Классификация клиентов-заказчиков программ и проектов

Определение понятий организации и внутреннего заказчика, заинтересованных сторон проекта, а также проблема удовлетворения их потребностей. Идентификация внутренних заказчиков в рамках предприятий-заказчиков и программы изменений по управлению проектами.

Подобные документы

  • Оценка эффективности систем управления проектами волонтерской организации. Анализ соответствия критериев проекта заданным в проекте параметрам. Управление стейкхолдерами проекта. Успешная реализация проекта "Развитие волонтерства во Владимирской области".

    дипломная работа, добавлен 24.09.2016

  • Характеристика организационных изменений, специфика диагностики потребностей в изменении, уровни изменений. Анализ поля сил, классификация подходов к осуществлению изменений. Особенности управления конфликтами, межличностные стили разрешения конфликтов.

    реферат, добавлен 14.06.2010

  • Жизненный цикл проекта. Его структуризация, принципы, окружение и участники. Определение жизнеспособности проекта. Разница между притоками и оттоками в операционной и инвестиционной деятельности. Основные типы проектов по основным сферам деятельности.

    контрольная работа, добавлен 25.04.2010

  • Иерархия потребностей по теории А. Маслоу. Особенности базовых потребностей, степени их удовлетворения. Условия, необходимые для удовлетворения. Процесс мотивации и самоактуализация. Теории мотивации Альдерфера и приобретенных потребностей МакКлелланда.

    курсовая работа, добавлен 18.12.2009

  • Изучение сущности и источников эффективности профессионального управления проектами. Классификация проектов по видам и содержанию. Основные технологии реализации проектов. Совершенствование технологии проектирования на объектах гражданского строительства.

    научная работа, добавлен 05.10.2010

  • Международные подходы к управлению качеством. Способы контроля качества с использованием внутренних программ компаний. Работа с жалобами клиентов. Рекомендации по совершенствованию системы управления качеством в сервисном центре "Европ Ассистанс СНГ".

    курсовая работа, добавлен 01.06.2013

  • Эволюция теории организационных изменений. Инструменты анализа HR-практик и их использование. Контекстный подход: разнообразие факторов. Влияние позиции заинтересованных сторон на изменение модели УЧР. Анализ адаптации HR-практик ОАО "Чайная ложка".

    дипломная работа, добавлен 27.07.2012

  • Понятие мотивации как совокупности внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности. Два направления поиска способа удовлетворения потребностей. Анализ системы мотивации и стимулирования труда работников магазина "Тритон".

    курсовая работа, добавлен 16.11.2013

  • Понятие и структура корпоративной системы управления проектами. Основные методы диагностики уровня зрелости управления проектами. Инициация и планирование, финансирование проектов. Управление программами, рисками, коммуникациями и портфелем предприятия.

    дипломная работа, добавлен 20.08.2017

  • Подходы к управлению проектами. Организационные формы реализации проекта. Рабочая группа и ее подгруппы. Типы организационных структур групп для УП, адаптация оргструктуры. Понятие, проектирование организационно-динамической структуры управления проектом.

    реферат, добавлен 08.09.2010

  • Определение проекта, его черты и признаки. Характеристики, отличающие проект от других видов деятельности. Признаки классификации проектов. Процессы управления проектом, его жизненный цикл и фазы выполнения. Отличие управления проектами от менеджмента.

    курсовая работа, добавлен 05.11.2011

  • Принципы построения организационных структур управления проектами. Организационная структура и система взаимоотношений участников проекта. Современные методы и средства организационного моделирования проектов. Современный и традиционный инструментарий.

    курсовая работа, добавлен 27.05.2014

  • Профессиональные организации, объединяющие специалистов по управлению проектами в разных странах; основатели, организационная структура, цели и задачи: международный обмен идеями и опытом, развитие и использование современных методов и стандартов УП.

    реферат, добавлен 11.03.2012

  • Управление проектами как творческий процесс. Методология проектного менеджмента. Технологии управления проектом. Основные виды проектов, их цели и реализация. Формирование бюджета проекта, риски и жизненный цикл, особенности организационной структуры.

    курсовая работа, добавлен 23.11.2010

  • Современная концепция управления качеством проекта. Подготовка технико-экономических документов и расчетов. Анализ финансовой и производственных возможности хозяйствующего субъекта. Расчет основных показателей эффективности инвестиционного проекта.

    курсовая работа, добавлен 21.02.2012

  • Оценка и способы удовлетворения потребностей покупателя мебели, ее эргономика, функциональность, проектирование, эстетичность и надежность. Основные понятия менеджмента как процесса управления. Затраты на создание дизайн-проекта интерьера квартиры.

    курсовая работа, добавлен 17.12.2010

  • Сущность и актуальность управления проектами. Методы исследования и обоснования инвестиций в проекте. Управление рисками и стоимостью проекта. Организация финансирования проекта, торги и контракты. Планирование и формы структуры управления проектами.

    реферат, добавлен 14.02.2011

  • Анализ отличительных особенностей управления проектами MSF. Интеграция и синхронизация планов проекта. Организация процедур, систем управления и мониторинга проектных изменений. Планирование ресурсов, формирование проектной команды, разрешение конфликтов.

    презентация, добавлен 25.05.2014

  • Виды и содержание инновационных проектов, определение сферы их влияния на развитие народного хозяйства. Порядок разработки и внедрения инновационных проектов, а также практическое применение инновационной деятельности на примере ТОО "ВОСТОКМОЛОКО".

    курсовая работа, добавлен 10.07.2012

  • Стратегическое значение современных методов и средств управления проектами. Характеристика основных методов управления проектами. Фазы жизненного цикла проекта. Фаза разработки коммерческого предложения. Формальное и детальное планирование проекта.

    контрольная работа, добавлен 04.02.2010

  • Виды и структура инвестиционных проектов компании. Теоретические основы управления проектами. Анализ и исследование компании ООО «ВИСТрейд». Определение инвестиционных возможностей данной компании. Этапы управления проектом на прединвестиционной фазе.

    дипломная работа, добавлен 26.06.2009

  • Планирование в управлении проектами, его основные принципы, подходы и методы. Планирование проекта в рамках стратегии компании. PEST-анализ окружающей среды и SWOT-анализ, порядок их проведения. Анализ эффективности проекта и его ключевые риски.

    дипломная работа, добавлен 02.05.2011

  • Соотношение и определение понятий идентификации и приверженности, общие черты и различия в понятиях. Методики исследования приверженности и идентификации и их взаимосвязи. Изучение поведения сотрудника относительно организации в зависимости от условий.

    курсовая работа, добавлен 04.02.2010

  • Характеристика ООО "Клуб Путешествий" как объекта исследования. Раскрытие сущности понятий "стратегия" и "стратегия изменения". Интегрированный подход к управлению изменениями. Влияние преобразований в одной из сфер организации на другие ее части.

    курсовая работа, добавлен 06.02.2015

  • Лояльность клиентов как инструмент и процесс управления на предприятии. Основные правила программы лояльности и методы управления ими. Разработка системы поощрения лояльности клиентов для Группы компаний "Автоград", оценка уровня ее эффективности.

    курсовая работа, добавлен 07.10.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.