Банковский маркетинг
Определение главной цели банковского маркетинга как максимальной скорости осуществления услуг банка, быстрой оборачиваемости капиталов, скорости продаж, минимальной стоимости хранения денежных ресурсов, своевременное удовлетворение потребностей клиентов.
Подобные документы
Существующие модели маркетинга услуг. Отличительные особенности рынка VIP-услуг. Истоки конкурентоспособности VIP–сервиса. Поиск и координация работы с крупным клиентом. Проведение маркетингового исследования клиентов банка на примере Банка Москвы.
дипломная работа, добавлен 15.03.2009Предпосылки возникновения маркетинга отношений как современной концепции данного научного направления, его сущность и содержание, раскрытие основных принципов и подходов школы. Описание банковского маркетинга отношений, его организация в ОАО "Сбербанк".
курсовая работа, добавлен 31.05.2013Организация маркетинга в коммерческих банках. Особенности маркетинга в коммерческом банке. Банковские услуги. Маркетинговые исследования и информация в банке. Банковский маркетинг-микс: товар. Организация маркетинга в Востсибкомбанке.
курсовая работа, добавлен 17.12.2003Особенности комплекса маркетинга в банковском предпринимательстве. Основные направления изучения потребителей банковских услуг. Анализ рыночных возможностей банка, его целевых сегментов и конкурентов. Песпективы развития маркетинговой деятельности банка.
дипломная работа, добавлен 08.10.2010Анализ российского рынка дистанционного банковского обслуживания. Риски, связанные с использованием данной технологии. Уровень проникновения систем ДБО юридических и физических лиц. Основные проблемы и направления развития электронных банковских услуг.
курсовая работа, добавлен 12.03.2015Сущность и структура рынка банковских услуг для корпоративных клиентов на примере деятельности ЗАО Банк МТБ: финансово-экономический анализ, оценка предоставляемых услуг, их диверсификация и повышение качества; эффективность предложенных рекомендаций.
дипломная работа, добавлен 17.03.2012Понятие и характер, нормативно-правовое регулирование операций и сделок, направленных на удовлетворение потребностей клиентов в банковских услугах и обеспечение своей деятельности как хозяйствующего субъекта. Типы данных операций и их содержание.
презентация, добавлен 08.04.2015Деятельность банка в области стандартного кредитования и обслуживания счетов клиентов. Уставный капитал и ссудный портфель банка. Пути совершенствования коммуникативной политики. Комплексная программа повышения лояльности потребителей банковских услуг.
контрольная работа, добавлен 11.11.2013Сущность, содержание, принципы и приемы банковского маркетинга, описание его стратегий. Задачи, цели и организационная структура службы маркетинга в банке. Анализ и пути совершенствования маркетинговой деятельности Московского филиала АКБ "Татфондбанк".
дипломная работа, добавлен 12.09.2010Понятия и виды банковского вклада и банковского счета, особенности их открытия и ведения. Принципы организации расчетно-кассовых операции банка. Ответственность банка перед клиентом. Структура договора банковского счета, расчетно-кассового обслуживания.
курсовая работа, добавлен 18.04.2010Понятие, сущность, цели и задачи банковского менеджмента. Основополагающие правила, нормы поведения, которыми должны руководствоваться работники банка в своей деятельности. Отношения, возникающие в процессе обращения денег, ценных бумаг и ценностей.
контрольная работа, добавлен 20.06.2013Планирование - составная часть банковского менеджмента. Сфера банковского планирования, его роль в деятельности банка. Виды планирования деятельности банка. Единая система планирования и контроля. Планирование стратегии банка и маркетинговое планирование.
методичка, добавлен 24.01.2009Изучение сущности микросреды банка - среды элементов службы маркетинга банка. Посредники, их виды и роль в сфере финансовых услуг. Продуктовая стратегия банков в области кредитования юридических лиц (качественного обновления, кроссированния продаж).
контрольная работа, добавлен 24.11.2010История становления, организационная и управленческая структура коммерческого банка. Рассмотрение банковских продуктов и услуг банка. Организация обслуживания клиентов коммерческого банка. Анализ основных активных и пассивных банковских операций.
отчет по практике, добавлен 18.08.2021- 40. Организация продаж страховых продуктов через банковский канал на примере компании ВТБ-Страхование
Характеристика страховых продуктов, реализуемых через банковский канал продаж. Динамика развития банковского канала в РФ 2015-2016 гг. Анализ объемов реализации страховых продуктов через банковский канал продаж в страховой компании в 2012-2017 гг.
курсовая работа, добавлен 18.04.2018 Исследование тенденций развития депозитных операций ЦБУ №524 ОАО "АСБ Беларусбанк", г. Минск. Формирование депозитной политики коммерческого банка. Разработка различных банковских продуктов для размещения временно свободных денежных средств клиентов.
курсовая работа, добавлен 28.01.2015Центральный банк РФ. Полномочия Центрального банка РФ. Функции Центрального банка РФ. Определение и юридическая природа договора банковского счета. Заключение и расторжение договора банковского счета. Расчеты чеками. Порядок оплаты чека.
контрольная работа, добавлен 25.05.2007Розничные и оптовые клиенты банка. Внешние побудительные и личностные факторы. Реклама банковских услуг для клиентов. Выявление нужд потенциальных клиентов. Отношения банка с субъектами оптового рынка. Факты отказа потребителей от сотрудничества с банком.
контрольная работа, добавлен 05.04.2016Понятие и особенности банковской конкуренции и сфера её деятельности. Внутриотраслевая и межотраслевая, ценовая и неценовая конкуренция. Особенности банковской конкуренции в Российской Федерации. Приемы банковского маркетинга, проблемы конкуренции.
курсовая работа, добавлен 12.05.2012Сущность и роль собственного капитала. Значение уставного и резервного капиталов. Особенности формирования эмиссионного дохода. Структура собственного капитала на примере банка. Место привлеченных и заемных ресурсов. Распределение денежных средств.
реферат, добавлен 03.04.2012История возникновения договора банковского вклада. Его юридическая (правовая) природа. Права и обязанности сторон договора банковского вклада: банка и вкладчика. Обеспечение возврата вклада и его страхование. Депозитные договоры с участием Банка России.
дипломная работа, добавлен 04.02.2013Миссия, ценности и цели банка. Привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады. Выдача банковских гарантий. Переводы денежных средств по поручениям физических лиц без открытия банковских счетов. Привлечение средств розничных клиентов.
отчет по практике, добавлен 08.10.2014Характеристика видов и значения удаленного дистанционного банковского обслуживания клиентов. Анализ использования системы удаленного дистанционного банковского обслуживания в "Сбербанк России". Изучение электронных каналов обслуживания физических лиц.
курсовая работа, добавлен 02.04.2015Место и роль маркетинга банковской сфере. Внутренний маркетинг и качество кредитных продуктов. Зарубежный опыт использования кобрендинга как инструмента маркетинговых коммуникаций. Направления повышения эффективности деятельности ОАО "Россельхозбанк".
дипломная работа, добавлен 23.07.2015Понятие и теоретические аспекты кредитования корпоративных клиентов, его условия и формы, особенности и порядок осуществления. Анализ финансового состояния банка. Оценка влияния продукта кредитования корпоративных клиентов на деятельность банка.
дипломная работа, добавлен 31.08.2010