Стратегия характерного имиджа
Изучение понятия имиджа, его значимости для деятельности предприятия. Этапы реализации построения благоприятного общественного мнения Центра здорового питания "Богатырь". Обзор методов исследования покупателей, роли сервисного обслуживания в маркетинге.
Подобные документы
Зависимость успешной деятельности компании от общественного мнения, максимально четкого учета запросов покупателей, достойного имиджа и репутации. Должностные обязанности PR-менеджера фирмы, организация работы отдела по связям с общественностью и СМИ.
реферат, добавлен 14.01.2015Понятие имиджа как управленческой категории. Его сущность, структура, функции с позиции отечественных и зарубежных специалистов. Анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности ООО "Алко-Плюс". Проект по совершенствованию имиджа предприятия.
дипломная работа, добавлен 03.06.2010Теоретические аспекты формирования имиджа предприятия в сфере услуг. Корпоративная культура как коммуникативная единица его разработки для внутренней среды организации. Пути совершенствования методов формирования имиджа компании ЗАО "Кабардинка".
дипломная работа, добавлен 18.07.2014Трактовки понятия "имидж". Имидж как направление Public Relations (PR). Определение понятия "PR", история его возникновения. Использование имиджа в PR-деятельности. Проблема создания имиджа страны. Способы улучшения имиджа на государственном уровне.
курсовая работа, добавлен 02.04.2014Теоретические основы формирования имиджа организации. Общая характеристика кафе "Мак Бургер". Преимущества и недостатки линейно-функциональной организационной структуры. Кадровая политика и управление персоналом. SWOT-анализ организации. Оценка имиджа.
дипломная работа, добавлен 29.03.2013Система общественных связей. Формирование и реформирование общественного мнения о фирме, его оценка. Основные функции и классификация имиджа. Взаимосвязь корпоративной культуры и имиджа организации. Анализ рекламы для различных целевых аудиторий.
курсовая работа, добавлен 24.04.2016Изучение способов формирования позитивного имиджа фирмы в глазах общественности, который повышает конкурентоспособность коммерческой организации на рынке, привлекает потребителей и партнеров. Анализ методов и психологических аспектов создания имиджа.
реферат, добавлен 15.02.2010Сравнительная характеристика пяти кафе быстрого питания, расположенных в центре Перми. Критерии оценивания кафе: удобство расположения, внешний облик, качество предлагаемой пищи и обслуживания. Роль толкового маркетинга в создании имиджа предприятия.
контрольная работа, добавлен 01.06.2009Понятие, задачи, функции и структура имиджа предприятия, основные этапы и средства его формирования. Анализ существующего имиджа гостиницы "Отель Екатеринбург-Центральный". SWOT-анализ и рекомендации по совершенствованию привлекательности отеля на рынке.
курсовая работа, добавлен 23.09.2014Особенности и типология лидерства. Исследование специфики конструирования персонального имиджа в сфере высокой политики. Социально-психологические и PR методы формирования имиджа политического лидера. Этапы создания имиджа президента РФ Д.А. Медведева.
дипломная работа, добавлен 08.12.2014Положительное мнение как результат процесса формирования имиджа. Цель создания имиджа — формирование психологического притяжения (аттракции) у людей. Целенаправленная профессиональная деятельность имиджмейкера. Психотехнология воздействия на подсознание.
контрольная работа, добавлен 21.05.2009Особенности формирования позитивного имиджа организации и корпоративных отношений в ней. Основные тенденции в создании имиджа туристической фирмы. Оформление и работа офиса как элементы имиджа туристической фирмы. Продвижение имиджа и коррекция репутации.
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Сущность имидж-технологии, ее свойства и задачи. Основные этапы и средства формирования образа организации. Характеристика гостиницы "Казанская Ривьера". Рекомендации по формированию благоприятного имиджа. Мероприятия по управлению мотивацией сотрудников.
курсовая работа, добавлен 04.06.2011Цели, задачи и стратегия антикризисной PR-кампании. Методика восстановления положительного имиджа и репутации лечебно-оздоровительного центра. Стратегия выхода из кризисной ситуации, установление доверия между сотрудниками и посетителями центра.
контрольная работа, добавлен 16.01.2013Основы организации сервисной деятельности промышленных предприятий. Роль сервисного обслуживания в реализации товарной политики. Планирование и организация сервисного обслуживания. Анализ сферы маркетинга и показатели деятельности СООО "Смарт Эл–М".
отчет по практике, добавлен 02.09.2010Исследование рынка общественного питания, его сегментация. Характеристика деятельности и продукции предприятия питания. Определение социального портрета покупателя, анкетирование с целью исследования мнения о продукции. Определение объема продаж.
контрольная работа, добавлен 30.01.2012Имидж: понятия и его основные составляющие. Теоретические аспекты музейного маркетинга и методы формирования имиджа музея. Сегментирование и изучение аудитории. Сегментирование музейного рынка на примере Этнографического музея народов Забайкалья.
курсовая работа, добавлен 22.01.2011Понятие качества: история и современные реалии. Имидж организации: основные теоретические и практические аспекты формирования, поддержания и использования. Основные рекомендации по повышению качества обслуживания в организациях общественного питания.
дипломная работа, добавлен 01.02.2010Теоретические основы формирования политического имиджа и имиджа региона в частности. Анализ формирования имиджа Санкт-Петербурга как политического, экономического и культурного центра. Осмысление политического образа через призму публикаций в прессе.
курсовая работа, добавлен 07.06.2012Требования к высококачественному сервису. Сущность и виды сервисного обслуживания. Характеристика методов оценки качества сервисного обслуживания. Способы дифференцирования компании сферы услуг. Анализ и прогнозирование частных показателей качества.
реферат, добавлен 23.04.2011Основные понятия формирования имиджа города. Оценка туристско-рекреационных ресурсов Сочи, методы формирования имиджа. Проведение Олимпиады-2014, как толчок к его изменению. Продвижение имиджа города средствами интегрированных маркетинговых коммуникаций.
дипломная работа, добавлен 06.01.2016Сущность понятия "связи с общественностью". Значение имиджа компании для ее продвижения на рынке. Особенности формирования имиджа инструментами PR. Специфика работы по формированию имиджа ветеринарной клиники "Оберег". План PR-работы для "Оберег".
дипломная работа, добавлен 07.11.2009Суть рекламной деятельности. Создание благоприятного образа фирмы, ее имиджа в глазах клиентов, а также собственных сотрудников с помощью рекламы. Применение общей рекламы на национальном уровне. Осведомленность потенциальных покупателей о товаре.
доклад, добавлен 03.04.2012Изучение значения общественного мнения в публичной деятельности, его структурных элементов. Основные задачи Паблик рилейшнз на современном предприятии. Исследование влияния на общественное развитие PR с использованием медиатизированных видов коммуникации.
реферат, добавлен 26.03.2015Понятие имиджа и его составляющие. Формирование имиджа туристского предприятия и его влияние на конкурентоспособность фирмы. Краткая характеристика турагентства "Роза Ветров ЮГ". Анализ имиджа компании, рекомендации по его поддержанию и совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 05.06.2011