлению и приемке товаров в магазин. Размещение и выкладка товаров в торговом зале. Понятие номенклатуры и ассортимента продукции. Услуги, оказываемые покупателям. Внемагазинные формы торгового обслуживания покупателей.
курсовая работа, добавлен 06.12.2010Специфическая форма организации торговли большинства минских магазинов, оставшаяся еще со времен СССР. Современные проблемы розничной торговой сети. Краткая характеристика и особенности деятельности действующих подземных торговых центров Беларуси.
доклад, добавлен 03.10.2011Бизнес-план создания мини-маркета "Елена": ассортимент магазина, анализ потенциального спроса на товары, конкурентное преимущество. Организационный, финансовый и маркетинговый план. Выбор торгового оборудования. Стратегия финансирования и инвестиции.
дипломная работа, добавлен 04.09.2010Общая характеристика магазина "Гастрономъ №1". Структура площадей магазина. Состав и площади помещений хозяйственного обслуживания оперативных процессов и административно-бытовых помещений. Расчет эффективности использования площади торгового зала.
контрольная работа, добавлен 27.05.2012Требования к обслуживанию в торговле. Оптимальный уровень затрат труда, времени и других ресурсов на проведение операций торгово-технологического процесса. Организация обслуживания покупателей на примере работы мультибрендового магазина "За матрасом".
курсовая работа, добавлен 26.08.2016Общая характеристика ресторана "Кабачок", организация снабжения, складского и тарного хозяйство. Организация торговой деятельности и обслуживания потребителей Расчет розничного товарооборота и валового дохода ресторана. Расчет фонда заработной платы.
отчет по практике, добавлен 14.01.2014Организация проектирования, строительства и реконструкции торговых объектов, товароснабжения торговых организаций. Транспортно-экспедиционное обслуживание организаций торговли и перевозок товаров. Построение и размещение розничной торговой сети.
отчет по практике, добавлен 24.10.2013Создание фирменного блока и пакета печатной и сувенирной продукции для магазина товаров для детей "Мозаика". Исследование и сбор исходной информации дизайн-проекта. Графические средства и материалы. Разработка пакета информационно-деловой документации.
курсовая работа, добавлен 04.04.2014Составляющие успеха торговой организации ООО "Евроторг". Организационная структура и экономические показатели торгового объекта, коммерческая служба и ее задачи. Анализ управления персоналом. Принципы и этапы формирования ассортимента товаров в магазине.
отчет по практике, добавлен 21.03.2014Інтернет-магазин Rozetka.ua - магазин електроніки і побутової техніки в Україні. Аналіз ступеню довіри контактної аудиторії. Побудова матриці PR-активності. Стратегічні цілі роботи з контактними аудиторіями. Максимізація прозорості роботи магазину.
контрольная работа, добавлен 30.09.2011Организационно-экономическая характеристика торгового предприятия ООО "Армиакс". Организация приёмки товаров в магазине по количеству и качеству, хранение товаров. Формирование ассортимента, методы продажи товаров и обслуживание рабочего места продавца.
отчет по практике, добавлен 20.10.2014