Как построить систему телефонных продаж с нуля: простой пошаговый план
Пошаговый алгоритм построения продаж на входящих и исходящих телефонных звонках. Оценка эффективности рекламных объявлений. Сценарий и прием входящего звонка. Основные действия, которые необходимо выполнить продавцу в конце разговора с клиентом.
Подобные документы
Стимулирование продаж в коммерческой деятельности: объекты и типы, роль в жизненном цикле товара. Коммерческая работа по стимулированию продаж на примере торговой сети "Перекрёсток". Мероприятия по содействию производителю, посреднику и потребителю.
курсовая работа, добавлен 23.05.2014- 102. Організація торгівлі
Точка мінімальної рентабельності. Обсяг товарообігу роздрібного торговця. Широта асортименту. Стандарт мерчендайзингу магазину. Продаж товарів за телефоном. Функціональний рівень оптового формування і зона його діяльності. Форми продажу товарів.
контрольная работа, добавлен 03.06.2015 Понятие и элементы системы управления сбытовой деятельностью, ее цели и задачи. Сущность и значение прогрессивных методов продажи товаров, их сравнительная характеристика на примере ЗАО "Универсал". Мероприятия по совершенствованию процесса продаж.
дипломная работа, добавлен 01.06.2013Рассмотрение сущности и основных составляющих мерчандайзинга в розничной торговле. Оформление торгового пространства в аптеке. Значимость работы фармацевта при продаже лекарственных средств. Этапы продаж в аптеке и установление личного контакта.
курсовая работа, добавлен 01.04.2018Понятие, цели и задачи маркетингового консультирования, иерархическая связь его проектов, этапы разработки стратегий. Изучение опыта успешной реализации консалтингового проекта по созданию отдела продаж в одной из торговых компаний города Тольятти.
контрольная работа, добавлен 23.11.2010Элементы процесса продажи. Требования к показу товаров. Методы анализа стабильности продаж, их достоинства, недостатки. Экономические показатели деятельности предприятия. Характеристика продукции по объемам реализации, стоимости запасов, скорости оборота.
курсовая работа, добавлен 19.10.2017Споживчі властивості і особливості організації продажу маргарину, фото і кінотоварів: класифікація, пакування і продаж товарів. Виготовлення ксерокопій довідок, угод, анкет, форм. Техніка механізації розрахункових операцій. Вимоги охорони праці продавця.
дипломная работа, добавлен 28.09.2011- 108. Выбор типа рынка
Разновидности старт-апов. Способы выбора подходящего рынка по ряду показателей. Особенности бизнес-моделирования. Алгоритм масштабирования. Маркетинговая оценка каналов продаж, конкурентов, партнеров, ресурсы. Бизнес-процесс корректировки стратегии.
презентация, добавлен 21.08.2014 Маркетинговая сбытовая стратегия. Выбор метода стимулирования продаж в зависимости от специфики магазина и продаваемого товара. Акции для привлечения покупателей в магазин: ценовое, натуральное, игровое стимулирование, скидки, дисконтные программы.
презентация, добавлен 17.01.2015Технологии управления продажами в системе управления организацией. Особенности обеспечения сбыта и стимулирования продаж в организации. Разработка мероприятий по совершенствованию сбытовой политики и стимулированию продаж продукта на примере ИП Терлеев.
дипломная работа, добавлен 25.05.2017Контекстная диаграмма IDEF0 продаж автомобилей Lada. Структурная модель организации. Составление списка стейкхолдеров. Определение успешности методов компании Lada, предполагаемые пути для выхода из кризиса. Построение и усовершенствование моделей.
курсовая работа, добавлен 22.01.2014Отбор и оценка бизнес-идей. Состав и финансовая оценка материально-технической базы студии загара. Вклад проекта в развитие региона. Анализ внутренней и внешней среды предприятия. Прогноз объема продаж студии загара по основным группам клиентов.
курсовая работа, добавлен 22.11.2012Управленческие решения в сфере развития IT рынка и организационная структура фирмы. Функции и должностные обязанности работников отдела продаж. Стадии ведения документации и отчётности. Схема и процедуры принятия решений, методы их совершенствования.
контрольная работа, добавлен 15.06.2015Реклама: сущность, функции и значение в нынешнем мире. Современные технологии распространения рекламы, их характеристика. Основные технологии Интернет-рекламы: баннеры, почтовая рассылка, вирусы. Особенности развития рекламы в кризисный период.
курсовая работа, добавлен 04.06.2011Сущность, роль и направление процесса продаж, современные проблемы и задачи управления на пути их осуществления. Характеристика компании "Рембыттехника", организация розничной и оптовой торговли на предприятии, создание потребительской лояльности.
курсовая работа, добавлен 20.02.2012Определение исходной и окончательной цены и объема продаж нового товара. Определение диапазона конкурентной цены. Оценка уровня конкурентоспособности нового товара по технико-эксплуатационным параметрам. Анализ воздействия ключевых факторов на прибыль.
курсовая работа, добавлен 21.02.2011Мерчандайзинг как наука, способствующая активизации продаж. Сущность, цели, задачи, история зарождения и разработки мерчандайзинга. Основное оборудование, применяемое в магазинах торговой сети. Эффективность технологий увеличения продаж розничными сетями.
курсовая работа, добавлен 15.02.2014Ситуативный, процессный и системный подходы к руководству сбытом. Продажи - итоговая составляющая работы всех служб и коллектива компании. Эффективное взаимодействие с ключевыми клиентами. Технологии продаж. Управление торговым персоналом компании.
курсовая работа, добавлен 11.02.2014Определение места и значения системы сбыта в деятельности предприятия, структура отдела продаж в "ИП Коренюгин". Изучение обязанностей и прав начальника и сотрудников отдела сбыта. Функции управления и способы стимулирования службы продаж в организации.
отчет по практике, добавлен 23.12.2010- 120. Бюджетирование
Динамика выручки и цен. Планируемый объем выручки. Прогноз выручки от продаж с учетом сезонности. Бюджет продаж и валовой прибыли. Номенклатура статей расходов на продажу товаров. Расходы условно-переменного характера. Уровень расходов на рекламу.
контрольная работа, добавлен 20.01.2009 Основи вибору постачальника: оголошення конкурсу, вивчення рекламних матеріалів, відвідування виставок і ярмарків, особисті контакти. Визначення торгівельних пунктів, через які буде здійснюватися продаж товару. Критерії мінімізації транспортної роботи.
курсовая работа, добавлен 10.09.2012Динамика продаж легковых автомобилей в РФ. Модели для прогнозирования развития автомобильного рынка. Сценарии краткосрочного и долгосрочного прогнозов социально-экономического развития. Тенденции продаж по ценовым сегментам в рамках инерционного сценария.
реферат, добавлен 03.12.2014Зависимость объема продаж и прибыли от времени нахождения товара на рынке. Анализ динамики продаж продукции ОАО "Савушкин продукт", маркетинговые мероприятия, соответствующие этапу жизненного цикла. Прогнозирование будущего спроса и поведения конкурентов.
курсовая работа, добавлен 04.06.2015Прогрессивные методы освоения медоносных ресурсов. Использование меда в пищевой промышленности и кулинарии. Маркетинговый план ценообразования, распространения товаров, стимулирования продаж и формирования имиджа. Производственный план организации пасеки.
бизнес-план, добавлен 04.06.2013Маркетинг и деятельность коммерческого предприятия. Анализ и оценка конкуренции. Эффективность маркетинговой службы на коммерческом предприятии. Совершенствование структуры и службы маркетинга на фирме. Стимулирование продаж, рекламы на ООО "Ростовхлеб".
дипломная работа, добавлен 29.06.2010