Реинжиниринг бизнес-процессов (на примере АКБ "Абсолют банк")
Этапы проведения и принципы реинжиниринга бизнес-процесса. Финансовый анализ деятельности банка. Разработка мероприятий реинжиниринга бизнес–процесса "Консультация физических лиц по кредитному продукту", их экономическое и организационное обоснование.
Подобные документы
Понятие бизнес-процессов в банке и эффективное управление ними. Этапы проведения и принципы реинжиниринга. Сравнительный анализ эффективности приоритетных бизнес-процессов коммерческих банков ОАО НБ "Траст" и ОАО Банк ВТБ, причины их неформализованности.
курсовая работа, добавлен 29.05.2014Состояние и проблемы рынка розничных банковских услуг в Республике Беларусь. Методы управления кредитной задолженностью в деятельности банков. Разработка проекта реинжиниринга бизнес-процесса управления кредитной задолженностью в ОАО "Приорбанк".
дипломная работа, добавлен 02.06.2010Три типа финансовых организаций, для которых применение реинжиниринга целесообразно. Этапы по реконструкции бизнес-процессов организации. Направления взаимодействия страховой компании и банка. Характеристики моделей интеграции финансовых факторов.
курсовая работа, добавлен 25.02.2011Бизнес-моделирование, основные понятия и определения. Роль, значение и применение комплексной бизнес-модели банка. Бизнес-инжениринг и системы управления, уровни стратегического управления. Негативные последствия неформализованности бизнес-процессов.
книга, добавлен 20.11.2009Инвестиционное направление бизнеса банка. Кредитование физических лиц. Участие руководителя в принятии решения. Обслуживание корпоративных клиентов. Привлечение финансовых ресурсов на рынках капитала. Роль отдела информационных технологий в компании.
контрольная работа, добавлен 19.03.2017Понятие и сущность реинжиниринга, его практическое применение. Основные факторы, влияющие на успех реинжиниринга. Роль информационных технологий в реинжиниринге. Страховая деятельность в России. Затраты на программу по финансовому оздоровлению компании.
курсовая работа, добавлен 20.07.2012Теоретические основы процессного подхода и инструмента концепции "Шесть сигм". Бизнес-процессы и подходы к их совершенствованию. Анализ процесса продаж банковских гарантий. Гарантия возврата авансового платежа. Оценка нового состояния результативности.
дипломная работа, добавлен 31.10.2016Деятельность банка как современного финансового института, оптимизация бизнес-процессов путем дистанционного банковского обслуживания. Классификация моделей цифрового банкинга и оптимизация процесса заключения договора на обслуживание дебетового счета.
контрольная работа, добавлен 17.06.2017Нормативно-правовое регулирование и организация процесса кредитования физических лиц в ОАО "Восточный Экспресс Банк" в современных условиях. Анализ кредитного портфеля банка и эффективность мероприятий по совершенствованию займа в финансовых учреждениях.
дипломная работа, добавлен 27.07.2011Сбербанк России как крупнейшая в стране финансово-кредитная организация, характеристика общей структуры. Знакомство с важнейшими элементами стратегии развития банка. Рассмотрение основанных функций отдела операционного обслуживания физических лиц.
курсовая работа, добавлен 29.11.2014Деятельность банка по расчетно-кассовому, валютному, кредитному, депозитному обслуживанию. Принципы учетной политики, использованные при составлении консолидированной финансовой отчетности. Стратегия развития и пути повышения эффективности работы банка.
курсовая работа, добавлен 19.07.2012Краткая характеристика финансово-хозяйственной деятельности ОАО "Альфа-банк", его организационная структура, анализ экономических и финансовых показателей. Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности банка на примере дополнительного офиса.
отчет по практике, добавлен 13.06.2014Сущность и эволюция процессного подхода. Краткая характеристика компании ОАО "Сбербанк России", финансовые показатели деятельности. Расчет экономического эффекта от оптимизации процесса. Реестр процессов Западно-Сибирского банка ОАО "Сбербанк России".
дипломная работа, добавлен 14.09.2012Организационное устройство коммерческого банка ОАО "Альфа-банк". Анализ платежеспособности банка. Оценка деловой активности. Услуги и продукты ОАО "Альфа-Банк", предоставляемые для клиентов физических лиц. Проект мероприятий по выходу из кризиса.
отчет по практике, добавлен 16.05.2010Сущность стратегического планирования, его основные методы и этапы. Стратегическое планирование деятельности коммерческого банка на основе методологии сценарного моделирования бизнес-процессов. Рекомендации по внедрению инновационных технологий в банке.
курсовая работа, добавлен 04.04.2013Описание и функции отдела ипотечного кредитования физических лиц ЗАО "Банк ВТБ 24". Анализ показателей рентабельности, финансовой устойчивости и финансовых результатов деятельности банка. Рекомендации по совершенствованию банковского менеджмента.
курсовая работа, добавлен 25.11.2012Отличительные черты и особенности сектора страхования. Организационно-правовые формы субъектов страхового дела. Описание структуры и деятельности страховой компании. Государственное регулирование страхового дела. Оптимизация бизнес-процессов компании.
курсовая работа, добавлен 14.11.2014Перспективы развития потребительского кредита в России. Проблемы процесса кредитования физических лиц в практике российских банков и возможные пути их решения. Разработка мероприятий по совершенствованию потребительского кредитования в ОАО "ОТП Банка".
дипломная работа, добавлен 30.04.2015Понятие, предмет и механизм ипотеки. Общая характеристика банка. Анализ его финансового состояния. Технология организации ипотечного кредитования предложения по его развитию. Оптимизация бизнес-процессов банка за счет внедрения автоматизированных систем.
дипломная работа, добавлен 11.03.2014Влияние качества привлеченных средств и общего состояния пассивов на итоги деятельности банка и качество размещенных активов. Анализ финансового состояния ОАО "Альфа-Банк", экономическое обоснование путей совершенствования процесса управления пассивами.
дипломная работа, добавлен 27.10.2013Значение финансового анализа деятельности коммерческого банка, его задачи и информационное обеспечение. Принципы, этапы проведения и преимущества системного подхода в анализе эффективности деятельности банка, применение методики балансовых обобщений.
курсовая работа, добавлен 29.04.2011Порядок и этапы проведения анализа финансово-экономической деятельности банка, его особенности и значение. Анализ активных операций и обязательств, его характерные черты. Анализ финансовых результатов деятельности банка - основа его бесперебойной работы.
курсовая работа, добавлен 09.02.2009Анализ и формализация бизнес-процессов банка. Рынок CRM-систем, направленных на автоматизацию управления отношениями с клиентами. Информационное и техническое обеспечение Сбербанка РФ. Опытная эксплуатация Alent CRM 4i, эффективность ее применения.
дипломная работа, добавлен 19.02.2012Общая характеристика банка и оценка его финансовых результатов. Анализ влияния кредитов физическим лицам на финансовые результаты деятельности банка. Структура и динамика кредитного портфеля. Внедрение в практику нового вида кредита "Постоянный клиент".
дипломная работа, добавлен 15.05.2014Ознакомление с общей характеристикой банка, его структурой и экономическими показателями. Анализ финансового состояния и финансовой деятельности банка на рынке потребительского кредитования. Предложение мероприятий по улучшению работы учреждения.
дипломная работа, добавлен 07.08.2015