Организация бизнес-процессов в банке на примере ВТБ и НБ "ТРАСТ"
Понятие бизнес-процессов в банке и эффективное управление ними. Этапы проведения и принципы реинжиниринга. Сравнительный анализ эффективности приоритетных бизнес-процессов коммерческих банков ОАО НБ "Траст" и ОАО Банк ВТБ, причины их неформализованности.
Подобные документы
Этапы проведения и принципы реинжиниринга бизнес-процесса. Финансовый анализ деятельности банка. Разработка мероприятий реинжиниринга бизнес–процесса "Консультация физических лиц по кредитному продукту", их экономическое и организационное обоснование.
дипломная работа, добавлен 17.09.2012Рентабельность банковского бизнеса. Потребители CRM-системы в банке, преимущества от ее внедрения. Автоматизация процессов бизнес-планирования и бюджетирования в банке. Тенденции развития рынка ИТ-решений для банковского сектора Республики Беларусь.
презентация, добавлен 19.11.2014Изучение теоретических и правовых аспектов кредитных операций. Анализ состава активов, кредитного портфеля, резервов под обесценение кредитов и дебиторской задолженности АКБ "Бизнес-Сервис-Траст". Совершенствование методики инвестиционного кредитования.
дипломная работа, добавлен 29.10.2012Основы трастовых операций коммерческих банков. Общие положения о доверительных (трастовых) операциях. Доверительные (трастовые) услуги, предоставляемые ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк". Структура траст-отдела коммерческого банка, договор траста.
дипломная работа, добавлен 11.12.2010Сущность и эволюция процессного подхода. Краткая характеристика компании ОАО "Сбербанк России", финансовые показатели деятельности. Расчет экономического эффекта от оптимизации процесса. Реестр процессов Западно-Сибирского банка ОАО "Сбербанк России".
дипломная работа, добавлен 14.09.2012Сущность стратегического планирования, его основные методы и этапы. Стратегическое планирование деятельности коммерческого банка на основе методологии сценарного моделирования бизнес-процессов. Рекомендации по внедрению инновационных технологий в банке.
курсовая работа, добавлен 04.04.2013Сущность трастовых операций. Понятие и содержание трастовых операций банков. Трастовые услуги физическим и юридическим лицам. Проведение трастовых операций коммерческими банками. Структура траст-отдела коммерческого банка.
курсовая работа, добавлен 05.09.2007Исследование понятия, сущности, основных видов и характеристик ликвидности. Анализ нормативно-правового регулирования ликвидности коммерческих банков. Мероприятия по совершенствованию политики управления ликвидностью в коммерческом банке (ОАО "ВТБ 24").
курсовая работа, добавлен 16.06.2014Отличительные черты и особенности сектора страхования. Организационно-правовые формы субъектов страхового дела. Описание структуры и деятельности страховой компании. Государственное регулирование страхового дела. Оптимизация бизнес-процессов компании.
курсовая работа, добавлен 14.11.2014Понятие риска кредитной организации. Процесс управления кредитным риском в коммерческом банке. Анализ качества и рискованности кредитного портфеля и качества управления им. Сравнительный анализ методик выявления и оценки риска в коммерческом банке.
дипломная работа, добавлен 25.06.2013Основные виды деятельности ОАО НБ "Траст". Инвестиционные услуги и торговые операции, которые осуществляет банк. Ключевые цели деятельности ОАО НБ "Траст" в 2012 году. Оценка возможностей и угроз, определение стратегических задач деятельности банка.
контрольная работа, добавлен 12.02.2014Изучение истории возникновения и развития трастового дела. Сущность, виды, классификация трастовых операций и механизм их проведения в Российской Федерации. Особенности и этапы развития доверительных операций. Организация траст-отдела коммерческого банка.
курсовая работа, добавлен 15.06.2011Сущность и виды коммерческих банков. Тенденции развития коммерческих банков на примере ОАО АКБ "Восточный экспресс банк". Основные операции и структура банка. Планирование и прогнозирование в коммерческом банке как способ оптимизации его деятельности.
курсовая работа, добавлен 29.01.2012Сущность, цель, задачи, принципы, содержание и специфика маркетинга в банке. Изучение спроса на услуги коммерческих банков. Главные особенности сегментации и отбора целевых рынков. Анализ и пути повышения конкурентоспособности ЗАО Банк "Русский Стандарт".
курсовая работа, добавлен 12.02.2013Описание бизнес-процессов кредитования, протекающих в банке. Построение модели предприятия "как есть". Формирование требований к автоматизированной банковской системе. Экономическое обоснование ее разработки, состав и содержание работ по созданию.
отчет по практике, добавлен 12.06.2013Состояние и проблемы рынка розничных банковских услуг в Республике Беларусь. Методы управления кредитной задолженностью в деятельности банков. Разработка проекта реинжиниринга бизнес-процесса управления кредитной задолженностью в ОАО "Приорбанк".
дипломная работа, добавлен 02.06.2010Определение целей и задач для разрешения управленческой проблемы. Формулировка подлежащей решению управленческой проблемы. Необходимость формализации бизнес-процессов банка. Формирование набора критериев для задачи принятия управленческого решения.
курсовая работа, добавлен 06.10.2014Сущность и понятие ликвидности. Методы управления ликвидностью коммерческого банка. Нормативно-правовая база, регулирующая уровень ликвидности кредитной организации. Экономическая характеристика банка ОАО НБ "Траст". Неликвидные активы. Анализ разрывов.
курсовая работа, добавлен 11.04.2017Виды и формы банковского кредитования. Организация процессов кредитования юридических лиц в коммерческом банке. Оценка кредитоспособности заемщика в АКБ "Инвестторгбанк" (филиал "Пензенский"). Мероприятия по совершенствованию процессов кредитования.
презентация, добавлен 11.07.2011Принципы и этапы реализации кредитных отношений в современном коммерческом банке, главные факторы и параметры, влияющие на данный процесс. Внешний и внутренний экономический анализ. Анализ вариантов организации аналитической работы коммерческого банка.
контрольная работа, добавлен 22.02.2011Общая характеристика рынка ценных бумаг, особенности и направления деятельности коммерческих банков на соответствующем рынке. Осуществление операций банка с векселями, сберегательными и депозитными сертификатами, применение информационных технологий.
курсовая работа, добавлен 21.04.2015Теоретические основы оценки доходов и расходов коммерческих банков. Подходы к управлению доходами и расходами в коммерческом банке. Современные тенденции формирования доходов и расходов коммерческих банков в России. Оптимизация структуры затрат банка.
курсовая работа, добавлен 14.01.2018Понятие функционирования расчетных и кассовых услуг в банковском учреждении, основные направления и принципы организации данных процессов. Анализ эффективности и основные направления совершенствования расчетно-кассового обслуживания в исследуемом банке.
дипломная работа, добавлен 02.05.2015Описание текущего состояния бизнес-процесса "Консультация клиентов по кредитному продукту". Проектирование банковской деятельности с целью достижения существенных улучшений качества и оперативности обслуживания, снижения издержек и увеличения прибыли.
презентация, добавлен 19.08.2013Понятие операционного риска, факторы его возникновения, принципы и задачи управления. Сравнительный анализ методов расчета операционного риска в коммерческом банке. Контроль операционных рисков, способы их минимизации и российская практика оценки.
дипломная работа, добавлен 23.05.2012