Разрешение конфликтных ситуаций
Поведение начальника в случае нехватки сотрудников в отделе при напряженной обстановке и невыполнении сроков работ. Определение причины конфликта в случае придирок руководителя к подчиненному в ответ на критику с его стороны, прозвучавшую на совещании.
Подобные документы
Определение понятий организационного и межличностного конфликтов. Анализ управления конфликтом в организации с использованием знаний характера и темперамента сотрудников. Исследование основных путей по предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 03.12.2014Понятие, причины конфликта. Основные последствия конфликтов. Типы "конфликтных" личностей за Ф. Бородкиным. Основные типы, стратегии преодоления конфликта. Модель управления конфликтом. Переговоры как самый эффективный метод разрешения конфликта.
контрольная работа, добавлен 06.02.2011Природа конфликтов в организации, их типы и причины. Модель процесса конфликта. Структурные методы управления конфликтами. Межличностные стили разрешения конфликтов. Решения по разрешению и предотвращению конфликтных ситуаций в ООО "Фармальянс".
курсовая работа, добавлен 05.05.2011Особенности организации управления в компании. Способы укрепления командного духа на фирме. Определение стиля руководства с помощью решетки Блейка-Моутона. Разрешение конфликтных ситуаций, возникающих в производственном процессе. Способы отбора персонала.
контрольная работа, добавлен 26.02.2012Сущность и виды конфликтов, принципы их научной классификации. Сравнительный анализ совместного и аналитического опыта разрешения конфликтных ситуаций. Зарождение, развитие и урегулирование конфликта, произошедшего в коллективе Абанской библиотеки.
курсовая работа, добавлен 06.10.2013Сущность конфликта, стадии его развития и последствия. Структурные (организационные) и межличностные способы управления конфликтным взаимодействием. Причины возникновения конфликта в организации. Основные стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
курсовая работа, добавлен 06.02.2014Причины, положительные и отрицательные результаты стресса. Способы преодоления отрицательных последствий стресса. Последствия влияния стресса на поведение и здоровье работников. Стратегии стресс-менеджмента. Анализ результатов анкетирования сотрудников.
курсовая работа, добавлен 15.03.2015Определение природы, изучение функций и описание модели конфликта как противоречия между людьми. Мотивация и причина внутриличностных и межгрупповых конфликтных ситуаций в сферах сервиса и туризма. Урегулирование конфликтов между персоналом и туристами.
презентация, добавлен 19.09.2013Понятия конфликта, процесс его развития и причины, способы и методы предотвращения. Правила поведения руководителя для организации безконфликтной управленческой деятельности. Анализ структуры персонала по категориям, методы разрешения конфликтов.
дипломная работа, добавлен 26.10.2015Анализ контроля предотвращения и устранения конфликтных ситуаций в коллективе. Изучение видов, причин возникновения конфликтов и возможных путей их решения. Разработка эффективных методов мотивации служащих, направленных на предотвращение конфликтов.
курсовая работа, добавлен 07.06.2011Понятие и основные причины возникновения конфликтов на предприятии. Характеристика основных видов конфликтов. Оценка поведения сотрудников в различных конфликтных ситуациях. Совершенствование процесса управления конфликтами на примере магазина "Простор".
курсовая работа, добавлен 10.03.2015- 62. Организационное поведение в традиционалистской и бюрократической средах: сильные и слабые стороны
Виды внутриколлективных традиций. Порядок организационно-воспитательных действий при создании подразделений внутри организации. Поведение сотрудников в традиционалистской и бюрократической средах. Достоинства и недостатки бюрократии и традиционализма.
контрольная работа, добавлен 11.07.2013 Определение конфликта как особого вида взаимодействия субъектов организации (оппонентов). Изучение особенностей процесса конфликта в коллективе, а также его составляющих. Причины возникновения и ход развития динамической модели проблемной ситуации.
контрольная работа, добавлен 01.12.2014Действия руководителя в случае, если персонал организации систематически не укладывается в установленные руководителем плановые сроки выполнения заданий. Социально – психологические методы управления. Требования к профессиональной компетенции менеджера.
контрольная работа, добавлен 06.02.2009- 65. Конфликты
Природа возникновения и причина конфликта. Управление конфликтом. Структурные методы, межличностные стили разрешения конфликтов. Основные типы конфликтных ситуаций, имеющих место в ЗАО "КТПК" и действующая система их профилактики и разрешения.
курсовая работа, добавлен 11.09.2008 Искусство управления людьми. Категории формальных и неформальных групп. Распределение работы между подчиненными. Решение проблем и принятие решений. Чувство ответственности и причастность к делу. Ведение переговоров и разрешение конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 23.11.2010Принципы формирования конфликтных ситуаций, понятие управления конфликтами. Анализ существующих особенностей, функций, причин и типов конфликтных ситуаций на предприятии ООО "ТД "Петровские колбасы". Рекомендации по управлению в данной организации.
курсовая работа, добавлен 03.11.2014Конфликты в организации, их виды, особенности протекания. Определение уровня конфликтности организации с помощью метода оценки конфликтности Томаса и теста на самооценку конфликтности. Рекомендации по профилактике и разрешению конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 23.01.2013Описание основных фаз развития конфликта, элементы конфликтной ситуации и их взаимодействие. Виды конфликтов и пути борьбы с ними, методы мирного разрешения. Переговоры как способ преодоления конфликтов и факторы, влияющие на их конструктивное разрешение.
реферат, добавлен 16.10.2009Природа и причина стрессов. Рассмотрение влияния стресса на личность и трудовой коллектив. Основные функции конфликтов. Разрешение конфликтных ситуаций в организации с предложением методов создания благоприятной психологической атмосферы в коллективе.
контрольная работа, добавлен 27.02.2014Понятие конфликта, его сущность и особенности, причины возникновения в организации. Этапы протекания конфликта и их характеристика. Функции конфликта, признаки его деструктивности и методы ликвидации. Возможные последствия конфликта для организации.
курсовая работа, добавлен 17.02.2009Основные функции управления и роль руководителя на предприятии. Поведенческие аспекты контроля. Делегирование организационных полномочий и ответственности. Стратегии разрешения конфликтных ситуаций. Психологические особенности трудового коллектива.
контрольная работа, добавлен 28.05.2014Понятие и содержание конфликта, особенности и этапы его протекания. Методы разрешения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе. Асимметрия информации и конфликт целей в проектах организационного дизайна, направления и результаты ее исследования.
контрольная работа, добавлен 27.08.2013Руководство как системный когнитивный феномен и реализация обмена во внутригрупповом взаимодействии; социально-психологические компоненты профессиональной эффективности руководителя. Анализ представлений сотрудников ООО ПК "Дон" о личности руководителя.
дипломная работа, добавлен 05.11.2012Понятия, виды и функции трудовых конфликтов; методы их разрешения в организациях. Исследование социально-психологического климата ТД "Сосневский". Ознакомление с рекомендациями по предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций в трудовых коллективах.
курсовая работа, добавлен 06.12.2011