Постельные принадлежности в гостинице
Требования к качеству постельного белья для гостиниц: натуральность, гипоаллергенность, прочность, стойкость к выцветанию. Состав материала и стандартные размеры постельного белья: матрасов, подушек, одеял, пододеяльников, простыней и наволочек.
Подобные документы
Роль и значение качества гостиничного обслуживания в современной гостинице. Уровень квалификации сотрудников гостиницы, формы ее повышения и влияние на качество обслуживания. Характеристика персонала службы приема и размещения в гостинице "Дон Плаза".
дипломная работа, добавлен 14.01.2017Отличительные признаки, характеризующие гостиничные предприятия и аналогичные средства размещения. Функциональная структура зданий гостиниц, мотелей и кемпингов. Градостроительные требования к ним. Жилые помещения с комплексом поэтажного обслуживания.
реферат, добавлен 25.12.2014Процедура выписки гостя как завершающий элемент цикла обслуживания в гостинице. Технологический цикл обслуживания в гостинице. Основные виды и методы оплаты за предоставленные отелем услуги. Анализ процедуры выписки гостя на примере гостиницы "Мираж".
курсовая работа, добавлен 31.05.2014Функциональное назначение гостиниц, проблемы в данной сфере. Классификация гостиничных предприятий. Значение развития инфраструктуры туризма и гостеприимства. Состав инфраструктуры гостиничного комплекса. Управление номерным фондом гостиничного бизнеса.
курсовая работа, добавлен 09.06.2016История возникновения службы швейцаров и консьержей, требования к форменной одежде и обязанности. Функции швейцаров на предприятиях размещения (гостиничной индустрии). Обязанности и значимость работы швейцара для удовлетворения запросов клиентов.
реферат, добавлен 04.01.2016Основные и дополнительные услуги гостиницы "Бородино", функции служащих гостиницы. Процесс уборки и чистки комнат. Этикет обслуживающего персонала. Санитарно-гигиенические требования к содержанию помещений. Бронирование мест, прием и размещение гостей.
отчет по практике, добавлен 14.04.2014Структура, функции и задачи службы приема и размещения в гостиницах. Анализ основных показателей эффективности деятельности гостиницы "Атлантик" г. Выборг. Организация работы службы приема и размещения в гостинице и способы ее совершенствования.
дипломная работа, добавлен 19.11.2015Квалификационные требования к персоналу гостиниц, их профессиональные обязанности и критерии оценки качества работы на современном этапе. Международные стандарты гостиничного сервиса. Основные функции управления персоналом в современной организации.
курсовая работа, добавлен 25.12.2011Теоретические основы предоставления гостиничных услуг. Типология, преимущества и недостатки малых гостиниц, требования к комфортности и привлекательности. Анализ деятельности гостиницы "Стадион Шахтер", структура и технико-экономические показатели.
курсовая работа, добавлен 22.09.2010Назначение и характеристика курортных гостиниц, требования, предъявляемые к ним. Организация приема и размещения отдыхающих в пансионате "Гренада", порядок предоставления основных услуг; обеспечение гостей питанием; рекомендации по составлению диет.
курсовая работа, добавлен 07.12.2012Требования к организации службы приёма в гостинице, правила для персонала. Технологические процессы, оборудование и эксплуатационная документация службы приёма и размещения отеля. Правила регистрации заезда и выезда различных контингентов гостей в отеле.
контрольная работа, добавлен 10.11.2010Характеристика средств размещения. История развития индустрии гостеприимства. Классификация гостиниц. Анализ состояния мировых и отечественных гостиничных цепей и их перспективы развития. Мировые гостиничные цепи. Требования средств размещения.
курсовая работа, добавлен 11.12.2008Номерной фонд и услуги гостиницы. Состав помещения для службы Room-service. Организационно-управленческая структура. Сетевой график деятельности подразделения службы. Прием и выполнение заказа. Должностная инструкция администратора гостиницы и официанта.
курсовая работа, добавлен 27.02.2015Требования, предъявляемые к внешнему виду и личной гигиене работников службы приёма. Основные группы гостиничных стандартов. Анализ проблем работы службы приёма и размещения в гостинице "Южная". Разработка стандартов по улучшению работы предприятия.
курсовая работа, добавлен 08.07.2011Размеры и требования предъявляемые к футбольному полю. Минимальное количество игроков в команде, при котором она допускается к игре. Полномочия судьи, предоставленные ему Правилами, по вынесению наказаний игрокам. Помощники судьи и их обязанности.
учебное пособие, добавлен 25.05.2009- 91. Баскетбол
Родина и основатель баскетбола. Правила игры. Площадка и размеры ее линий. Щиты и его опоры. Спортивный инвентарь, используемый в игре. Состав команды. Модели баскетбольной формы. Наказание за нарушения в игре. Понятия фола, пивотирования, финта.
презентация, добавлен 16.01.2012 Размеры и категории номеров на примере туристской гостиницы "Курск". Общие требования к персоналу, оказывающему гостиничные услуги. Эффективность финансово-хозяйственной деятельности гостиницы. Корпоративный имидж и образ гостиничного предприятия.
отчет по практике, добавлен 17.02.2012Определение понятия гостиницы и других средств размещения. Методика классификации гостиниц и других средств размещения. Определение уровня обслуживания гостиницы при помощи автоматизированной системы классификации на примере ООО "Амакс Золотое Кольцо".
курсовая работа, добавлен 08.02.2015Потребители туристских услуг. Стратегия обслуживания. Особенности организации программного туризма. Организация приема и обслуживание иностранных туристов. Требования к качеству обслуживания. Разработка стратегии обслуживания фирмы. Образование персонала.
курсовая работа, добавлен 18.12.2004Требования к качеству и особенности обслуживания и приема VIP-клиентов. Формирование программного турпакета для VIP-туристов. Общая характеристика туристической фирмы "Лас Флорес". Разработка VIP-тура в Прибалтике. Основные принципы работы с VIP-клиентом.
дипломная работа, добавлен 24.02.2013Значение подвижных игр в процессе физического воспитания школьников. Требования к подбору игр и руководство ими. Характеристика программного материала по гимнастике в школе. Применение игрового метода для освоения ряда упражнений на уроках физкультуры.
курсовая работа, добавлен 28.03.2016Планирование как основа организации учебной работы; программа по физическому воспитанию. Годовой план-график очередности прохождения программного материала в учебном году; четвертной рабочий план; планы-конспекты. Требования к документам планирования.
реферат, добавлен 24.12.2009Правила оформления иллюстративного материала и литературного текста. Графическое построение плана рукописи. Единообразные термины, условные сокращения и обозначения в рукописи. Оформление сносок, сокращений, чисел, дат, единиц измерения, формул.
реферат, добавлен 13.11.2009Разновидности табличного материала. Составные части таблицы, ее расположение и текстовые заголовки, нумерация колонок и граф, числовые показатели. Требования, предъявляемые к рисункам. Виды графиков и выбор масштаба. Правила составления списка литературы.
реферат, добавлен 15.11.2009Перечень необходимых документов для получения лицензии на туроператорскую деятельность. Требования к служебному помещению и к финансовому обеспечению ответственности. Квалификационные требования к кадровому составу работников туроператора и турагента.
реферат, добавлен 26.03.2011