Критерии качества управленческого решения
Методы воздействия на коллектив для организации и координации деятельности в процессе производства для достижения наилучших результатов при наименьших затратах. Сущность понятия "качество" применительно к управлению. Оценка результативности руководства.
Подобные документы
Значение и сущность управленческого учета, его место в информационной системе организации. Западные системы управленческого учета. Определение информативного и управляемого набора финансовых и нефинансовых критериев оценки деятельности организации.
курсовая работа, добавлен 17.06.2013Наличие формальной и реальной систем менеджмента как признак неработающей системы менеджмента качества. Реальность политики в области качества и показателей мониторинга процессов. Решения руководства в рамках системы менеджмента качества, ее документация.
статья, добавлен 26.05.2010Менеджмент как наука и искусство, общая характеристика, сущность и особенности стратегического подхода к управлению. Структура управления: анализ среды, уточнение миссий и целей, выбор стратегии, её оценка и реализация, оценка и контроль результатов.
реферат, добавлен 15.09.2009Сущность и элементы управленческого контроля, его формы и функции, принципы и этапы реализации. Основные методы контроля работы трудового коллектива в компании. Анализ и оценка, предложения и рекомендации по повышению эффективности контроля в компании.
курсовая работа, добавлен 14.03.2013Политика и цели организации в области качества. Ресурсы предприятия для функционирования и улучшения системы менеджмента качества. Планирование процессов жизненного цикла продукции. Методы, применяемые для их мониторинга, измерения и анализа результатов.
реферат, добавлен 25.10.2014Сущность понятия "управленческие решения", их классификация по различным критериям и признакам, особенности и практическое применение. Этапы процесса разработки и принятия решений. Формирование набора альтернативных решений. Оценка и выбор альтернативы.
курсовая работа, добавлен 24.01.2009Понятие управленческого труда. Оценка уровня организации управленческого труда. Анализ организации управленческого труда на предприятии на примере ЗАО "ВТБ 24". Предложения по усовершенствованию организации труда работников управления в Банке ВТБ 24.
курсовая работа, добавлен 18.01.2012Понятия и современные модели лидерства. Стили руководства. Восемь принципов менеджмента качества. Организационная структура управления предприятием. Методы подготовки кадров. Оценка трудовой деятельности. Характеристика лидерских качеств руководителя.
курсовая работа, добавлен 13.05.2015Правовые основы оценки эффективности деятельности муниципалитетов в Российской Федерации. Сравнение динамики результативности деятельности ОМСУ и качества предоставления жилищно-коммунальных услуг в Ленинградской области, Карелии и зарубежных странах.
курсовая работа, добавлен 18.07.2012Классификация, сущность и стадии процесса принятия управленческого решения в современной организации ЗАО "Новоалтайский хлебокомбинат". Анализ структуры маркетингового отдела фирмы. Изучение ценовой политики предприятия. Модели и методы принятия решений.
курсовая работа, добавлен 08.09.2014Психологическое воздействие как объект научного исследования. Техники манипуляций и убеждений в управлении. Особенности сопротивления манипуляциям у студентов гуманитарной и технической специальностей. Зарубежный опыт использования методов управления.
курсовая работа, добавлен 29.03.2011Основные характеристики качества. История возникновения и развития системы менеджмента качества. Понятие и сущность процессов. Направления деятельности компании. Оценка эффективности применения системы менеджмента качества в деятельности ТОО "Доргмаш".
курсовая работа, добавлен 20.12.2012Процесс оценки результативности как систематического описания сильных и слабых сторон в деятельности отдельного человека или группы. Характеристики эффективной системы оценки, проблемы законности в оценке результативности, стратегия обучения оценщиков.
реферат, добавлен 14.04.2010Место управленческого взаимодействия в структуре деятельности по управлению. Субъекты, сферы управленческого взаимодействия, его содержательные характеристики. Самоорганизация коллективного субъекта деятельности в контексте управленческого взаимодействия.
презентация, добавлен 15.06.2014Оценка деятельности персонала: сущность, цели, подходы. Нетрадиционные методы оценки результатов деятельности специалистов. Ежегодная оценка работы руководителей. Метод заданного распределения. Оценочные шкалы, их характеристики. Управление по целям.
курсовая работа, добавлен 19.02.2015Совершенствование качественных характеристик руководителя и требования к его деятельности. Процесс и специфика процесса принятия управленческого решения. Методы моделирования и экспертных оценок как средства активизации управленческого мышления.
дипломная работа, добавлен 18.12.2012Анализ затрат на качество в предприятии, их целесообразность в структуре себестоимости продукта; причины проблем качества, возможности их решения. Оценка эффективности методов и средств, применяемых для обеспечения качества услуг фотостудии ООО "Goodwin".
курсовая работа, добавлен 02.02.2014Понятия и показатели оценки уровня качества продукции, виды и методы технического контроля качества. Цели и принципы разработки, формирование и сертификация системы менеджмента качества продукции на предприятии, расчет затрат и экономическая оценка.
дипломная работа, добавлен 09.06.2010Порядок проведения экспресс-диагностики стратегии роста на основе маржинального анализа хозяйственной деятельности исследуемого предприятия. Принятие управленческого решения по данной проблеме, составление прогнозной оценки полученных результатов.
дипломная работа, добавлен 25.02.2015История учреждения Национальной премии качества М. Болдриджа, ее роль в развитии американских компаний. Основные критерии достижения преимущества среди конкурентных организаций. Процесс оценивания претендентов на премию, стоимость участия в конкурсе.
доклад, добавлен 26.11.2011Классические модели, используемые в теории управления. Социология и психология управленческого воздействия. Методы воздействия на личность. Манипуляция и манипулирование. Деловое общение. Социология и психология управленческого воздействия и его успех.
реферат, добавлен 23.01.2008Инновационная деятельность коммерческого предприятия на примере ООО "Белосток". Параметры эффективности инновационной деятельности, методы и приемы анализа ее результативности. Назначение экономического анализа в инновационном менеджменте и его состав.
курсовая работа, добавлен 16.11.2011Сущность и функции управленческого учета. Информация в системе учета. Сравнительная характеристика финансового и управленческого учета. Классификация затрат для целей управления. Место учета в системе управления. Оценка деятельности организации.
курсовая работа, добавлен 24.06.2009Характеристика производства хлеба на ОАО "Рыбинскхлеб". Мероприятия по улучшению качества продукции при дефектах, вызванных качеством сырья. Экономическое обоснование мер по совершенствованию деятельности предприятия, классификация затрат на качество.
дипломная работа, добавлен 15.03.2011Особенности управления качеством. Реализация его принципов на современных предприятиях. Обеспечение планирования, разработки проектной документации. Функции и методы менеджмента качества. Разработка мероприятий по улучшению деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 06.01.2015