Исследования развития франчайзинга в сфере услуг (на материалах города Алматы и компании "Росинтер Ресторантс Холдинг")

Теоретические аспекты изучения франчайзинга в сфере услуг: сущность, структура. Особенности организации маркетинговых исследований франчайзинга примере "Росинтер Ресторантс Холдинг". Анализ показателей степени удовлетворенности потребителей предприятия.

Подобные документы

  • История зарождения и развития франчайзинга как одного из наиболее перспективных методов предпринимательства. США как крупнейший экспортер франчайзинга в лице своих транснациональных корпораций. Перспективные формы франчайзинга и его разновидности.

    реферат, добавлен 20.09.2009

  • История появления франчайзинга. Сущность этого типа организации бизнеса. Три основные сферы сотрудничества на условиях франшизы, применяющиеся в международной торговле. Особенности разработки концепции развития или расширения бизнеса в форме франчайзинга.

    реферат, добавлен 29.01.2014

  • Теоретико–методологические аспекты франчайзинга как способа организации бизнеса. Нормативно-правовая база франчайзинга. Отраслевая и географическая структура рынка франчайзинга в мире и РФ. Сравнительная характеристика типов региональной экспансии.

    курсовая работа, добавлен 12.01.2014

  • Экономическая сущность и нормативно-правовая база франчайзинга как инновационной формы бизнеса в Российской Федерации; ее отличие от других форм предпринимательства. Участие франчайзинга в экономической политике Кузбасса на примере ООО "Профикс".

    курсовая работа, добавлен 10.02.2013

  • Сущность и особенности применения франчайзинга в сфере общественного питания. Характеристика предприятия общественного питания ООО "Ресторан "Катарина", разработка направлений и мероприятий по его совершенствованию и развитию, внедрение франчайзинга.

    дипломная работа, добавлен 23.12.2010

  • Отличительные черты поиска маркетинговых идей на малых предприятиях. Содержание и формы франчайзинга. Содержание франчайзингового договора. Платежи за использование франшизы. Возможности, преимущества и недостатки франчайзинга в малом бизнесе Украины.

    контрольная работа, добавлен 20.11.2010

  • Сущность франчайзинга в торговле, опыт его использования и развития в России. Право на ведение бизнеса на определенных условиях, под именем или торговой маркой. Эффективные отношения по кооперации предпринимательской деятельности в системе франчайзинга.

    курсовая работа, добавлен 23.11.2011

  • История развития франчайзинга и его современное состояние в РФ. Особенности правового регулирования этой деятельности в России. Анализ применения франчайзинга на предприятии. Контроль за качеством продукции, услуг, ассортиментом, сервисным обслуживанием.

    курсовая работа, добавлен 13.04.2015

  • Понятие и сущность маркетинга, его основные цели, виды, принципы и функции. Понятие, основные виды, разновидности, структура, преимущества и возможные риски франчайзинга. Сферы применения франчайзинга. Особенности развития франчайзинга в России.

    реферат, добавлен 24.09.2014

  • Франчайзинг и мерчендайзинг в коммерческой деятельности. Виды франчайзинга в торговле. Сравнение системы франчайзинга с соглашениями по лицензиям и ноу-хау. Мерчендайзинг как комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на продвижение продукции.

    контрольная работа, добавлен 09.05.2010

  • Полная юридическая характеристика франчайзинга в его британской интерпретации. Основополагающие нормы общего права в отношении франшизной торговли. Особенности регулирования франчайзинга в Великобритании. Описание закона "О защите потребителя 1987 г."

    контрольная работа, добавлен 20.09.2009

  • Виды, типы и функции маркетинга на предприятии, особенности и условия его организации в сфере услуг. Проведение маркетингового исследования рынка парикмахерских услуг на примере Салона "Чародейка", анализ потребителей и исследование качества услуг.

    курсовая работа, добавлен 08.06.2013

  • Отношения между рыночными субъектами. Основные признаки франчайзинга. Преимущества и недостатки франчайзинга. Предоставление возмездного права действовать от своего имени, используя товарные знаки или бренды франчайзера. Системы ведения бизнеса.

    презентация, добавлен 29.06.2013

  • США как крупнейшая в мире "франчайзинговая" держава. Основные положения Постановления № 436 "Требования о раскрытии информации, запретах, касающихся франчайзинга, и благоприятных условиях предпринимательства". Правовая защита интересов франчайзинга.

    контрольная работа, добавлен 20.09.2009

  • Понятие и сущность франчайзинга. Основные тенденции развития франчайзинга в современных условиях. Особенности организации франчайзинговых отношений с зарубежными фирмами. Предложения по развитию франчайзинговых отношений магазина, условия франшизы.

    дипломная работа, добавлен 08.06.2017

  • Суть и особенности франчайзинга - способа организации бизнеса, при котором компания-правообладатель передает независимому предпринимателю или компании-пользователю права на продажу продукта и услуг этой компании под фирменным наименованием (брендом).

    курсовая работа, добавлен 05.06.2011

  • Особенности маркетинговых исследований потребителей в туризме. Анализ организации и процесса маркетинговых исследований потребителей на предприятии ООО "Подевюс". Совершенствование маркетинговых исследований услуг туристических фирм в сети Интернет.

    дипломная работа, добавлен 21.11.2016

  • Сущность и содержание коммерческой деятельности, ее особенности в сфере услуг. Структура российского рынка образовательных услуг. Исследование продаж образовательных услуг ГБОУ ВПО "ВГУЭС". Анализ запросов потребителей платных образовательных учреждений.

    курсовая работа, добавлен 18.12.2015

  • Удовлетворенность потребителей в системе управления качеством: теоретические аспекты. Задачи и методы оценки удовлетворенности потребителей качеством услуг. Организация процесса анализа удовлетворенности потребителей качеством услуг ООО "Авангард-НК".

    дипломная работа, добавлен 25.07.2012

  • История развития франчайзинга - вида отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона передаёт другой право на определённый вид бизнеса. Варианты применения франчайзинга в логистике. Совершенствование организации логистики ООО "Деловые линии".

    курсовая работа, добавлен 28.02.2017

  • Сущность франчайзинга как специфической формы ведения бизнеса. История развития франчайзинга. Риски при инвестировании в предприятия-франчайзи. Финансовая стабильность франшизы. Потенциальный рынок для новой франшизы. Потенциальная прибыль новой фирмы.

    реферат, добавлен 01.12.2003

  • Характеристика услуг и их классификация, аспекты маркетинга в сфере услуг. Анализ маркетинговой политики компании "АКОС" на рынке услуг сотовой связи. Предложения по совершенствованию применения маркетинга в области сотовой связи для данной компании.

    курсовая работа, добавлен 05.03.2011

  • Характеристика франчайзинга и франчайзинговых отношений в международном туризме, отражение соответствующих операций в законодательстве России, зарубежный опыт применения. Преимущества и недостатки вступления туристской компании во франчайзинговую сеть.

    дипломная работа, добавлен 19.11.2014

  • Особенности маркетинга в сфере культуры. Маркетинговая среда, комплекс и его составляющие. Практическое применение методов маркетингового исследования. Измерение удовлетворенности потребителей услуг культуры методом важностно-исполнительного анализа.

    курсовая работа, добавлен 12.12.2010

  • Особенности франчайзинга как стратегии выхода на внешний рынок. Оценка осуществления выхода на рынок в Республике Беларусь. Анализ эффективности и результативности осуществления франчайзинга на примере ООО "Валанга" (сеть магазинов детской одежды).

    реферат, добавлен 20.01.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.