Клиентоориентированный подход как эффективная стратегия развития предприятия в сфере туризма
Туризм: сущность и значение для общества, основные субъекты индустрии и показатели конкурентоспособности предприятий. Разновидности эффективных стратегий повышения клиентской лояльности, разработка и оценка эффективности соответствующей программы.
Подобные документы
Оценка конкурентоспособности организаций с учетом международного опыта, этапы и особенности данного процесса. Методы оценки конкурентоспособности товара, их основные принципы и отличительные особенности: дифференциальный, комплексный, смешанный.
контрольная работа, добавлен 09.07.2012Разработка стратегий развития предприятия - магазина электронной и бытовой техники. Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Определение цены товара параметрическим методом ценообразования. Вопрос кадровой политики и кадрового планирования.
курсовая работа, добавлен 14.06.2015Проблемы развития и повышения эффективности маркетинга на современном украинском рынке. Направления и перспективы функционального маркетинга. Определение конкурентоспособности продукции современного промышленного предприятия функциональным подходом.
дипломная работа, добавлен 25.07.2009Ситуационное положение предприятия на рынке. Динамика объема продаж билетов, сегментирование рынка. SWOT анализ предприятия. Разработка плана маркетинга. Анализ финансового состояния. Разработка стратегий ценообразования. Оценка основных рисков.
курсовая работа, добавлен 01.12.2015Этапы процесса, виды и методы маркетинговых исследований. Статистические показатели въездного туризма в Санкт-Петербурге, его основные проблемы в условиях мирового финансового кризиса. Оценка эффекта по совершенствованию деятельности объекта исследования.
курсовая работа, добавлен 24.07.2011Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятий. Методы оценки конкурентоспособности производства сельскохозяйственной продукции. Организационно-экономическая оценка предприятия. Внедрение проекта. Ожидаемый результат от предложенных мероприятий.
курсовая работа, добавлен 25.12.2013Понятие маркетинговой политики. Разработка маркетинговой стратегии. Исследование состояния рынка. Оценка состояния компании. Анализ конкурентов и конкурентоспособности предприятия. Сегментация рынка и выбор целевых сегментов, разработка позиционирования.
дипломная работа, добавлен 15.10.2013Понятие и значение стратегии маркетинга в современных условиях. Основные технико-экономические показатели предприятия ООО "Орбика". Диагностика финансового состояния организации. Анализ конъюнктуры российского рынка мебели. Организация розничной торговли.
дипломная работа, добавлен 11.04.2014Общая характеристика предприятия, его организационная структура и направления деятельности. Исследование факторов маркетинговой среды: внешней и внутренней, оценка конкурентов и места на рынке. Разработка стратегии маркетинга и оценка ее эффективности.
курсовая работа, добавлен 17.04.2014Виды программ лояльности и принципы их построения на предприятии ООО "Управляющая Компания "Боско". Организационная структура предприятия: функции отделов, служб, ведущих специалистов. Дисконтная программа, мероприятия, дополнительные сервисы компании.
отчет по практике, добавлен 27.09.2012Роль и цели стимулирования сбыта в маркетинге. Анализ внутренней маркетинговой среды предприятия ОАО "Белаци". Разработка программы стимулирования сбыта шлифовальной шкурки и расчет ее эффективности. Характеристика рынков и их географическая структура.
курсовая работа, добавлен 21.12.2009Понятие, показатели, факторы, принципы и формы обеспечения конкурентоспособности товаров. Анализ и оценка действующей маркетинговой стратегии предприятия и внесение предложений по её совершенствованию в ходе внутреннего планирования на предприятии.
курсовая работа, добавлен 19.02.2013Понятие конкурентоспособности предприятия, ее структура и оценка. Свойства и аспекты конкурентоспособности. Анализ и оценка конкурентоспособности ООО "Сатурн" и предприятий-конкурентов. Маркетинговый анализ потенциальных возможностей ООО "Сатурн".
курсовая работа, добавлен 26.02.2009Методы оценки конкурентоспособности предприятия. Оптимальное удовлетворение потребностей потребителей как способ повышения конкурентоспособности продукции. Анализ маркетинговой деятельности и эффективность предложений по повышению конкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 08.08.2011Характеристика предприятия, обзор состояния отрасли. Товародвижение и сбыт продукции. Ценовая политика и политика стимулирования сбыта. Оценка конкурентоспособности ООО "Суши-бар". Проблема привлечения инвестиций. Определение производственной программы.
бизнес-план, добавлен 01.03.2012Сущность пиар-кампаний и их основные составляющие. Анализ мероприятий в области развития связей с общественностью для ООО "Афина Паллада". Пиар-отдел в структуре компании. Оценка эффективности пиар-отдела. Развитие пиар-деятельности туристических фирм.
курсовая работа, добавлен 08.10.2012Анализ внешней среды. Описание и сегментация рынка. Оценка и исследование слабых и сильных сторон предприятия, оценка открывающихся возможностей и угроз. Выбор и разработка стратегии развития предприятия, направления ее реализации, оценка эффективности.
курсовая работа, добавлен 05.07.2012Основа позитивного действия маркетинга отношений. Отношения с клиентами. Стадии клиентской лояльности и программы ее формирования. Взаимосвязь между уровнем удовлетворенности и лояльностью клиентов. Понятие "правильных" и "неправильных" потребителей.
презентация, добавлен 22.07.2011Особенности фитнес-индустрии в России. Специфика работы в сфере фитнес-услуг. Проведение PR–компании и разработка PR-решений для фитнес-клуба. Креативная стратегия, медиастратегия компании. Использование PR–инструментов в работе компании "Планета Фитнес".
дипломная работа, добавлен 10.12.2013Тенденции развития индустрии красоты. Организационно-правовая форма предприятия. Анализ места расположения будущего салона. Подробная характеристика клиентской базы. Конкурентное окружение салона. Анализ мероприятий по продвижению услуг структуры.
бизнес-план, добавлен 24.02.2015Характеристика деятельности ООО "La Fleur" на рынке цветов в городе Пермь. Оценка уровня конкурентоспособности продукции и услуг на основе интегрального показателя. Изучение модели пяти сил конкуренции М. Портера. Сегментация целевого рынка организации.
курсовая работа, добавлен 16.04.2014Особенности развития и применения системы маркетинга в сфере высшего профессионального образования в РФ. Особенности маркетинговых стратегий в сфере образования. Влияние интернационализации рынков образовательных услуг на маркетинговые стратегии ВУЗов.
курсовая работа, добавлен 07.05.2017Понятие, характеристики и принципы маркетинговых стратегий. Сущность инновационных процессов в бизнесе. Конкурентные преимущества при взаимосвязи инновационной и маркетинговой стратегии предприятия. Инновации в маркетинге будущих товаров и их принципы.
курсовая работа, добавлен 25.03.2010Основные мероприятия для совершенствования маркетинговой деятельности на предприятии. Задачи, функции его отдела, взаимодействие с другими подразделениями на примере ОАО "Лимонадный завод №1". Анализ конкурентоспособности организации и сегментации рынка.
курсовая работа, добавлен 27.03.2011- 150. Основные направления повышения конкурентоспособности продукции ООО "Мясокомбинат Бугульминский"
Содержание и основные методы оценки конкурентоспособности продукции. Общая характеристика деятельности ООО "Мясокомбинат Бугульминский". Распределение долей мясопродукции рынка г. Бугульма. Экспертная оценка конкурентоспособности мясопродукции в 2010 г.
курсовая работа, добавлен 16.12.2010