Разработка службы мониторинга для решения проблемы обеспечения экспертных линий поддержки
Архитектура IT сервисов, роль инженеров поддержки в обеспечении доступности систем. Структура многоуровневой службы технической поддержки. Моделирование мониторинга элементов информационной инфраструктуры. Тестирование сценариев запуска, остановки службы.
Подобные документы
Выбор сервера базы данных, инструментальных средств разработки клиентского интерфейса и технологий. Описание таблиц базы данных системы мониторинга. Разработка инструментальных средств создания элементов системы. Интерфейс генерации тестов. Расчет затрат.
дипломная работа, добавлен 12.03.2013Разработка базы данных для информационной поддержки деятельности аптеки с целью автоматизированного ведения данных о лекарствах аптеки. Проектирование схемы базы данных с помощью средства разработки структуры базы данных Microsoft SQL Server 2008.
курсовая работа, добавлен 18.06.2012Необходимость программы "Мониторинг" для службы Service Desk в АО "Алюминий Казахстана". Обработка заявок в службе Service Desk по установке программного обеспечения, покупке и замене офисной техники и расходных материалов. Управление уровнем сервиса.
курсовая работа, добавлен 23.02.2015Анализ деятельности службы материально-технического снабжения ОАО КЗХ "Бирюса". Разработка информационной системы по обеспечению сырьем и материалами цехов основного производства предприятия. Оценка экономической эффективности инновационного проекта.
дипломная работа, добавлен 12.11.2012Анализ предметной области и разработка проекта информационной системы по поддержке пользователей на базе 1С: Предприятие. Проведение формализации логических моделей информационных процессов и процедур в проектной системе. Реализация функций системы 1С.
дипломная работа, добавлен 27.01.2013Сущность тестирования и отладки, методика выявления ошибок в программном обеспечении. Практика отладки приложений в среде Delphi, системы управления версиями приложения и отслеживания ошибок. Применение точек остановки и модификация локальных переменных.
курсовая работа, добавлен 19.01.2016Назначение, принципы построения и архитектура единой системы мониторинга и администрирования. Характеристика аппаратуры цифровой системы передачи данных ВТК-12. Принцип работы шлюза, создание его файлов конфигурации и реализация интерфейсных функций.
дипломная работа, добавлен 28.10.2013Что такое Internet? Internet, как средство массовой информации. Службы Internet. Сетевая пресса. Структура Полит.Ру. Статистика. Рейтинг. Из чего состоит Internet? ICQ – новая возможность общения. Административное устройство Internet.
реферат, добавлен 10.05.2003Окружение и функциональные требования, предъявляемые к электротехнической лаборатории. Функциональное моделирование с использованием методологии IDEF. Выбор и обоснование средств разработки прикладного обеспечения. Описание и виды программных модулей.
дипломная работа, добавлен 24.06.2015Задачи, функции и структура филиала университета. Оценка информационных потоков и UML-моделирование. Анализ структуры информационной системы и системы навигации. Проектирование базы данных, физическая реализация и тестирование информационной системы.
дипломная работа, добавлен 21.01.2012Способы мониторинга качества данных. Формирование функциональных требований к системе мониторинга консистентности данных. Документирование требований к системе мониторинга консистентности данных. Написание скриптов проверок для системы мониторинга.
дипломная работа, добавлен 26.08.2017Описание процесса начального этапа внедрения программного продукта LSA Suite, в частности импорта/экспорта данных из существующих на предприятии организационно-технических систем. Архитектура разрабатываемого программного комплекса. Блок-схема алгоритма.
курсовая работа, добавлен 05.02.2013Методика мониторинга и критерии оценки. Суточная загрузка интерфейсов центрального коммутатора. Распределение трафика по протоколам. Результаты сканирования на уязвимость. Состояние сетевой инфраструктуры. Предложение по обеспечению защиты периметра сети.
практическая работа, добавлен 28.02.2011Разработка технической демонстрационной версии трехмерной компьютерной ролевой игры "After Reset". Установка, запуск и минимальные требования программы. Анализ алгоритмов. Архитектура системы и иерархия классов. Тестирование программного обеспечения.
дипломная работа, добавлен 19.07.2014Необходимость автоматизации и защиты информации в Управлении Федеральной налоговой службы России. Реализация криптографической защиты алгоритмом ГОСТ 28147-89 "Сеть Фейстеля" и разработка программного обеспечения функционала в среде Borland Delphi 7.
дипломная работа, добавлен 28.06.2011Разработка базы данных для информационной поддержки деятельности магазина автозапчастей "Железяка". Обследование предметной области; концептуальное, логическое и физическое проектирование, средства поддержания целостности БД; техническое обеспечение.
курсовая работа, добавлен 09.06.2011Знакомство с процессом управления транспортировкой газа по магистралям газопроводов, анализ возможных подходов и методов проектирования информационной системы, разработанные и реализованные алгоритмы, а также оценка стоимости разработанной подсистемы.
дипломная работа, добавлен 22.11.2015Разработка операторского интерфейса системы мониторинга и управления объекта, обладающего инерционными свойствами. Создание программного обеспечения для отображения данных системы в среде программирования ST. Моделирование имитаторов объекта управления.
курсовая работа, добавлен 14.02.2016Разработка и внедрение комплексной автоматизированной системы поддержки процессов компании. Повышение эффективности работы подразделений компании и обеспечение ведения учета в единой информационной системе. Ведение единой бухгалтерии, расчет клиентов.
курсовая работа, добавлен 18.05.2015- 95. Автоматизированная система мониторинга физического местоположения мобильного устройства на базе GPS
Разработка программного обеспечения для передачи данных на удаленный хост; обеспечения записи переданной информации в хранилище; выборку данных из хранилища через критерии, определяемые пользователем на веб-ресурсе. Архитектура функций и процедур.
курсовая работа, добавлен 11.08.2012 Краткая характеристика предприятия. Особенности работы отдела технической поддержки, используемые информационные технологии. Анализ информационных потоков, документооборота и локальных сетей предприятия. Пути совершенствования информационных систем.
отчет по практике, добавлен 11.09.2011- 97. Хранилища данных
Концепции хранилищ данных для анализа и их составляющие: интеграции и согласования данных из различных источников, разделения наборов данных для систем обработки транзакций и поддержки принятия решений. Архитектура баз для хранилищ и витрины данных.
реферат, добавлен 25.03.2013 Организационная структура управления структурного подразделения отдела вкладов и расчетов населения. Построение информационно-технологической схемы формирования документа "Сводный отчёт за период", разработка базы данных и пользовательского интерфейса.
дипломная работа, добавлен 05.12.2011Разработка системы централизованного управления адресным пространством ЦУ IP ККС, назначение и задачи модернизации системы. Оценка экономической эффективности разработки системы. Влияние системы на организм оператора, принципы организации рабочего места.
дипломная работа, добавлен 08.07.2012Моделирование вариантов объектно-ориентированных программных систем. Проектирование статический структуры, интерфейса, диаграмм компонентов и архитектуры приложения для разработки имитационной модели информационной системы "Центр обслуживания абонентов".
дипломная работа, добавлен 24.10.2010