Клиентоориентированный подход как эффективная стратегия развития предприятия в сфере туризма
Туризм: сущность и значение для общества, основные субъекты индустрии и показатели конкурентоспособности предприятий. Разновидности эффективных стратегий повышения клиентской лояльности, разработка и оценка эффективности соответствующей программы.
Подобные документы
Характеристика рынка розничной интернет торговли и анализ деятельности интернет-магазина "КрасоткаПро". Сравнительный анализ конкурентов и оценка положения магазина на рынке. Разработка программы лояльности для интернет-магазина, расчет ее рентабельности.
дипломная работа, добавлен 23.10.2016Сущность понятия "стратегия". Процесс совершенствования стратегии. Усиление экономической мощи предприятия, повышение конкурентоспособности товаров и услуг. Стратегия развития предприятия, концентрированного роста и целенаправленного сокращения.
курсовая работа, добавлен 13.06.2014Раскрытие роли и изучение целей рекламы в сфере туризма. Определение соотношения маркетинговых и рекламных стратегий турфирмы. Оценка эффективности рекламной деятельности на предприятии туризма при условии разработки нового туристического продукта.
курсовая работа, добавлен 30.05.2014Характеристика предприятия, стратегия его развития. Анализ финансово–хозяйственной деятельности. Стратегия развития предприятия. Анализ рынков сбыта и стратегия маркетинга. Показатели эффективности деятельности предприятия на примере Витебского ОАО "КИМ".
бизнес-план, добавлен 30.05.2013Изучение сущности понятия и специфики маркетинговых инструментов и механизмов в туризме. Разработка программы повышения эффективности работы предприятий турбизнеса с применением маркетинговых механизмов и инструментов и оценка результатов ее применения.
курсовая работа, добавлен 18.12.2010Особенности маркетинговых исследований, проводимых в сфере туризма. Реклама и пиар как основные средства продвижения турпродукта. Ценообразование и политика цен на туристические услуги. Пути повышения эффективности маркетинговой деятельности ТК "Стрелец".
дипломная работа, добавлен 13.12.2009Теоретические аспекты потребительской лояльности: понятие и сущность, виды и типы, методика исследования. Разработка программы лояльности для розничных клиентов ЗАО Оптово-розничная компания "Хозторг". Экономическая оценка разрабатываемой программы.
дипломная работа, добавлен 18.10.2011Содержание понятия и факторы конкурентоспособности фирмы. Особенности конкуренции и оценки конкурентоспособности фирмы в сфере услуг. Разработка конкурентной стратегии фирмы. Максимизация прибыли и расширение масштабов хозяйственной деятельности.
дипломная работа, добавлен 23.05.2012Виды маркетинговых стратегий в строительной сфере. Анализ результатов и финансового состояния ООО МНПП "Ростспецпромстрой". Оценка рыночных возможностей предприятия. Предложения по повышению конкурентоспособности предприятия с точки зрения маркетинга.
курсовая работа, добавлен 18.05.2015Аспекты конкурентоспособности. Факторы конкурентного преимущества организации. Стратегия выбора целевого рынка на основе сегментарного анализа. Оценка экономического состояния предприятия. Обоснование направлений повышения конкурентоспособности.
дипломная работа, добавлен 29.12.2014Понятие о конкурентоспособности продукции предприятия, ее критерии, факторы и показатели. Характеристика конкурентных сил. Оценка эффективности маркетинговой деятельности хлебокомбината и его положения в отрасли, пути повышения конкурентоспособности.
дипломная работа, добавлен 05.06.2012Сущность и разновидности водного туризма. Дайвинг как один из видов водной рекреации, история его развития, популярность и распространенность на современном этапе. Характеристика субъектов деятельности по его продвижению. Разработка проекта по развитию.
дипломная работа, добавлен 10.07.2017Сущность и функции рекламы, ее особенности и виды в индустрии туризма. Общие сведения об ООО "ТП Меридиан". Имидж предприятия как средство и цель рекламы. Анализ и оценка эффективности рекламной деятельности, разработка путей ее совершенствования.
дипломная работа, добавлен 19.12.2011Конкуренция как экономическая категория и условия ее возникновения. Виды конкуренции, конкурентная среда как среда повседневной жизни предприятия. Разработка мероприятий направленные на повышения конкурентоспособности сети ресторанов "Бонапарт".
дипломная работа, добавлен 23.06.2010Экономическая роль конкуренции. Сущность и факторы конкурентоспособности товаров и предприятий, основные методы ее оценки. Характеристика выпускаемого товара и анализ конкурентной среды. Оценка конкурентоспособности продукции и пути ее повышения.
курсовая работа, добавлен 28.04.2012Сущность, методы управления процессом продаж. Теории потребительского поведения. Анализ эффективности программы лояльности покупателей, её формирование и использование на примере супермаркета "Спортмастер". Разработка рекомендаций по ее совершенствованию.
дипломная работа, добавлен 28.06.2010Сущность и основные показатели конкурентоспособности продукции: понятие, факторы, методы оценки. Анализ конкурентоспособности продукции РУП "МАЗ". Организационно-экономическая характеристика предприятия. Повышение качества выпускаемой продукции.
дипломная работа, добавлен 10.12.2009Оценка уровня конкурентоспособности предприятий аналитическим и графическим способами с помощью многоугольника конкурентоспособности. Особенности построения матрицы лояльности марки. Маркетинговые исследования потребительских мотиваций и предпочтений.
контрольная работа, добавлен 17.06.2010Общая характеристика принципов исследования конкурентоспособности. Знакомство с финансово-хозяйственной и маркетинговой деятельностью МБДОУ детский сад №48 "Солнечный Зайчик", особенности создания комплексной программы повышения конкурентоспособности.
дипломная работа, добавлен 24.10.2015Понятия и виды конкурентоспособности. Методы оценки конкурентоспособности предприятия. Условия реализации товаров на конкретном рынке. Использование экономического и параметрического индексов. Риски, связанные с каждой из общих стратегий конкуренции.
курсовая работа, добавлен 02.06.2014Средства и значение интегрированных маркетинговых коммуникаций в продвижении туристических маршрутов, разработка рекомендаций для повышения их эффективности. Краткая характеристика разновидностей туризма и тенденции их современного развития в Латвии.
дипломная работа, добавлен 08.06.2009Понятие конкурентной среды предприятия, факторы её формирующие. Классификация и процесс разработки конкурентных стратегий. Стратегический анализ деятельности охранного предприятия на рынке услуг. Разработка стратегии повышения конкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 10.01.2014Сущность конкурентоспособности, методика ее анализа. Общее понятие услуги, формирование ценовой политики. Разработка миссии фирмы и стратегических (целевых) ориентиров на примере маникюрного салона ООО "SPANail’s". Оценка внутренней среды деятельности.
курсовая работа, добавлен 22.08.2013Сущность, виды конкурентоспособности, методика и подходы к ее оценке на современной организации. Краткая экономическая характеристика предприятия, анализ рыночной среды, разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности и оценка их эффективности.
дипломная работа, добавлен 19.06.2015- 25. Оценка уровня конкурентоспособности предприятий (на примере магазинов "Квартал" и "Перекрёсток")
Сущность и система показателей конкурентоспособности предприятия. Краткая характеристика деятельности, анализ и оценка конкурентоспособности магазинов "Квартал" и "Перекрёсток". Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности магазинов.
курсовая работа, добавлен 25.01.2011