Коммуникационные процессы в менеджменте
Понятие, виды и элементы процесса коммуникации. Виды и рациональность коммуникационных сетей. Роль искусства слушать в повышении эффективности межличностных коммуникаций. Виды коммуникативных микро- и макробарьеров, преодоление связанных с ними проблем.
Подобные документы
Коммуникации и их значение в системе управления. Элементы невербального общения. Основные элементы коммуникационного процесса. Управление связями с общественностью как внешний метод общения организации. Международные коммуникации и тенденции их развития.
дипломная работа, добавлен 12.01.2012Обеспечение связи между организацией и средой, взаимодействия всех функций управления и согласованности принимаемых решений с помощью коммуникаций. Функции коммуникационного процесса. Основные типы коммуникаций. Формы организационных коммуникаций.
презентация, добавлен 24.10.2012Классификация коммуникаций, их информационные и личностные функции. Основные причины неэффективной коммуникации в системе управления. Содержание коммуникативного процесса, взаимные роли, связывающие между собой участников коммуникативного взаимодействия.
презентация, добавлен 05.04.2014Трудовой коллектив: общее понятие и виды. Виды, структура и результаты деятельности рабочих групп. Неформальные коллективы (группы), их основные элементы признаки и характерные особенности. Четыре основных типа конфликтов и методы их разрешения.
реферат, добавлен 26.01.2014Понятие, формы и культура деловых коммуникаций. Особенности деловых коммуникаций менеджера по продаже. Межличностные и организационные коммуникации. Методы усовершенствования деловых коммуникаций менеджера по продажам на примере ИП "Татьянкина".
дипломная работа, добавлен 06.07.2010Роль информационных систем и технологий в управлении предприятием, классификация их видов. Особенности и проблемы применения информационных технологий в организациях различного типа. Виды информационных технологий, используемых в кадровом менеджменте.
курсовая работа, добавлен 23.12.2012Изучение теоретических основ делового общения в организации: роль, виды, формы и направленность общения. Особенности невербальных коммуникаций, межличностных связей и барьеров эффективного общения. Регламент работы и условия общения в группах ООО "САРЕХ".
курсовая работа, добавлен 11.12.2011Сущность планирования в менеджменте, его содержание и назначения. Принципы, виды и этапы планирования. Система стратегического планирования: бизнес-план спортивно-развлекательного клуба. Краткая характеристика проекта. Комплекс мероприятий по маркетингу.
курсовая работа, добавлен 09.12.2009Понятие об организационных коммуникациях, роль руководителя в формировании соответствующей системы, оценка практической эффективности, критерии и показатели. Типы, формы и методы коммуникаций, основные направления их реализации, значение на предприятии.
презентация, добавлен 06.11.2014Роль аттракции в управленческом общении, приемы ее формирования. Значение компетентной критики в менеджменте. Потребности как основа мотивации. Роль слушания в общении менеджера, способы улучшения способности слушать. Выдача распорядительной информации.
контрольная работа, добавлен 19.08.2015Понятие лидера как человека, обладающего наибольшим авторитетом в группе и способного вести за собой других людей. Основные элементы лидерства: воображение, знание, талант, решимость, жесткость. Составляющие искусства общения: красноречие, умение слушать.
презентация, добавлен 18.12.2013Понятие и виды власти в менеджменте, баланс власти. Понятие и концепция лидерства. Стили управления. Власть принуждения, поощрения, эксперта, уважения. Ослабление власти руководителя в современных условиях. Характеристика руководителей по А. Файолю.
презентация, добавлен 25.12.2013Структура коммуникационного процесса: отправитель, сообщение, канал, получатель и обратная связь. Зарождение идеи, кодирование и выбор канала, передача информации и ее декодирование. Типы коммуникационных сетей в группе. Межличностные коммуникации.
курсовая работа, добавлен 05.02.2011Организация как система, организационные отношения. Понятие и классификация систем. Регламентация и самоорганизация в процессе управления. Виды самоорганизации. Основные элементы самоуправления и самоорганизации. Схемы коммуникаций при самоорганизации.
контрольная работа, добавлен 10.04.2008Показатели социальной эффективности управления. Теории лидерства и мотивации труда. Методы экспертных оценок. Модели принятия решений. Планирование как функция менеджмента. Понятие и элементы коммуникационного процесса. Виды и этапы развития группы.
шпаргалка, добавлен 18.05.2014Понятие и сущность рекрутинга, его виды и цели как нового явления в кадровом менеджменте. Задачи рекрутеров при поиске работы, механизм и психология их деятельности, роль их профессионализма и деловых качеств, методы эффективного взаимодействия.
реферат, добавлен 23.12.2009Сущность коммуникации и определение ее значение в процессе управленческой деятельности менеджера. Разновидности коммуникации и ее основные этапы реализации, ступени противоречий. Пути взаимосвязи коммуникации и информации в управлении персоналом.
реферат, добавлен 28.05.2010Информация и коммуникация как связующие процессы управления организацией. Сущность и классификация управленческих решений, их разновидности, а также этапы процесса разработки и принятия. Требования, предъявляемые к эффективности управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 14.06.2014Исследование основных типов и принципов коммуникационных сетей, их роли в системе менеджмента. Изучение наиболее эффективных способов установления целей. Управление организацией с позиций бизнес-планирования. Типы организационных структур управления.
контрольная работа, добавлен 01.02.2015Управленческие решения в менеджменте. Стадия принятия и реализации решения. Ряд обстоятельств, которые снижают успешность решения проблем. Основные требования, предъявляемые к методам реализации решения. Виды управленческих решений и их классификация.
контрольная работа, добавлен 21.03.2011Теории мотивации и их роль в повышении эффективности деятельности организации. Виды и формы стимулирования. Повышение эффективности деятельности организации на основе развития мотивационных факторов работников. Модель развития мотивационного потенциала.
дипломная работа, добавлен 18.07.2014Значение, направления и элементы коммуникаций. Обучение и совершенствование менеджеров среднего звена управления. Обеспечение эффективного восприятия управленческой информации во время коммуникации. Разработка систем обратной связи и сбора предложений.
курсовая работа, добавлен 12.04.2015Сущность групп, их виды и характеристика. Область применения социологических систем управления. Функции и роль менеджера в повышении эффективности деятельности групп. Характеристика ООО "Экспресс Авто". Анализ формирования и управления малой группой.
реферат, добавлен 21.12.2014Понятие и принципы принятия управленческого решения на современном предприятии, природа данного процесса и основные факторы, влияющие на него. Анализ актуальности и направления исследования управленческих решений в менеджменте, их эффективность.
контрольная работа, добавлен 24.04.2013Важная роль технического и технологического обеспечения в работе менеджера. Сущность и механизм осуществления коммуникации, ее виды (формальная и неформальная). Анализ основных преград в организационных коммуникациях, пути повышения их эффективности.
презентация, добавлен 05.10.2013