Разработка службы мониторинга для решения проблемы обеспечения экспертных линий поддержки
Архитектура IT сервисов, роль инженеров поддержки в обеспечении доступности систем. Структура многоуровневой службы технической поддержки. Моделирование мониторинга элементов информационной инфраструктуры. Тестирование сценариев запуска, остановки службы.
Подобные документы
Выбор сервера базы данных, инструментальных средств разработки клиентского интерфейса и технологий. Описание таблиц базы данных системы мониторинга. Разработка инструментальных средств создания элементов системы. Интерфейс генерации тестов. Расчет затрат.
дипломная работа, добавлен 12.03.2013Разработка базы данных для информационной поддержки деятельности аптеки с целью автоматизированного ведения данных о лекарствах аптеки. Проектирование схемы базы данных с помощью средства разработки структуры базы данных Microsoft SQL Server 2008.
курсовая работа, добавлен 18.06.2012Необходимость программы "Мониторинг" для службы Service Desk в АО "Алюминий Казахстана". Обработка заявок в службе Service Desk по установке программного обеспечения, покупке и замене офисной техники и расходных материалов. Управление уровнем сервиса.
курсовая работа, добавлен 23.02.2015Анализ деятельности службы материально-технического снабжения ОАО КЗХ "Бирюса". Разработка информационной системы по обеспечению сырьем и материалами цехов основного производства предприятия. Оценка экономической эффективности инновационного проекта.
дипломная работа, добавлен 12.11.2012Анализ предметной области и разработка проекта информационной системы по поддержке пользователей на базе 1С: Предприятие. Проведение формализации логических моделей информационных процессов и процедур в проектной системе. Реализация функций системы 1С.
дипломная работа, добавлен 27.01.2013Сущность тестирования и отладки, методика выявления ошибок в программном обеспечении. Практика отладки приложений в среде Delphi, системы управления версиями приложения и отслеживания ошибок. Применение точек остановки и модификация локальных переменных.
курсовая работа, добавлен 19.01.2016Назначение, принципы построения и архитектура единой системы мониторинга и администрирования. Характеристика аппаратуры цифровой системы передачи данных ВТК-12. Принцип работы шлюза, создание его файлов конфигурации и реализация интерфейсных функций.
дипломная работа, добавлен 28.10.2013Что такое Internet? Internet, как средство массовой информации. Службы Internet. Сетевая пресса. Структура Полит.Ру. Статистика. Рейтинг. Из чего состоит Internet? ICQ – новая возможность общения. Административное устройство Internet.
реферат, добавлен 10.05.2003Окружение и функциональные требования, предъявляемые к электротехнической лаборатории. Функциональное моделирование с использованием методологии IDEF. Выбор и обоснование средств разработки прикладного обеспечения. Описание и виды программных модулей.
дипломная работа, добавлен 24.06.2015Задачи, функции и структура филиала университета. Оценка информационных потоков и UML-моделирование. Анализ структуры информационной системы и системы навигации. Проектирование базы данных, физическая реализация и тестирование информационной системы.
дипломная работа, добавлен 21.01.2012Способы мониторинга качества данных. Формирование функциональных требований к системе мониторинга консистентности данных. Документирование требований к системе мониторинга консистентности данных. Написание скриптов проверок для системы мониторинга.
дипломная работа, добавлен 26.08.2017Описание процесса начального этапа внедрения программного продукта LSA Suite, в частности импорта/экспорта данных из существующих на предприятии организационно-технических систем. Архитектура разрабатываемого программного комплекса. Блок-схема алгоритма.
курсовая работа, добавлен 05.02.2013Разработка технической демонстрационной версии трехмерной компьютерной ролевой игры "After Reset". Установка, запуск и минимальные требования программы. Анализ алгоритмов. Архитектура системы и иерархия классов. Тестирование программного обеспечения.
дипломная работа, добавлен 19.07.2014Методика мониторинга и критерии оценки. Суточная загрузка интерфейсов центрального коммутатора. Распределение трафика по протоколам. Результаты сканирования на уязвимость. Состояние сетевой инфраструктуры. Предложение по обеспечению защиты периметра сети.
практическая работа, добавлен 28.02.2011Необходимость автоматизации и защиты информации в Управлении Федеральной налоговой службы России. Реализация криптографической защиты алгоритмом ГОСТ 28147-89 "Сеть Фейстеля" и разработка программного обеспечения функционала в среде Borland Delphi 7.
дипломная работа, добавлен 28.06.2011Разработка базы данных для информационной поддержки деятельности магазина автозапчастей "Железяка". Обследование предметной области; концептуальное, логическое и физическое проектирование, средства поддержания целостности БД; техническое обеспечение.
курсовая работа, добавлен 09.06.2011Знакомство с процессом управления транспортировкой газа по магистралям газопроводов, анализ возможных подходов и методов проектирования информационной системы, разработанные и реализованные алгоритмы, а также оценка стоимости разработанной подсистемы.
дипломная работа, добавлен 22.11.2015Разработка операторского интерфейса системы мониторинга и управления объекта, обладающего инерционными свойствами. Создание программного обеспечения для отображения данных системы в среде программирования ST. Моделирование имитаторов объекта управления.
курсовая работа, добавлен 14.02.2016Разработка и внедрение комплексной автоматизированной системы поддержки процессов компании. Повышение эффективности работы подразделений компании и обеспечение ведения учета в единой информационной системе. Ведение единой бухгалтерии, расчет клиентов.
курсовая работа, добавлен 18.05.2015- 95. Автоматизированная система мониторинга физического местоположения мобильного устройства на базе GPS
Разработка программного обеспечения для передачи данных на удаленный хост; обеспечения записи переданной информации в хранилище; выборку данных из хранилища через критерии, определяемые пользователем на веб-ресурсе. Архитектура функций и процедур.
курсовая работа, добавлен 11.08.2012 Краткая характеристика предприятия. Особенности работы отдела технической поддержки, используемые информационные технологии. Анализ информационных потоков, документооборота и локальных сетей предприятия. Пути совершенствования информационных систем.
отчет по практике, добавлен 11.09.2011- 97. Хранилища данных
Концепции хранилищ данных для анализа и их составляющие: интеграции и согласования данных из различных источников, разделения наборов данных для систем обработки транзакций и поддержки принятия решений. Архитектура баз для хранилищ и витрины данных.
реферат, добавлен 25.03.2013 Организационная структура управления структурного подразделения отдела вкладов и расчетов населения. Построение информационно-технологической схемы формирования документа "Сводный отчёт за период", разработка базы данных и пользовательского интерфейса.
дипломная работа, добавлен 05.12.2011Разработка системы централизованного управления адресным пространством ЦУ IP ККС, назначение и задачи модернизации системы. Оценка экономической эффективности разработки системы. Влияние системы на организм оператора, принципы организации рабочего места.
дипломная работа, добавлен 08.07.2012Моделирование вариантов объектно-ориентированных программных систем. Проектирование статический структуры, интерфейса, диаграмм компонентов и архитектуры приложения для разработки имитационной модели информационной системы "Центр обслуживания абонентов".
дипломная работа, добавлен 24.10.2010