Анализ качества услуг фитнес-клуба "Fresh"
Анализ рынка фитнес-услуг в России. Конкурентный анализ фитнес-клубов, расположенных на территории ГО ЗАТО Свободный. Изучение спектра услуг фитнес-клуба "Fresh", анализ социологического опроса его клиентов. Мероприятия по улучшению качества услуг.
Подобные документы
Характеристика макросреды организации. Выявление целевых сегментов рынка на основе результатов количественных исследований. Результаты качественных исследований предприятия фитнес-клуба. Предложения по изменению маркетинговой стратегии предприятия.
курсовая работа, добавлен 16.05.2014Разработка анкеты для маркетингового анализа положения на рынке фитнес-центра "Body Style" города Омска. Выявление предпочтений клиентов в посещении фитнес-центра с целью усовершенствования его деятельности и увеличения количества его посетителей.
контрольная работа, добавлен 02.07.2011Планирование организации бизнеса по предоставлению фитнес-услуг, привлечение необходимых инвестиций. Общая характеристика ООО "Железо". Характеристика услуги. Рынки сбыта товаров или услуг. Конкуренция, оценка риска и страхование. Финансовый план.
бизнес-план, добавлен 10.10.2016Сущность и значение планирования на предприятии. Разработка бизнес-плана: сущность, этапы, содержание. Определение цели и стратегии, описание услуг. Анализ рынка и конкурентов, реклама. Финансовые показатели осуществления проекта, оценка рисков.
дипломная работа, добавлен 16.04.2012Теоретико-методологические основы изучения проблем разработки фирменного стиля в спортивном бизнесе. Фирменный стиль как решающий фактор создания визуального образа фитнес-клуба. Основные компоненты дизайн-концепции: анализ их специфики и описание.
дипломная работа, добавлен 28.08.2017Предпосылки формирования рынка спортивно-оздоровительных услуг. Основные понятия фитнес-индустрии. Принципы маркетинговой деятельности в области физкультуры и спорта. Разработка стратегии вывода новой фирмы на рынок оздоровительных услуг Красноярска.
дипломная работа, добавлен 15.02.2012Положение компании на рынке, характеристика отрасли. Характеристики потребителей, популярность направлений фитнеса. Описание сегмента рынка и конкурентной среды. Характеристика руководящего состава и ключевых специалистов. Потребность в персонале.
бизнес-план, добавлен 23.07.2012Особенности оценки качества услуг в ресторанном бизнесе. Проведение маркетингового анализа деятельности кафе "Сказка", расчет финансово-экономических показателей. Разработка рекомендаций по совершенствованию качества услуг и привлечению новых клиентов.
дипломная работа, добавлен 11.04.2012Понятие качества и значение применения моделей качества обслуживания в индустрии гостеприимства. Анализ качества предоставляемых услуг гостиницы "Бристоль". Предложения по улучшению уровня качества обслуживания и расширению связей с турагенствами.
курсовая работа, добавлен 20.02.2011Рекламные сувениры, как средство рекламы. Преимущества сувениров как вида дополнительной рекламы и метода стимулирования реализации услуг. Разработка рекламной кампании для фитнес-клуба ООО "Наутилус". Составление плана и бюджета рекламной кампании.
контрольная работа, добавлен 13.11.2016Рынок услуг. Услуги и типы услуг. Конкуренция на рынке услуг. Понятие о конкурентоспособности предприятия. Опрос. Алтайская кровельная компания. Оценка конкурентоспособности услуг АКК. Анализ опроса. Перспектива на будущее.
курсовая работа, добавлен 05.05.2006Теоретические аспекты управления проектами. Анализ финансово-хозяйственной деятельности и качества услуг ресторана ООО "Алимар", оценка качества предоставляемых услуг. Проект по повышению качества ресторанных услуг предприятия, анализ его эффективности.
дипломная работа, добавлен 10.06.2013Анализ финансовой деятельности ООО "Инконтракт" фитнес-клуб "Optimist". Обзор ценовых стратегий организации, оценка их преимуществ. Применение на предприятии автоматизированной системы 1С:ФитнесКлуб. Основные бизнес-процессы, требующие автоматизации.
отчет по практике, добавлен 10.05.2015Потребительский рынок в сфере услуг. Основные задачи компьютерного клуба как вида бизнеса. Сравнительная оценка конкурентноспособности услуг фирмы и конкурентов. Особенности налогов и сборов. Реклама и продвижение услуг. Потребность в оборудовании.
бизнес-план, добавлен 23.07.2011Анализ качества обслуживания, ассортимента предоставляемых услуг и ценовой политики компьютерного клуба "Pixel". Характеристика конкурентной среды и сегментации рынка. Основные особенности производственного, организационного и финансового планов.
бизнес-план, добавлен 21.11.2011Анализ преимуществ и недостатков бильярдного клуба. Исследование и анализ рынка сбыта. Конкуренция и конкурентные преимущества. План маркетинга и производства. Структура пользователей услуг бильярда по возрастному критерию. Сегментирование рынка.
бизнес-план, добавлен 28.04.2014Анализ спроса на спортивные развлечения и питание, потенциальные потребители предоставляемых клубом услуг. Создание конкурентных преимуществ для спортивного клуба, его маркетинговая и рекламная политика. Постановка целей маркетинга, анализ макросреды.
бизнес-план, добавлен 16.08.2011Понятие и показатели качества товаров и услуг. Характеристика деятельности салона красоты "Дива" как предприятия сферы бытового обслуживания. Влияние качества услуг на результаты предпринимательской деятельности. Условия повышения качества услуг салона.
дипломная работа, добавлен 08.08.2010Сущность маркетинговой и рекламной стратегии: этапы разработки, составляющие. Общая характеристика фитнес-центра "Тонус-Холл": виды деятельности (услуги); структура управления; анализ конкурентов. Цели и миссия фирмы, эффективность рекламной кампании.
дипломная работа, добавлен 03.08.2012Характеристика деятельности спортивно-развлекательного клуба и предоставляемых им услуг. Анализ потребителей, конкурентов, макро- и микросреды. Изучение маркетинговой политики организации. Разработка стратегии позиционирования и маркетинг-плана клуба.
курсовая работа, добавлен 11.01.2011Изучение специфических характеристик услуг, отличающих их от товара и которые необходимо учитывать при разработке маркетинговых программ. Анализ рынка образовательных услуг Саргатского района Омской области эмпирическим и теоретическим исследованиями.
контрольная работа, добавлен 23.04.2013Теоретико-методологические и методические основы исследования качества услуг в системе социального обслуживания населения. Необходимость применения маркетинга качества услуг. Применение принципов клиентоориентированности для удовлетворенности населения.
дипломная работа, добавлен 16.06.2017Содержание понятий конкуренции и конкурентных рынков. Группировка конкурентных преимуществ, их особенности. Рекомендации по формированию конкурентных стратегий для петербургской аудиторской компании и конкурентный анализ рынка аудиторских услуг.
курсовая работа, добавлен 27.11.2012Event-маркетинг - новый формат продвижения компаниями своих товаров и услуг. Изучение его задач и инструментов. Средства и методы организации эффективных мероприятий. Анализ сущности профессии event-менеджера. Проведение церемонии открытия смарт-клуба.
курсовая работа, добавлен 23.08.2013Особенности учета услуг рекламы (оказания, получения). Методы анализа услуг рекламы. Организация учета и анализ услуг в ООО "ПромоСпейс". Анализ услуг и полученных финансовых результатов по данным бухгалтерского учета. Структура российского рынка рекламы.
дипломная работа, добавлен 14.08.2010