Специфика потребительского поведения клиентов туристической фирмы
Сущностная характеристика специфики потребительского поведения, описание его основных моделей и типов. Потребности покупательского поведения как детерминанты. Характеристика этапов продажи туристского продукта на примере одной из туристических фирм.
Подобные документы
Сущность системы анализа маркетинговой информации. Маркетинговая характеристика товара, его уровни и классификация в зависимости от времени использования и поведения покупателя. Отличие маркетинга на рынке предприятий от потребительского маркетинга.
контрольная работа, добавлен 29.01.2011- 77. Методы рекламы
Модели потребительского поведения как инструмент рекламы. Стадии покупки и их характерные свойства. Содержание рекламного процесса. Основные средства рекламы. Структура рекламного обращения, характеристика элементов в рекламном агентстве "А-Айсберг".
реферат, добавлен 11.06.2010 Маркетинговая политика торговой фирмы как фактор эффективности продвижения на рынке детских товаров: методики исследования рынка, сегментация, определение целевой аудитории и ее особенностей, STEP-анализ потребительского поведения покупателей в г. Уфе.
курсовая работа, добавлен 03.12.2012Общая характеристика мотивации в поведении покупателей. Рассмотрение физиологических, психологических и социальных групп потребностей. Изучение мотивационного анализа поведения покупателей на примере покупателей ООО "Торговый Дом "СевЗапЮвелирпром".
курсовая работа, добавлен 07.06.2013Описание компании ООО "Валио" и классификация товаров. Основные потребительские характеристики и виды продукции предприятия. Конкурентный анализ внешней среды, мирового и российского рынков. Особенности потребительского поведения и план маркетинга.
курсовая работа, добавлен 07.05.2014Изучение особенностей туристского территориального продукта и способов его формирования. Характеристика "туристской территории" с точки зрения "особого продукта", способного удовлетворять туристские потребности. PEST- и SWOT-анализ Липецкой области.
курсовая работа, добавлен 01.11.2013Изучение процессов поведения потребителей и анализ их мнений и предпочтений относительно продукции предприятия. Организационно-экономическая характеристика магазина "Экономная семья №9". Предложения об улучшении проблемной ситуации для данной фирмы.
дипломная работа, добавлен 25.04.2013Особенности маркетинга в сфере услуг. Практика маркетингового продвижения малого ресторанного бизнеса на примере ресторана "Durum-Durum". Анализ основных тенденций ресторанного маркетинга, развития социальных медиа и изменения потребительского поведения.
дипломная работа, добавлен 30.11.2016Теоретическое исследование мотивационного анализа поведения покупателей и раскрытие содержания понятия "поведение потребителей" в комплексе маркетинга. Практика мотивационного анализа поведения покупателей на примере ООО "Торговый Дом "СевЗапЮвелирпром".
курсовая работа, добавлен 16.07.2011Особенности сбыта на рынках В2В и В2С. Закупочный центр и его роль на рынке. Модель организационного покупательского поведения, сущность процесса закупки. Концепция уникального торгового предложения. Главные особенности формирования лояльности клиентов.
контрольная работа, добавлен 19.11.2014Значение маркетинговых исследований клиентской аудитории в структуре маркетинговых мероприятий организации. Факторы, влияющие на принятие решения о покупке товара. Политика маркетинга качества магазина. Оценка отношения потребителей к его продукции.
дипломная работа, добавлен 24.12.2015Исполнительное резюме, цели, миссия, важные моменты успеха, место расположения, описание услуг фирмы. Анализ рынка и коммерческий прогноз. Составление финансового плана и расчет чистой прибыли. Изучение потребительских рынков и покупательского поведения.
бизнес-план, добавлен 12.08.2009Сущность, методы управления процессом продаж. Теории потребительского поведения. Анализ эффективности программы лояльности покупателей, её формирование и использование на примере супермаркета "Спортмастер". Разработка рекомендаций по ее совершенствованию.
дипломная работа, добавлен 28.06.2010Модель покупательского поведения. Изучение факторов культурного, социального, личностного и психологического порядков, влияющих на принятие решения о покупке. Маркетинговые исследования и анализ цен на недвижимость по административным районам г. Пензы.
реферат, добавлен 04.01.2013Классификация рынков и видов рыночного спроса. Подходы к проведению рыночных исследований. IKEA: стильная мебель для дома по приемлемым ценам. Результаты изучения мотивации покупателей. Принципы, методы анализа и моделирование поведения потребителей.
курсовая работа, добавлен 12.12.2010Исследование свойств, влияющих на выбор поставщика при закупке товаров промышленного назначения. Характеристика основных видов предпродажных и послепродажных услуг. Моделирование поведения потребителей. Ступени процесса принятия покупательского решения.
контрольная работа, добавлен 29.03.2015Разработка бизнес-плана для варианта дальнейшего развития туристической фирмы "Нева", согласно которому принято решение о создании дочерней фирмы (туристической фирмы "Нева-Видное"). Анализ рынка, характеристика основных продуктов и услуг предприятия.
курсовая работа, добавлен 05.03.2013Теоретические основы поведенческих характеристик потребителей, типы и модели их поведения как индивидуумов и членов социальной группы. Исследование процесса принятия решения потребителями, факторы внешнего и внутреннего влияния на примере ГК "Версаль".
курсовая работа, добавлен 06.03.2014Теоретические основы продвижения туристского продукта на рынке туристских услуг. Понятие и характеристика методов продвижения его в России. Зарубежный опыт использования рекламных средств. Анализ деятельности туристической фирмы ООО "Голден Гейт".
дипломная работа, добавлен 15.02.2014Исторические аспекты развития потребительского рынка, понятие инфраструктуры и особенности ее формирования. Состояние, перспективы потребительского рынка Саратовской области и его инфраструктуры, направления и характеристика инновационных преобразований.
дипломная работа, добавлен 31.10.2013Знание психологии и поведения потребителей актуальна для маркетинговой и рекламной деятельности, так как знание особенностей психологии, образа жизни, установок и моделей поведения целевой аудитории позволяет эффективно продвигать товары и услуги.
курсовая работа, добавлен 04.01.2009Классификация типов конкурентного поведения предприятий. Основные виды, методы и стратегии конкуренции. Исследование рынка розничной продажи бытовой техники и электроники в г. Карпинске на примере компаний конкурентов "Линия тока" и "Северный ветер".
курсовая работа, добавлен 18.04.2015Концепция жизненного цикла товаров. Особенности жизненного цикла туристского продукта. Разработка туристических услуг как товара, выведение туристического продукта на рынок. Рост реализации, зрелость, спад реализации и отмирание туристического продукта.
презентация, добавлен 21.10.2014Поведенческие характеристики потребителей гостиничных услуг. Мотивы поведения потребителей. Поведение потребителей на рынке индустрии гостеприимства. Обследование клиентов и потенциальных клиентов гостиничного комплекса "Ангара" методом анкетирования.
курсовая работа, добавлен 26.04.2008Маркетинг как интегрирующая функция принятия управленческих решений. Корпоративные маркетинговые стратегии. Модели потребительского поведения. Критерии и методы сегментации рынка. Измерение и прогнозирование спроса. Критерии позиционирования товара.
презентация, добавлен 24.05.2015