Как приобрести навыки эффективного ведения переговоров
Ключевые моменты подготовки к переговорам. Основные типы вопросов, используемых при ведении переговоров. Стили ведения и правила эффективных переговоров. Поведение, способствующее развитию диалога на переговорах. Психотехника ведения деловых переговоров.
Подобные документы
- 101. Ведение личных дел
Понятие личного дела, правила и необходимость его ведения на работника предприятия, нормативная база. Порядок формирования личных дел работников, их содержание, сроки правила хранения в организации. Условия занесения записей в личное дело работника.
контрольная работа, добавлен 29.10.2009 Проблема ведения деловых совещаний как ключевая для достижения организационной эффективности и побуждения людей к достижению общих целей. Деловое общение в процессе проведения собраний и совещаний. Подготовка к собранию, его ход и анализ после завершения.
реферат, добавлен 18.12.2013Понятие и сущность делопроизводства. Задачи и основные принципы ведения работы с оргтехникой. Классификация офисной техники. Значение и основные функции работы оргтехники на предприятии. Оснащение и документооборот турфирмы на примере ООО "Оранж Тур".
курсовая работа, добавлен 22.05.2015Телефон как средство рационализации общения. Особенности делового разговора по телефону. Подготовка к телефонному разговору. Техника речи в разговоре по телефону, основные правила его ведения. Психологические секреты удачного телефонного разговора.
реферат, добавлен 24.07.2010Нормативно-методические обеспечение создаёт условия для эффективного процесса управления персоналом. Оно состоит в организации разработки и применения методических документов, а также ведения нормативного хозяйства в системе управления персоналом.
реферат, добавлен 31.05.2008Анализ главных направлений нового управленческого мышления. Рассмотрение отличительных особенностей концепции человеческих ресурсов. Понятие интеграции процессов управления. Самоменеджмент как объективное условие эффективного ведения домашнего хозяйства.
реферат, добавлен 02.10.2012Сущность и основные правила ведения инновационного предпринимательства, общий порядок создания предприятия, анализ его сильных и слабых сторон на современном рынке. Понятие, задачи, виды и структура бизнес-планов, порядок и требования к его разработке.
дипломная работа, добавлен 28.11.2013Использование имени собственного при формировании аттракции в коллективе. Ошибочные методы принятия решений. Искусство комплимента и лесть. Проявление интереса к людям как залог успеха в общении. Тактика ведения спора. Умение признавать свои ошибки.
реферат, добавлен 25.09.2009Стили лидерства в управлении организацией. Концепции поведения лидера. Сравнительный анализ успешных и неуспешных предприятий. Совершенствование развития лидерства и эффективных стилей управления организацией. Эволюция лидерства в современном мире.
дипломная работа, добавлен 18.06.2017Этапы оформления, ведения личных дел. Составление внутренней описи и заверительной надписи. Личная карточка. История развития предприятия ООО "Альянс-Агро". Выявление проблемных вопросов документационного обеспечения управления в коммерческой организации.
дипломная работа, добавлен 16.08.2016Ознакомление с отдельными видами документов, правила их оформления, подготовки. Особенности составления и оформления деловых документов. Требования и правила написания приказа. Распоряжение и решение как правовой акт. Оформление протокола, указания.
контрольная работа, добавлен 27.11.2010Ключевые навыки эффективного самоменеджмента. Эмоции и их роль в развитии самоменеджмента. Цели и задачи управлением временем. Схема управления временем, возможности эффективного распоряжения временем. Индивидуальное развитие человека и управление им.
реферат, добавлен 10.03.2009Понятие и передача персональных данных. Защита и контроль информации. Уголовная, административная и дисциплинарная ответственность за нарушение правил работы с персональными данными. Главные правила ведения конфиденциального делопроизводства.
курсовая работа, добавлен 19.11.2014Составление психологического портрета по результатам тестов. Понятие и примеры проявления характера. Изучение индивидуальных особенностей подчиненных. Законы управленческого общения, профессиональное кредо руководителя. Правила ведения деловой беседы.
контрольная работа, добавлен 14.02.2014- 115. Служебное совещание
Понятие служебного совещания. Особенности подготовки служебного совещания. Процесс проведения служебного совещания. Стиль деловых отношений. Обсуждение стратегических и оперативных вопросов. Урегулирование на совещаниях вопросов корпоративных отношений.
реферат, добавлен 27.07.2015 Трудовая книжка как основной документ о трудовой деятельности и продолжительности службы работника в Российской Федерации. Понятие об общем, непрерывном и специальном стаже сотрудника. Учёт и хранение трудовых книжек как документов строгой отчетности.
курсовая работа, добавлен 03.02.2011Корректное деловое общение как один из элементов корпоративной культуры. Особенности подготовки и проведения служебного совещания. Виды служебных совещаний, принципы организации и требования к ним. Основные стили поведения руководителя на совещании.
контрольная работа, добавлен 16.01.2011Социально-психологические характеристики эффективного руководителя. Основные стили руководства. Секрет успеха компании "Apple", ее история. Методы управления коллективом. Показатели и главные моменты эффективной работы компании. Причины неудач компаний.
курсовая работа, добавлен 14.06.2014Общие понятия и содержание личного дела. Внутренняя опись документов дела, его унифицированная форма, предусмотренная Основными правилами работы архивов организаций. Главный источник биографических данных. Правила специфики создания любого типа анкет.
реферат, добавлен 22.10.2015Проявление эффективного поведения сотрудников организации. Подходы к решению данной проблемы. Основные типы поведения человека и его качества: объективность индивидуума, склонность к доминированию, честолюбивость, социальность. Характеристики личности.
презентация, добавлен 14.10.2013Сходство и различие руководства и лидерства. Сущность руководства как психологического феномена. Стили управления, критерии профессиональной пригодности и черты эффективного руководителя. Эмпирическое исследование его индивидуальных особенностей личности.
курсовая работа, добавлен 20.07.2014Порядок и законодательно-нормативная база формирования личного дела государственного служащего, его обязательные пункты и содержание. Персональные данные служащего и документы, вносимые в личное дело, правила его ведения и ознакомления хранения дел.
курсовая работа, добавлен 02.06.2010Культура поведения персонала - одна из составляющих культур обслуживания. Стандарты внешнего вида и требования к личной гигиене персонала гостиницы. Этика делового общения, правила ведения телефонных разговоров. Общая характеристика гостиницы "Marriott".
курсовая работа, добавлен 10.07.2013Правила составления и написания деловых писем, их виды, классификация, предъявляемые требования. Структура делового письма, этапы подготовки; целевая установка, характер аргументации и композиция текста; этикетные разрешения, язык, стиль, оформление.
доклад, добавлен 24.12.2011Организация и структура системы управления предприятием. Анализа деловых и межличностных отношений внутри эффективных групп; разрешение конфликтов в организации. Проектирование процессов профессионального клиринга в отделе "INCITY" ИП Е.В. Ильинский.
курсовая работа, добавлен 06.01.2015